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作者：王奋,朱海燕

王奋,朱海燕简介：

本书在介绍国内外城市轨道交通发展概况、轨道交通基础设施等基础概念的基础上，还涵盖了运营管理的核心内容，包括行车组织相关概念、客流计划、运行图、行车调度与运营安全等。此外，还包括实际运营管理过程中涉及的服务英语常用词汇和语句。