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作者：隋东旭

隋东旭简介：

本书共分六章，分别为安检工作总论、违禁品认知、安检设施设备、安检工作流程及作业标准、安检工作服务标准、安检安全知识。

高速铁路法律法规

本书全面地介绍了涉及高速铁路的法律法规，主要分为6章，分别为：法律基础知识、高速铁路法律、高速铁路法规、高速铁路客运相关规章、高速铁路其他规章、高速铁路法律法规案例。

城市轨道交通安检工作实务

本书共分九个部分，分别为绪论，城市轨道交通安检工作总论，违禁品认知，安检设施设备，违禁品、可疑人员、可疑物品的处置，城市轨道交通安检突发情况应急处置，城市轨道交通安检工作流程及作业标准，城市轨道交通安检工作服务标准，安检人员作训。

高速铁路安检工作实务

本书分九部分，分别为高速铁路安检工作总论，违禁品认知，安检设施设备，违禁品、可疑人员、可疑物品的处置，高速铁路安检突发情况应急处置，高速铁路安检工作流程及作业标准，高速铁路安检工作服务标准，安检人员作训等。

高速铁路客运服务语言与沟通技巧

高速铁路客运服务语言与沟通技巧

本书共七个项目，分别为：打好扎实的“语言基础”、走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。

本教材在塑造职场人士美好的个人形象的同时，培养其具有胜任岗位资格所需要的相关形体素质。通过本教材的学习，相关人员能熟悉形体训练的基本理论和常识，初步掌握形体训练的基本技术、基本技能，塑造高雅、优美的身体姿态，培养良好的道德品质，提高职业能力，为从事相关工作奠定基础。本教材分为5个项目：项目1为形体训练概述；项目2为姿态训练；项目3为形体素质与动作协调训练：项目4为完美形体训练；项目5为气质培养。本

形象塑造与化妆技巧

本书从仪容、仪表塑造及化妆技巧入手，与职业岗位要求紧密结合，全面、系统地对人的外在形象设计与塑造进行有针对性的介绍。本书分为6个项目，项目1为化妆概述；项目2为皮肤的特征与护理方法；项目3为化妆色彩；项目4为化妆的基本步骤与方法；项目5为局部矫正的化妆技巧；项目6为常见的妆容。本书适合作为各级各类学校形象塑造与化妆技巧类课程的教材，也可作为企事业单位员工岗前、在职培训教材。

高速铁路客运服务英语

本书以铁路服务岗位所需了解的英语听、说、读技能为纲，系统地介绍了车站服务、列车服务，以及其他服务的英语交流技能，每个部分通过学习任务、对话、单词和词组、句型和短对话、知识拓展和练习来进行相关技能的阐述与训练。

高速铁路行车技术管理

本书根据教育部颁布的《高等职业学校专业教学标准》，由学校教师和企业专家联合编写，是一本职业教育教学改革探索教材。本书分6个项目，分别为高速铁路行车设备、高速铁路列车运行控制系统、高速铁路列车开行方案与列车运行图、高速铁路车站作业组织、高速铁路调度指挥、高速铁路非正常情况行车与事故救援。本书图文并茂、精练实用，适合作为职业教育铁道类专业教材，也可作为铁路职工培训用书。

铁路客运服务沟通技巧

本书共六个项目，分别为：走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。