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以外卖骑手“局内人”视角寻找系统难题的答案。
内容简介
社会学博士“卧底”中关村外卖骑手兄弟连，亲历外卖骑手的真实劳动过程，以回应平台经济背后的劳动秩序何以可能——亦即平台经济中资本如何控制和管理劳动力的问题，以期为劳动者的系统困境寻找出路。
究竟是一种什么样的秩序和规则，在引导着超过千万的外卖骑手，每天井然有序地在各个城 市到处奔波？骑手困境备受关注的当下，我们真的了解骑与算法的互动和博弈吗？平台经济时代，资本控制劳动的方式和手段发生了怎样的改变？
结合参与式观察经验和劳动社会学理论研究，作者向我们揭示：随着科技的进步，资本对劳动控制强化而不是削弱，平台系统及其背后的“数字控制”取代了人的管理成为平台经济劳动秩序得以形成的关键所在。
作者简介
作者陈龙，北京大学社会学博士、博雅博士后，中国农业大学人文与发展学院副教授、社会政策与发展研究系主任。研究方向为劳动社会学，主持国家社科基金青年项目及中国博士后科学基金面上项目、特别资助项目若干。
章节目录
版权信息
序一
序二
引言 城市“蜂鸟”
上篇 成为外卖骑手
第一章 进入圈子
骑手初印象
“虎口”脱险
喜从天降
从隐瞒身份到如实相告
小结
第二章 骑手保利
进京
食宝街
开工
小结
第三章 人造“单王”
从青铜做起
“单王”真经
线下培训
爱恨交织的顾客
商家、保安与交警
幕后管理：站点
小结
中篇 平台经济的魔力
第四章 骑手起底调查
骑手类型
他们是谁？
生活所迫
小结
第五章 平台经济的魅力
低门槛准入
标准化操作
高薪酬回报
梯度晋升体系
荣誉激励体系
自由、公平与透明
小结
第六章 祛魅：如何管理成百上千万的骑手
效率提升：智能派单系统
可计算性：数据、算法与模型
可预测性：时空绑定
可控制性：全过程监控
小结
下篇 劳动秩序与控制
第七章 数字控制下的劳动秩序
劳动关系：劳资冲突的“转嫁”
劳动过程：拆解、渗透与共建
小结
第八章 数字控制背后的秘密
“好单子”引发的思考
顾客被建构的时间与速度观
和时间拼速度的骑手
资本利益驱动的“极速”追求
不断压缩的送餐时间
更多劳动时间的投入
小结
第九章 结论与思考
后记
出圈成“名”
研究社会“真问题”
博士论文的“三座大山”
讲好故事，再说个理
如今的骑手们
数字疾驰：外卖骑手与平台经济的劳动秩序是2024年由世纪文景出版,作者陈龙。
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