编辑推荐
获得阿里巴巴集团内外部大量好评，俞朝翎：原中供销售团队负责人，现酵母商学院创始人；刘自成：滴滴副总裁；汪永健：现中供浙江大区总经理；和阳： 重读创始人，《阿里局》作者；陈亮： 原阿里巴巴集团事务部大政委；林传科：高维学堂创始人；柯洲： 笔记侠创始人；黄建东： 阿里巴巴OD顾问等。
相关团队课程，13万订阅，630万次收听。受到万名学员深度好评，线上课程打分4.95分。
强悍的团队是企业营收增长的基石，深入企业内部培训上千家，如腾讯、京东、滴滴、去哪儿、西贝、海底捞、大众点评、人人车、猎聘、宁波银行、同程、亚朵等，帮助企业实现业绩增长。
阿里巴巴精神的亲历者，揭秘阿里内部团建机制。“倒立文化”“照片墙文化”“裸心会”“随时随地定位成功”“战斗文化”“ PK文化。” 一套有文化、目标、系统、执行的方法论，唤醒赢的本能、创造赢的状态、实现赢的目标，适合每一个管理者阅读。
内容简介
马云曾公开评价，“阿里铁军”是阿里巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的销售团队。在一个团队中，成员的性格、背景和经历存在差异，做事风格也大不相同，怎样才能快速拉近彼此的距离，打造一支高留存率、高绩效的铁军团队呢？在《铁军团队》这本书中，作为阿里铁军文化建设者之一的欧德张从“思想团建”“生活团建”“目标团建”出发，既分享了硬的制度保障，也分享了软的“心锚”定位，提出团队业绩目标不只是数字，更是挑战，赢不是结果，而是状态，只有经得起真正的业务、 真正的战斗考验的人才，才具有真正的价值。践行这些理念的领导者，可以凝聚团队成员的共识并塑造成员的行为习惯，最终打造一支充满战斗力、凝聚力、文化渗透力的铁军团队。
作者简介
欧德张
2006年加入阿里巴巴，阿里铁军文化建设者之一，阿里巴巴启程学院培训项目创办人。曾任阿里广东大区副总经理和“大政委”。现任布道教育CEO、熊猫不走蛋糕联合创始人。作为企业文化领导力布道者，他曾为百度、腾讯、京东等上千家知名企业提供服务，曾帮助某行业龙头企业实现毛利率300%的巨幅提升。
章节目录
版权信息
推荐序一
推荐序二
自序
第一章 从“虚”到“实”打造文化
文化打造的八大工具
文化道具
虚拟组织
价值呈现
传承布道
团队建设
文化游戏
固定仪式
故事传播
文化打造的三个重要时期
关键危机期
新员工期
老员工期
培育文化打造的土壤
阿里高层的两个“不说”和一个“说”
如何让文化“长”出来
一张图，一条心，一场仗
第二章 造梦想：塑造团队使命感
点燃个人梦想的因子
为什么要造梦想
影响个人绩效的两类因子
两类因子如何发挥作用
有效激励的两个因素
善用八大平衡轮圈进行激励
如何找到个人最稀缺的那一点
八大平衡轮圈的应用
沟通的技巧
目标设定很关键
企业如何建立一个完整的目标体系
如何建立激励媒介
如何评估目标价值
让企业使命关联个人使命
运用“黄金圈法则”销售梦想
第三章 搭系统：如何充分运用组织中的隐形动力
系统良知的运作法则
必须承认事实原貌
施与受的平衡
人人都有归属的权利
先到者位阶优先于后到者
拥有行使职权者优先
整体承担较大风险的人优先
运用系统动力进行管理
应用“六个盒子”诊断组织
“六个盒子”的价值
以提问的方式诊断问题
运用“六个盒子”诊断案例
第四章 建团队：打造一个凝聚人心的组织
挑战权威，树立假想敌
为什么要挑战权威
学会选择假想敌
随时随地制造胜利
怎样诠释和定义成功
找到“赢”的不同角度
庆功也是一种领导力
发现员工的天赋
管理就是“看人所长，容人所短”
怎样发现员工的天赋
如何应用员工的天赋
打开团队的心门：“裸心会”
“约哈利窗”理论
“裸心会”的道与术
下属辅导中的借假修真
管理的陷阱
员工的状态分类
建设干部梯队
疑人要用，大胆轮岗
隔代培养，以战养兵
化繁为简，九招制胜
第五章 打胜仗：让团队爱上“赢”的状态
思想团建：用故事凝聚情感
同频共情
换个角度看事
看见远方
生活团建：玩在一起才能干到一起
创造释放点
寻找甜蜜点
留下记忆点
目标团建：随时随地定义成功
阿里B2B广东大区历时10年的变革
案例背景
多阶变革流程
总结
战争启示录：打一场硬仗铸军魂
状态传递
资源盘点
大战策略
第六章 企业文化：集体格的形成
企业文化的几个关键词
个人假设和共享假设
使命、愿景和核心价值观
企业使命和部门使命
企业在不同阶段打造文化的方式
阿里巴巴核心价值观的演变
第七章 制度容器：文化打造的制度保障
制定企业高压线
高压线的定义
如何制定高压线
阿里的高压线
招聘：找到气味相投的人
独特的招聘文案
企业高速扩张期的招聘技巧
价值观和业绩双轨制考核
不同类型员工的处理方式
阿里的考核制度
阿里的组织保障：“政委”体系
“政委”体系的诞生
“政委”的工作职责
番外篇 如何应对危机
危机处理是一种应变领导力
边反思，边行动
铁军团队是2020年由中信出版集团股份有限公司出版,作者欧德张。
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