《销售如何说，顾客才会听》套装是1970年由古吴轩出版社出版,作者。
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本书适合销售人员、从事电话销售的人员、工作中需要话术模板的人员阅读学习。
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86个情景 消除销售人员面临的窘境：
如何解释“你怎么也卖保险了？”
如何巧发朋友圈，让大家知道你在销售保险？
电话中，如何开口说一句话？
什么样的客户适合微信约见？
寒暄是一种礼貌，但不要过！
了解客户的经济状况，探知客户购买力！
如何介绍子女保险产品？
如何介绍商业车险？
如何解释“我有社保，还要保险干吗？”
当客户说“我和家里人商量一下”怎么办？
客户非常小心谨慎，怎么办？
什么是假设成交？
为什么要分拆说服？
客户想退保怎么办？
什么才是好的“售后服务”？
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