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哈佛谈判项目经典系列；国际谈判专家教你五步搞定难缠的对手。
内容简介
在《谈判力：哈佛大学突破型谈判术》中（以下简称《谈判力》），作者将谈判视为一套“固定舞蹈”，并将其科学合理地分解为若干“舞步”，循循善诱地引导读者掌握谈判的本质、理念及具体操作流程，以便在实际谈判中灵活运用，达成谈判双方满意的协议共识。
时至今日，《谈判力》一书依然具有很强的吸引力和可读性。然而，值得一提的是，几乎每位读者在读完该书后，都会欲罢不能，提出一系列问题：倘若对方没有读过本书，不按照本书中所归纳总结出的“套路”出牌，该怎么办？倘若对方最后的态度依旧是拒绝，又该怎么办？
本书便是在探索上述棘手问题的过程中应运而生的。通过仔细研究在艰难困境中进行成功谈判的若干个经典案例，作者试图从中提取谈判技巧并逐渐形成一个具有通用性的五步谈判模式，称为突破型谈判模式。
如果说《谈判力》实现了对谈判“固定舞蹈”的初步勾勒，那本书所要达成的目标便是“如何让一个不情愿谈判的人与你欣然步入舞池，翩翩起舞”，旨在让你拥有一套让对手无法拒绝你的谈判艺术。
作者简介
作者威廉·尤里，国际谈判协作组织顾问，“哈佛谈判项目”创立者之一，曾在哈佛商学院为企业家、工会领导者和政府官员讲授谈判课程。
章节目录
版权信息
序言
概述与难缠之人的谈判艺术
五大挑战
突破型谈判模式
第一步 让情绪多飞一会儿
三种直觉反应
直觉反应的危害
去楼座
盯住目标，心无旁骛
识别对手的招数
为自己争取理性思考的时间
不暴怒，不报复，获取你想要的
第二步 消除对手的负面情绪和抗拒心理
积极聆听
承认对手的观点合乎常理
同意对手的合乎常理的观点
认可对手
表达想法，但不激怒对手
营造有利于谈判的良好氛围
第三步 改变谈判规则
要改变谈判规则，先重构谈判框架
“以解决问题为导向”的发问
重构对手的谈判策略
磋商行之有效的谈判规则
期待突破型谈判模式的转折点
第四步 让对手欣然应允
达成共识之障
构建金色之桥
引导对手参与其中
充分满足对手的利益诉求
帮助对手保全面子
磨刀不误砍柴工
跨越金色之桥
第五步 无法说“不”
用掌控力催开和谐之花
让对手清楚苦果难咽
使用最佳替代方案，缓解对手的直觉反应
久久为功，让对手的选择变得清晰明朗
达成具有可持续性的协议
力争达成双方满意的协议，而非宣布自己的胜利
结语 不必做对手，更需当伙伴
一场人质谈判
突破型谈判模式的5个步骤
对手：可以被争取的伙伴
突破型谈判：如何搞定难缠的人是2023年由中信出版集团出版,作者[美] 威廉·尤里。
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