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前台积电营运效率主管彭建文详细解说台积电“硬科技”崛起的秘诀。
内容简介
本书是一本告诉职场人士如何解决工作中的问题的书，前台积电营运效率主管彭建文，以标杆学习一流企业的功力介绍了不断革新的经营思维和最有逻辑的解决问题的能力。
本书结合了作者实际工作经验和企业辅导案例，介绍了多种在职场中提高工作效率、取得工作成果工具。
本书条理清晰，逻辑严谨，内容充实，既有方法论，又有实战演练，可以帮助读者养成正向的工作态度，切实培养解决实际问题的能力。
作者简介
作者彭建文，曾任台积电营运效率部门主管、内部讲师，持续改善活动内部顾问，曾获台积电“卓越工程师奖”与内部讲师“师铎奖”。
他现为品硕创新管理顾问执行长，《商业周刊》专栏作家、台湾清华大学工业工程博士候选人。他带领一群出身于台积电的志同道合的顾问讲师辅导众多企业，致力于问题分析与解决关键人才的培养、创新改善文化养成与组织变革。
章节目录
版权信息
推荐序 好书难得，更要投资
提升思维高度，从职场放眼市场
思维对了，工作就对了
作者序 不言十年有成，只谈一身绝活
第一部分 重置你的商业思维
第一章 四种能力，养成高弹性的商业思维
商业思维是职场人士应具备的能力
养成高弹性的商业思维
第二章 三种管理手段，训练整合性思维
培养流程再造专家
技术岗位的主管承接整合性项目
项目小组解决整合性项目问题
第三章 从顾客关系管理看经营思维
价值销售的三种思维
培养不变心的客户
第四章 改变僵化思维，决策更有弹性
天马行空、释放创意
改变思维，从“不二错”开始
公司做好准备了吗？
第五章 永不满足的思维，营造持续改善文化
CIT活动，塑造团队企图心
第六章 从部门名称看懂企业转型的关键
沟通与创造危机感
通过提问，帮助员工调整心态
打造愿景，激发员工企图心
建立、落实组织变革的制度
第七章 企业“核心价值观”的虚实
落实“核心价值观”的关键：对的人、对的环境
第八章 团队的共振效应
三个步骤养成强大、极致化的执行力
第二部分 高效、高准度的不败工作法
第九章 从小问题看事实的全貌
解决问题流程演练
知识管理是关键
第十章 超实用的8D问题解决法
究责绝非当下重点
盒饭里的头发
第十一章 厘清思考的3×5Why解题法
三大方面、五次提问
如何解决“上班迟到”问题？
第十二章 三个步骤，解决“人的问题”
场景一：问题定义不清楚，全推给“人的问题”
场景二：不在同一个“频道”讨论问题，沟通效果差
三个技巧，解决“人的问题”
第十三章 滚动式修正和动态解题
动态性问题分析与决策
第十四章 会议即战场，有准备才能不吃亏
不啰唆、讲重点，避开“简报地雷”
第十五章 开会被问“倒”，绝不能说“事后回报”
三种高效会议
第十六章 七个问句，有效提升提问力
学习高层主管的提问力
高层主管常问的七个问题
第十七章 把握帮助他人的好机会
判断是否协助跨部门项目的标准
眼光不要只看当下
第十八章 公平的考核是否公平？
问题描述（Problem Description）
问题分析（Problem Analysis）
问题层次分析（Problem Stratification）
第十九章 升迁的五种能力
面对未被升迁情况的六个建议
第二十章 设计有激励成效的考核制度
通过绩效评估简报会议，标杆学习每个人
输人不输阵，绩效评估的激励效果
绩效评估简报应涵盖的内容
第二十一章 “变”是常态，调适为上
远程有多远？
四个诀窍，养成远程高效工作术
我办事，请放心
后记给正年轻的你
五个标准，判断工作的适合度
接受挑战，勇于改变
永远“不及格”——学习负责，为自己打分数
台积电工作法是2022年由北京时代华文书局 出版,作者彭建文。
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