《企业员工自我管理与培训》套装

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作者简介

当公司达到一定规模,容易出现机构臃肿、人员冗余以及创新能力下降等一系列“大企业病”。移动互联网时代,把公司做小,将运营规模极简化,把用户做大,让极简产生极效,是提升公司竞争力同时保持灵活性与创新性,从而化解“大企业病”的有效方式。本书从公司的生存和发展策略出发,通过管理极简、组织极简、人员极简、流程极简、资产极简、产品极简、成本极简、营销极简、考核极简等九个方面,就如何构建极简公司进行了深度解析,并配以真实鲜活的案例,为企业提供了一套可以落地的公司简化执行方案,让企业轻装上阵,走得更远。

《极简工作法:身边的聪明人是如何高效工作的》

如何才能让战略落地、执行到位?如何更好地把握过程,掌控结果?答案是培养一批和自己一样的人!这是解决大多数管理问题、执行问题的方案,这也是很多管理者需要解决的问题。

本书围绕“如何按管理者期望的方向培养下属”这一核心出发,从个人定位、人才选用、指令下达、评价引导等多个方面入手,指明了员工能力提升、经验传递、评价引导与团队授权等方面的实用管理知识,同时更阐述了管理者如何利用团队力量实现自我晋级。本书适合企业各级管理者阅读。

《极简团队:10人以下小公司运营指南》

唐文君,心理学硕士,软件工程硕士,中国百强讲师,组织与团队管理专家,战略重构专家,沙盘模拟体验专家,香港爱思达集团董事长,天香赋沉香集团董事长,多家企业董事,总裁私人辅导顾问,EAP企业培训师,清华大学、北京大学总裁班客座教授,深圳清华研究院培训中心领导力特训营培训导师,北京大学汇丰商学院团队建设体验课程培训导师,TPC训、练、辅三位一体系统服务模式创始人、倡导者,TAB360团队能力建设系统发展模式创始人、倡导者。唐老师主张所教即所做,以企业实际案例教学,用训、练、辅三位一体模式将知识转化为行为和工作绩效。

核心课程有:极简团队,组织行为与团队打造,团队驾驶舱——如何打造和驾驭您的核心团队,LTC领导力特训营,企业战略重构建——互联网 时代新常态经济下的中国企业突围之道等。

《极简营销》

所谓“大道至简”,真正的道理是简单的,是洞察事物本质的。同理,真正的营销并不是全面发展、平均用力,而是需要在关键点上着力,调动所有的资源。本书将“极简”理念融入企业营销的每一个环节,以营销需求、定位、聚焦、减法、文案、传播为切入点,同时结合开展极简营销并获得成功的全新真实案例,深入介绍了“极简营销”这一新鲜思维的方法论和实战技巧,助力企业破解移动互联网时代遭遇的种种营销难题。本书适合企业老板、高管以及营销与销售管理人士阅读使用。

作者简介

刘芳,北京大学工商管理硕士,厦门大学金融学硕士,南京大学应用心理学硕士。人力资源管理专家,移动互联产品专家,国家理财师。在时间管理、结构思考力、面试技术等管理技能提升领域拥有多年实战与培训经验,通过组织能力建设、绩效管理等轻咨询服务,帮助多家企业获得业绩大幅上升。曾任职华为研发部总裁助理、HRBP,华运国际物流人力总监、董秘,深圳市飞能源有限公司总经理,深圳一科互联有限公司总经理。现为深圳市豆芽互联有限公司CEO,主要为企业提供管理咨询、团队教练和管理信息化等服务。

部分服务过的客户有:龙光物业、保利物业、天启开启、慧为智能、极而峰工业、贵州农信、PICC、山水国际集团、大常生控股等。

刘华鹏,“互联网 营销模式创新”研究专家,“极简营销”发起者,“流程营销理论”倡导者与实践者,十余年网络营销管理工作经验,历任销售经理、营销总监、总经理等职,擅长网络营销、营销管理等领域,咨询及培训服务过300多家成长型企业。

刘华鹏老师先后联合创办了北京冠智健通管理咨询有限公司、北京才富通科技有限公司,将企业管理咨询业务与移动互联网项目紧密结合,以此作为实践基地;同时,常年受邀在北京大学、清华大学、复旦大学、中山大学、中国现代互联网研究院等知名学府与机构为总裁班讲授“互联网 营销模式创新”“极简营销”等专题课程。

杨挺伟,新加坡南洋理工大学EMBA,北京大学、中国人民大学管理学学士,北京大学总裁班特聘讲师,和君商学院、《企管天下》特聘讲师,电视台《找工作》特聘嘉宾,国家劳动和社会保障部《职场》杂志特约专家,英国剑桥大学、美国沃顿商学院、加州大学伯克利分校、挪威BI商学院访问学者。

杨老师拥有近20年大型能源、金融、地产控股集团人力资源总监及培训管理工作经验,擅长中小企业管理技能与极简团队建设等课程的开发和培训,在领导力提升、人力资源管理改善、企业文化建设、企业培训体系构建等领域有独到的见解和丰富的实战经验。

目录

《极简公司:把公司做小、把用户做大的新型企业运营模式》

第1章 把公司做小,别做负重前行的“蜗牛”

企业规模代表了企业实力。传统认知企业的规模越大,证明实力越强。实际上,一些大型企业只是表面风光,内里却由于规模过大影响着企业的工作效率和发展潜力。把公司做小,能够有效地避免“大公司病”,保持极简公司所具有的灵活性和对外界的快速响应。

1.1 机构臃肿导致决策迟缓

1.2 管理过度导致灵活性降低

1.3 多头管理导致责任不明

1.4 滋生派系导致团队意识不强

1.5 晋升困难导致人才流失

1.6 商业模式单一导致创新维艰

第2章  管理极简:复杂的制度削弱团队力量

过于复杂的制度不但不能加强员工的管理,还会导致工作中的灵活性降低,员工的创新能力也受到很大程度的束缚,从而削弱了团队的整体实力。极简公司让管理简单化,既杜绝了繁冗的管理模式,又能激发员工的创造性,开启了管理的极简时代。

2.1 抽屉式管理,一屉一责提高效率

2.2 吃掉螃蟹很简单,用唐僧团队就够了

2.3 把线握在手上,实行放风筝式管理

2.4 激励到位,慢牛也能成快牛

2.5 一分钟管理,让管理更高效

第3章 组织极简:庞大的机构降低决策效率

大企业一般有着复杂的组织结构,从战斗在一线的员工到企业的高领导,中间可能隔着几级甚至十几级组织层级。这样的组织形式非常不利于决策的快速响应。组织极简就是要精简团队的组织结构,缩小决策者与一线人员的距离,顺应市场需求,提高决策效率,让组织更加灵活有效。

3.1 阿米巴模式:量化授权,组织划分为小单元

3.2 事业部模式:项目专项化,优化资源配置

3.3 平台化模式:打破壁垒,整合资源

3.4 扁平化模式:减少管理层次,加大管理幅度

3.5 小单位模式:合并部门,缩小作战单位

第4章 人员极简:冗余的员工只会增加运营成本

很多大企业存在的顽疾就是“闲人”太多,这些人并不能为企业创造利润,只是“混日子”而已。将企业人员进行极简化处理,清理不作为的员工,留下精干的员工,可以极大地降低运营成本,从而让企业高效运转。

4.13个人干5个人的活,拿4个人的工资

4.2 定岗定编,避免人才浪费

4.3 去除糟粕,淘汰“等、靠、要”员工

4.4 一专多能,挖掘员工大潜力

4.5 提升服务自动化水平,减少冗余员工

第5章 流程极简:琐碎的程序拖慢执行速度

为了确保工作不出现纰漏,企业往往会设置复杂的工作流程。从立项到终执行,一项工作要经过众多部门确认、签字等,而恰恰就是在这样的长时间等待中,错失了佳的相应时机。流程极简化,就是要化繁为简,提升运转速度。

5.1 简化流程是手段,提高效率是目的

5.2 掉无效流程,减少成本浪费

5.3 精简审批层级,降低时间损耗

5.4 优化信息渠道,加固联系枢纽

5.5 控制流程节点,加快项目进程

5.6 量化实施标准,扫除执行障碍

第6章 资产极简:繁杂的资产加大管理难度

企业的资产不是越多越好。很多企业都认为,做大做强的标准就是将企业涉及的产业门类增加,这样可以扩大经营种类,提高利润。但实际上,涉及的产业多一项,占用的流动资金就多一项,需要管理的就多一方面。过多的产业不但不会增强企业的综合实力,还会减少流动资金,加大管理难度。

6.1 资产做得“轻”,企业才能跑得“快”

6.2 投入主力产业,保持核心竞争力

6.3 切除夕阳产业,增强企业活性

6.4 整合同类资产,减少成本支出

6.5 以小博大,用少的资产获取大的利润

第7章 产品极简:多元的业务弱化企业优势

企业都希望通过增加产品种类,达到扩大市场的目的。但是,生产的产品种类越多,投入在每一款产品上的时间与精力就越少,做出的产品自然不被用户青睐,从而弱化了企业的竞争优势。产品极简化,即减少产品的投放种类,专注做一款产品,集中优势资源打造成终。

7.1 少即是多,越专注越成功

7.2 明确产品定位,切忌眉毛胡子一把抓

7.3 单点突破,打造拳头产品

7.4 给产品设计做减法,给用户体验做加法

7.5 大数据让产品精简更准确

第8章 成本极简:巨额的支出加大企业负担

企业要学会怎么赚钱,也要学会怎么省钱。企业正常运营,必要的成本投入必不可少,如果不注意控制成本,很有可能出现入不敷出的情况。成本极简化,即该花的钱一定要花,不该花的钱一定不能花。减少成本支出,在另一层意义上说也是在给企业赚钱。

8.1 节省不是抠门儿,钱要花在刀刃上

8.2 人力成本:控制支出,避免资金损耗

8.3 管理成本:制度化、标准化、信息化

8.4 财务成本:加强财务管理,避免财务浪费

8.5 生产成本:高效生产,控制核心成本支出

8.6 营销成本:精准营销,缩减传播成本

第9章 营销极简:高频的活动扰乱用户视线

营销并非狂轰乱炸式的广告,过于密集的广告不仅不会提升用户的购买欲,还会引起用户反感。营销极简化,就是要降低营销频率,针对用户的痛点开展有针对性的营销活动,达到事半功倍的效果。

9.1 频率减下去,效果提上来

9.2 明确企业定位,涉足一片不如站稳一点

9.3 营销要有针对性,不做无谓营销

9.4 找到对的营销平台才是关键

9.5 口碑营销:原始、简单、根本

9.6 一个好的品牌故事抵过一万句营销口号

第10章 考核极简:复杂的指标打击工作热情

很多企业陷入一个误区,认为考核指标设计得越复杂,考核就越全面,考核结果就越公正。实际上,过于复杂的考核体系不仅操作起来烦琐无比,还会让员工觉得自己不被信任,从而削弱了工作的积极性。考核极简化,就是抓住本质做考核,只有考核到位,管理才会高效。

10.1 绩效考核:简单不随意

10.2 先定一个小目标,既要跳起来更要够得到

10.3 制度化、标准化、原则化

10.4 考核工具不用多,合适的就是好的

10.5 量化指标=看得懂+易执行+好考核

10.6 绩效考核,并非一个模式走天下

10.7 建立直接有效的考核反馈渠道

《极简工作法:身边的聪明人是如何高效工作的》

第1章 金字塔工作法:用结构化思维分析问题

解决问题时要想做到思路清晰、考虑周全、直击问题要害,就必须用结构化思维去分析问题,以确保中心思想明确,从而化繁为简,高效圆满地解决问题。这就是金字塔工作法的精髓。掌握了金字塔工作法,你离高效能人士就不远了。

1.你离精英只差一个好原理

2.金字塔原理的两大关键结构

3.SCQA分析法:按照金字塔结构思考问题

4.MECE分析法:相互独立,完全穷尽

5.遇事先建塔,建好再照做,边做边调整

6.抢鲜30秒:用简洁的话语说出结论

第2章 番茄工作法:25分钟拯救你的致命低效

拖延、精神涣散、难以专注等原因导致的工作低效,几乎是困扰职场人的常见顽症。面对眼前堆积如山但难度又不大的工作,自己始终没有一鼓作气将其拿下的自控力。如果你不想继续被这种致命低效所吞噬,那就开始了解番茄工作法吧。只需若干个25分钟,低效顽症便不攻自破。

1.番茄工作法的目标:效率、热情、能力

2.番茄工作法的5个基本原则和6大优点

3.番茄工作法背后的5个高效逻辑

4.四步帮你吃定“番茄”

5.在25分钟内,只做一件事

6.如果番茄钟被中断了怎么办

第3章 四象限工作法:别让瞎忙害了你

时间是宝贵、公平的资源,每个人每天都只有24小时,可你总是抱怨“忙死了”“没时间”。不是说时间就像海绵里的水一样,挤一挤总会有的吗?怎样才能告别忙碌,让自己从容应对繁杂的工作?其实,只要按照轻重缓急排列各项工作的执行顺序,然后向单位时间要效益,你就可以和瞎忙说再见了。

1.不懂四象限工作法的痛苦

2.如何按轻重缓急排列各项事务

3.重要又紧急的事,立即自去做

4.重要但不紧急的事,有计划地去做

5.紧急但不重要的事,稍后做或授权他人做

6.不紧急也不重要的事,go away

第4章 清单工作法:效率提高至少30%

为什么成功者工作起来总是很轻松?他们是怎样将所有的工作处理得井井有条的?其实没什么诀窍,他们只是掌握了清单工作法的精髓,即将每天应该做的工作列出来,然后一条条划去而已。这样做,工作效率提高至少30%。

1.为什么清单能帮你将效率提高至少30%

2.只需5分钟,帮你和混乱说“bye bye”

3.把大而全的任务拆分成可执行的清单项

4.将清单项按轻重缓急进行排序

5.的提案纲要只需一张A4纸

6.做正确的事,还要正确地做事

7.灵感不是等出来的,而是记出来的

第5章 断舍离工作法:从起,告别繁复与执念

人生的种种苦恼,总混杂在我们对物品、杂念的偏执中。若能断绝、舍弃、脱离这些无关紧要的东西,无疑会让生活和工作变得更加简单,让心灵收获一份宁静。断舍离工作法,就是让你从无谓的琐事中解放出来的极简工作法。

1.断舍离的精髓:断绝、舍弃、脱离

2.舍弃无用的思考,减少9成工作量

3.整理办公桌,给各物品一个准确位子

4.给你的电脑硬盘“”

5.装了这么多APP,经常用的有多少

6.拘泥于形式,充其量是在追求自我满足

7.为什么会议总是长而无效

第6章 戴明循环工作法:工作流程化,执行简单化

将复杂的工作简单化,简单的工作标准化,标准的工作流程化,流程的工作定量化,从做好简单的小事开始累积,对每个工作环节精益求精,这就是戴明循环工作法即PDCA工作法的核心要义。这一极简工作法可以让我们的思维方式和工作步骤更加条理化、系统化、科学化,从而养成良好的结果导向做事习惯。

1.不为人知的PDCA循环工作法

2.做任何事情都应该有PDCA的思维

3.计划(Plan):制定目标和计划

4.执行(Do):开始行动,实施计划

5.检查(Check):对行动的结果进行检查

6.处置(Action):纠正错误,调整方向

第7章 图表工作法:有图有真相,工作更直观

有些事情用文字阐述需要很长的篇幅,让人看起来特别费劲;但用一两张图表来表达,就会直观清晰,让人一目了然。这就是图表工作法的魅力,它可以提高工作的可视化程度,让复杂的问题简单化,的问题通俗化,从而收获完美的工作成果。

1.一张图表帮你省下一千句话

2.工作可视化,结果更完美

3.好的图表只出现在恰当的地方

4.流程图越简洁,越易懂,越有效

5.手把手教你画出实用的图表

《极简团队:10人以下小公司运营指南》

第1章 初次创业,如何提升你的魅力

可以说,员工如何称呼你,决定了你在他们心目中的威望和他们对你的尊重程度。一个老板有魅力,那么他一定是感性的。如果员工称呼你如邻家哥哥,带着切、随意但又充满崇拜、景仰之感,那么你的公司将注定比那些一板一眼的公司更具活力。从现在开始,让自己成为一个有魅力的老板吧,带领你的团队迈向风雨兼程路。

讲义气可以让你的感染力提升80%

运筹帷幄的导演思维

利用高效杠杆整合必须整合的资源

给员工试错的机会

工作中冷血,生活里柔情

给大家提供一个合理的工作方式

发现每一个成员的独特之处

不做“教授”做“教练”

第2章 从零起步,如何组建高效团队

组建一支高效团队是每个创业者的梦想,大家都渴望拥有当初的“十八罗汉”,或者雷军的“土洋组合”。移动互联网时代,创业团队的规模正在简化,甚至一个团队只需要几个人就可以展开运营。就是这小小的几个人,却直接影响着公司的未来发展。因此,创业初期选对人、用好人至关重要。

用3个诸葛亮打败9个臭皮匠

每个项目只需一个负责人

要怀揣创业心的合伙人,不要领薪水的打工者

别相信他的情怀,关键看能力

寻找一颗成熟的心智

有经验的员工一个顶仨

有资源的人花再多钱也值得

别错过全身都是点子的机灵鬼

干一次“挖墙脚”的事儿

第3章 “简单粗暴”,如何打造核心优势

初创团队难以存活,但是仍然有活下来并且活得很好的小团队。弱肉强食的时代,想要获得竞争优势,必须要有“独门绝技”。初创团队人力、物力、财力等都十分稀缺,只有“简单粗暴”地拿下你擅长的领域,静观其变,随机而动,才能变弱势为强势,逐步打造出自己的核心竞争优势。

远:站到珠穆朗玛峰顶去思考

新:走别人没走过的路

异:在主要竞争者的软肋上补缺

势:将自己的独特优势发挥到

效:用一分钟做出一小时的效率

专:面面俱到不如专注一点

集:将所有资源集中到核心引爆点上

变:跟着市场变化调整战略

第4章 聚焦痛点,如何快速拿下用户

第5章 以小博大,如何落地股权融资

第6章 利益共享,如何管好人分好钱

第7章 不离不弃,如何汇集凝聚力

《极简营销》

第1章 极简:你的资源有限,“以少胜多”才能生存

1.1 你了解什么是极简主义吗

1.2 极简本质:去除形式主义,满足客户需求

1.3 极简法则:回归常识,差异聚焦

1.4 极简模式:定量选择,“傻瓜操作”

1.5 极简目的:打造爆品,创造利润

第2章 需求:令人满足的不是产品数量

2.1 分离杂乱表象,找到需求核心

2.2 用马斯洛理论找到对应需求

2.3 用寻痒工具找到用户痒点

2.4 用Kano模型确定需求优先级

2.5 辨别需求本质,找到强需求

第3章 定位:选择一件“标志性衬衫”就够了

3.1 定位,占领用户心理的特殊位置

3.2 根据对手定位,避开巴纳姆效应

3.3 新产品核心定位,主打一个卖点

3.4 USP原理定位,找出产品的与众不同

3.5 比附定位,借势对手抬高自己

3.6 首席定位,干掉品牌

第4章 聚焦:瞄准市场才能“赢销”

4.1 聚焦小众市场,大而全不如小而精

4.2 聚焦新市场,全面覆盖降低营销成本

4.3 聚焦刚需市场,占有用户和市场

4.4 聚焦高频市场,随时随地满足用户需求

4.5 聚焦样板市场,用少投入换大利益

第5章 减法:少即是多,产品越简单越好卖

5.1 别给用户太多选项

5.2 根据奥卡姆剃刀原理做减法3

5.3 根据知觉特性做减法

5.4 根据先减非核心功能后加核心功能做减法

5.5 根据产品优化升级做减法

5.6 根据指标数据做减法

第6章:把一点做透让用户爽

6.1 唯有专注,才能

6.2 细节设计,创造效果

6.3 心理预期设计,营造惊喜

6.4 功能简化设计,感受体验

6.5 操作方式简化设计,体会直观感受

第7章 文案:一个字、一句话、一张图

7.1 用户没有时间接受复杂信息

7.2 文字表达要精练

7.3 语言运用数据化

7.4 图片信息要简洁

7.5 排版设计要简约

第8章 传播:99%的推广方法都是多余的

8.1 营销要找准关键着力点

8.2 广告语简洁精准,围绕一个角度展开

8.3 植入式广告场景极简化,亮点表达化

8.4 短视频内容趣味化,结合热点引爆传播

8.5 口碑传播意见化,口碑裂变更显著

8.6 故事人物个性化,主题鲜明充满正能量

第9章 案例:不止乔布斯,这些企业也崇拜极简

9.1 【科技】小程序:为了极简APP而存在

9.2 【教育】英语流利说:忍不住说英语

9.3 【图片】美图:提供用户修图体验

9.4 【商】阿尔迪:用极简思维打败沃尔玛

9.5 【写作】简书:找回文字的力量

9.6 【服饰】#FFFFFFT:只卖一款衣服,一周营业半天

9.7 【餐饮】喜家德:五款水饺成就“餐饮界华为”

精彩书摘

《极简公司:把公司做小、把用户做大的新型企业运营模式》

第1章 把公司做小,别做负重前行的“蜗牛”

企业规模代表了企业实力。传统认知企业的规模越大,证明实力越强。实际上,一些大型企业只是表面风光,内里却由于规模过大影响着企业的工作效率和发展潜力。把公司做小,能够有效地避免“大公司病”,保持极简公司所具有的灵活性和对外界的快速响应。

1.1 机构臃肿导致决策迟缓

在实际的经营管理过程中,很多部门并不是必须存在的,这些不必要的部门的设置,只会导致企业在进行管理的过程中难度加大。过多部门机构的设置,导致工作中的信息沟通不畅,工作信息在进行上传下达的过程中需要经过多个层级,浪费不必要的时间。这不仅降低了企业的工作效率,导致决策迟缓,还会导致信息在层层传递的过程中出现失真的情况。这些无疑都是大企业所存在的现实问题。

1.1.1 分工不明确,管理难度大

企业的分工明确,对于一个企业是否能够高效地进行工作具有非常重要的作用。在一个企业中,每个员工都应该明确自己所在岗位的职责,从而高效地完成工作任务。只有每个岗位上的员工能将自己的工作任务准确、高效地完成,企业的工作才能够有序进行,从而增加企业的效益。但是,规模过大的企业往往由于部门机构扩张而导致分工不明确,而分工的不明确给企业带来了以下几个问题(见图1-1)。

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《企业员工自我管理与培训》套装是1970年由金城出版社出版,作者刘芳。

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