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本书深度解析订阅业务及财务模型,回答关键问题。
内容简介
订阅,是正在全球范围内快速崛起的一种商业模式。从香水到鲜花,从资讯到图书,从音乐到视频,从在线课程到软件,等等,订阅已经或正在改变各行各业的商业规则。
全球创意软件领导厂商Adobe通过转型订阅模式,在6年时间使得公司市值增长了8倍;电商巨头亚马逊的订阅会员价值远远超过普通会员价值;中国婴幼儿益智玩具品牌巧虎通过订阅模式,俘获了数百万父母的心,等等,这些厂商都通过订阅获得了超常快速的增长。
作为一种新型的商业模式,订阅为什么能够快速崛起?订阅对传统模式产生了什么样的颠覆?订阅的业务模型和财务模型是怎样的?订阅用户长什么样?如果实现订阅业务的快速增长?本书主要对订阅模式进行深度解析,对这些关键问题进行回答。
作者简介
作者毛苇,本名毛炜,清华大学MBA,企业级服务领域的长期实践者和创业者,前融云联合创始人,曾经在用友、浪潮、四维图新等公司长期从事营销和管理工作。
毛苇在企业级服务、SaaS和PaaS云服务等领域具有丰富的经营管理和创业实战经验,并擅于在实战中提炼和快速迭代方法论。
章节目录
封面
书名页
版权页
专家推荐
推荐序一
推荐序二 订阅的本质
前 言 欢迎来到订阅经济时代
目录
引 言
第一部分 订阅解码
第一章 订阅的结构
复利思维的力量
订阅模式与复利思维
订阅循环
订阅思维
订阅模式的价值
第二章 如何衡量一项订阅业务
产品市场匹配:初创企业增长基础衡量
单一客户经济性:获利能力衡量
经常性收入:财务可行性衡量
客户流失:业务可持续性衡量
第三章 订阅如何改变传统商业
经典价值链受到巨大挑战,协同价值链崛起
重新定义“以客户为中心”,客户主权时代到来
从所有权到使用权,新租赁经济时代到来
数据和算法驱动运营,升维智能商业
指数增长取代线性增长,释放复利红利
第二部分 十种数字订阅模式
第四章 数字内容订阅服务
模式之一:资料库模式
奈飞的故事:一张逾期DVD引发的流媒体视频传奇
模式之二:内容付费订阅模式
《纽约时报》的故事:百年贵妇的付费墙探索之旅
第五章 云订阅服务
模式之三:软件即服务模式(SaaS)
Salesforce的故事:从一个创意到全球云服务领导者的传奇
模式之四:平台即服务模式(PaaS)
Twilio的故事:API经济成就云通信巨头
模式之五:基础设施即服务模式(IaaS)
阿里云创始人王坚谈云计算
第六章 订阅制电商
模式之六:产品推荐模式
StitchFix的故事:用订阅重新定义时尚零售
模式之七:共享衣橱模式
RTR的故事:一件礼服引发的时尚革命
模式之八:周期性消耗品模式
Ipsy的故事:从美妆教主到美妆电商新霸主的逆袭之旅
第七章 两种特殊的订阅模式
模式之九:权益包模式
亚马逊Prime的故事:从0到1亿会员的神奇之旅
模式之十:会员网络模式
正和岛的故事:用会员网络重新定义商界高端人脉社交
第三部分 订阅变革与转型
第八章 创业者:如何启动一项订阅服务
定义核心价值主张,用订阅服务满足客户痛点
建立最小化可用产品,快速验证价值主张
获取并运营种子用户,让他们在市场上生根发芽
衡量和优化PMF,奠定规模化增长的基础
Superhuman的故事:从22%到58%的PMF增长之路
第九章 转型者:如何跨越转型鸿沟
创始人的艰难抉择:转型,还是不转型
突破认知瓶颈,用成长型思维拥抱不确定性
建立富有行业洞察和远见的、清晰明确的战略转型目标
自上而下驱动变革,建立以客户为中心的企业文化
双模式运营,不只是让转型“软着陆”
开放合作,订阅业务走向成功的不二法门
明源云的故事:从授权软件商到SaaS服务商的蜕变
第十章 前瞻:订阅即将变革哪些行业
符合哪些特征的行业更容易受到订阅模式冲击
电视:“流媒体视频+订阅”驱动变革
数字音乐:“流媒体音乐+订阅”驱动变革
劳动和专业服务:“人力平台+订阅”变革传统用工机制
在线教育:订阅驱动在线教育回归服务本质
信息和通信:订阅变革软件,软件定义一切
零售:订阅制电商驱动个性化消费变革
名 词 表
参考文献
封底
订阅经济:数字时代的商业模式变革是2019年由电子工业出版社出版,作者毛苇。
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