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手把手教你大数据分析、产品及店铺定位、搜索排名和引流转化。
内容简介
本书从零开始，基于“淘宝、天猫、微店”3个平台，教会读者如何获取网店运营的各类数据，如何整理数据，如何分析数据，以及如何利用数据及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路与方法，让网店经营更科学、更有效。
全书以“网店大数据分析必知篇→淘宝和天猫网店数据分析与运营篇→微店数据分析与运营篇”为写作线索，分为3篇，共10章内容。
第1篇为网店大数据分析必知篇（第1～3章），系统地讲解网店大数据的作用、如何通过大数据找到蓝海市场、网店大数据的种类，以及大数据的分析工具与分析方法等内容。
第2篇为淘宝和天猫网店数据分析与运营篇（第4～9章），重点介绍淘宝店、天猫店运营中的大数据分析及利用，包括通过大数据定位产品及店铺，利用大数据合理做营销推广、搜索排名与引流转化，使用大数据优化客户管理及库存等内容。
第3篇为微店数据分析与运营篇（第10章），从无线端入手，讲解无线端与PC端的不同之处，并说明如何利用这些不同点进行数据化 运营，掌握无线端店铺的销售；还补充讲解微店市场的数据运营，帮助那些在微店APP开店的卖家，经营好微店平台的店铺。
作者简介
凤凰高新教育，国内知名图书创作团队，囊括众多一线专家及MVP（微软全球有价值专家）。其出版的图书，受到广大读者的喜爱，登上全国各大图书销售榜。
章节目录
版权信息
内容提要
序言
前言
第1篇 网店大数据分析必知篇
第1章 大数据分析基础知识
1.1 认识大数据
1.2 告别盲目，用大数据找到蓝海市场
本章小结
第2章 大数据分析在网店运营中的应用
2.1 网店大数据分析的六大核心数据
2.2 网店大数据分析的四大思维
本章小结
第3章 网店大数据分析工具和方法
3.1 获取数据源的四大主要渠道
3.2 大数据分析的常用工具
3.3 大数据分析的3种常用方法
本章小结
第2篇 淘宝和天猫网店数据分析与运营篇
第4章 利用大数据分析确定店铺和产品定位
4.1 消费人群数据分析定位店铺和产品
4.2 利用大数据挖掘店铺的潜力爆款
4.3 利用大数据分析提升店铺页面装修
本章小结
第5章 利用大数据分析做好营销优化
5.1 影响产品权重的重要因素
5.2 数据化营销活动提升店铺业绩
本章小结
第6章 电商数据化运营是王道
6.1 数据化运营必知的四大转化率
6.2 关注支付率和退款率，让店铺良性发展
6.3 通过大数据分析提升付费推广效率
本章小结
第7章 做好客服管理，提升产品销量
7.1 客服的绩效考核与激励
7.2 打造金牌客服
本章小结
第8章 提升流量，做好个性化搜索分析
8.1 揭开个性化搜索的神秘面纱
8.2 万变不离其宗，个性化搜索的基础要素
8.3 个性化搜索的影响因素
8.4 玩转个性化搜索的实操办法
本章小结
第9章 通过大数据，优化库存与会员营销
9.1 找到商品备货、补货的核心
9.2 补什么样的货买家最喜欢
9.3 为什么要分析会员数据
9.4 会员数据的获取与处理
9.5 3种方法管理与分析会员
本章小结
第3篇 微店数据分析与运营篇
第10章 利用生意参谋分析店铺无线端数据
10.1 无线端店铺引流用这3招
10.2 有的放矢——无线端店铺访客分析
10.3 无线端行业潜力商品分析
本章小结
附录 电子商务常见专业名词解释
淘宝、天猫、微店网店大数据分析与营销从入门到精通是2017年由北京大学出版社出版,作者凤凰高新教育 编著。
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