内容简介
本书紧扣企业“团队执行力修炼”这个主题，系统地阐述了执行的理论、原则和方法，全书以“四大执行文化”和“两大修炼方法”为核心，形成了一整套内外兼修的团队执行力提升体系。其中，“四大执行文化”包括商业人格、结果导向、客户价值和开放分享，这是提升团队执行力的思想基础；“两大修炼方法”分别是5i运营管理模式和“天龙八部”训练法，前者针对企业，后者针是个人，二者有机结合，相辅相成。
作者简介
孟志强，北京时代兴邦企业管理顾问有限公司创始人、首席咨询顾问，清华、北大、浙大等高校特聘讲师，国内“实战派”管理咨询专家，“5i运营管理模式”的创立者，新浪财经500强商学院前100最佳运营专家，国家工信部中小企业培训中心特聘讲师。
章节目录
第一章 优秀的团队——执行的主体?1 第一节 什么是好员工/3 一、想赚钱的员工是好员工/4 二、有共赢思想的员工是好员工/5 第二节 什么是优秀团队/7 一、执行团队的两大特征/7 二、执行团队的四大要素/9 第三节 什么是优秀的企业/12 一、利润好，利润率高于行业平均水平/12 二、员工好，员工有幸福感/12 三、客户好，客户满意度很高/13 四、股东好，有预期的投资回报/13 五、前景好，有可持续发展的空间/13 第二章 结果导向——执行的本质?15 第一节 做事情，不等于做结果/18 一、什么是做事情，什么是做结果/19 二、结果是“三有”，事情是“三事”/20 第二节 结果启蒙运动/24 一、多讲故事，少讲道理/24 二、做结果如同做人生/26 第三章 客户价值——执行的方向?31 第一节 客户是贵人/33 一、客户是给我们送钱的人/33 二、客户是结果好坏的裁判/34 第二节 什么是客户价值/36 一、客户价值是执行方向/36 二、客户价值是解决方案/39 三、客户价值是一次性做好结果/41 四、客户价值是互利双赢/42 五、客户价值是团队信仰/43 第三节 提供客户价值的四大原则/44 一、我们对四大原则的理解/45 二、用“四大原则”来分析一下小米/45 第四节 内部客户价值/46 一、团队精神的核心/47 二、你把他当成客户了吗/50 三、内部客户价值是怎么炼成的/51 第五节 用“三问法”修炼客户价值意识/57 第四章 独立人格——执行的基因?63 第一节 心中要有“大写的我”/65 一、树立独立人格，摆脱依赖人格/66 二、树立独立人格，反对“好人主义”/70 第二节 打掉“三大糟粕文化”/73 一、打掉“人治文化”，树立法治文化/74 二、打掉“含糊文化”，树立承诺文化/78 三、打掉“面子文化”，树立客户文化/82 第三节 独立人格的两个要素/87 一、靠原则去做事：原则高于一切/87 二、靠结果做交换：用结果证明自己/92 第四节 独立人格的两个标准/95 一、成年人逻辑：独立地承担责任/95 二、社会人心态：我的价值是社会决定的/96 第五节 独立人格的修炼法则/99 一、对客户：要给结果，不要给理由/99 二、对上级：要给价值，不要讨好/100 三、对同事：要对事，不要对人/101 四、对自己：要讲原则，不要讲人情/103 第五章 团队激励——执行的动力?105 第一节 团队是激励出来的/108 一、激励是最好的奖赏/110 二、激励是正向的加持/112 三、激励别人实际上是激励自己/114 第二节 激励的主要方式/116 第六章 开放分享——执行的环境?121 第一节 无效沟通是最大的成本浪费/125 一、只看结果好坏，不看权力大小/126 二、公司的事当面说，生活的事背后讲/129 三、开放的环境有利于吸引优秀的人才/130 第二节 开放分享的两大原则/133 一、“一对多”原则：节省你的传达成本/134 二、公理原则：争论的归宿是对公理的认同/135 第三节 开放分享的方法/138 一、即时沟通法：沟通不过夜，积怨不沉淀/139 二、分享会：在轻松自由的氛围中纠正偏见/139 三、群聊：最便捷的沟通方式/141 四、年度大会/143 第七章 5i管理模式——执行的系统?145 第一节 什么是运营/147 第二节 什么是自运营/150 第三节 5i运营管理模式/151 i1——结果清楚/151 i2——方法明确/155 i3——过程检查/160 i4——及时奖罚/164 i5——改进复制/167 小结——5i是什么？ /171 第八章 强大的中层——执行的关键?173 第一节 业务的检查官——70%的时间做检查/176 一、检查官的心态——中层为什么要检查/177 二、检查官的原则——检查就要出结果/180 三、检查官的操作流程——检查“七步走”流程/184 第二节 团队的教练员——培养出无数个优秀的你/187 一、教练员的价值——给队员的四个结果/187 二、教练员的职责——如何做一个好教练/192 三、教练的自我修养/196 修订版说明?203
执行就是要结果是2020年由中华工商联合出版社出版,作者孟志强。
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