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赢在创新:菲利普•科特勒营销管理再造

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内容简介

大多数公司在开展创新时都使用阶段-关卡(stage-gate)方法:创意筛选、概念开发和测试、营销战略制定、商业分析、产品开发、市场测试和商业化。通常,创新项目的控制权会从一个团队转移给另一个团队,最终结果往往与当初构想相差悬殊。

《赢在创新》则更多地从合作的角度来看待创新流程。科特勒更多地考虑团队和角色,而不是阶段,创新流程的各个阶段其实是项目参与者互动的结果。

本书中,先有角色,创新流程是这些角色进行互动的结果。创新需要有大量的“来来回回”,回到原来构想,放弃这个构想,再次考虑这个构想,加以修改,寻找更多信息,进行设计,认识到这个设计并不最好,需要重新设计。

A-F模式并不是一个创新流程,而是最近几年科特勒在最佳创新实践中发现的几个关键角色。科特勒认为,公司要创新,就必须界定这些角色,并指定人员担任这些角色,然后确定目标、资源和期限,让他们自由互动,建立自己的流程。创新流程会在上述角色的互动过程中形成。

有人可能认为,A-F模式与创新流程中传统上的阶段没什么两样,两者到底有何区别?这一模式增加了什么价值?

由角色来建立流程,就不会出现“这个阶段是我的宝贝”这样的情况,而是“这些阶段属于我们大家,我们应该想想每一种角色如何给它们增加价值”。这样一来,每个人都会参与到整个创新流程。

A-F模式也消除了阶段的僵化性,并使流程依照团队互动的结果展开,但是,A-F角色的顺序并不是线性的,而是可以根据需要前后调整。我们认为,A–B–C–D–E(F)这个自然顺序可以变为A–B–C–A–F–D–B–D–F–E–C–E,或简单的A–D–E。

——《商业评论》

作者简介

菲利普·科特勒Philip Kotler

菲利普·科特勒博士是西北大学凯洛格商学院国际营销学约翰逊奖特聘教授,全球顶尖营销学者之一。1953年,他在芝加哥大学获得经济学硕士学位。1956年他在麻省理工学院获得经济学博士学位。此外,科特勒教授还在14所国外大学获得荣誉学位。科特勒著有50多部图书,发表过150多篇文章,长期为IBM、通用电气、索尼、AT&T、美国银行、默克、摩托罗拉、福特等大型企业提供咨询服务。科特勒被《金融时报》评选为全球十大商业思想家之一,他的《营销管理》被誉为有史以来最伟大的50部商业作品之一。

赢在创新是2012年由上海财经大学出版社出版,作者[美]菲利普·科特勒(Philip Kotler)。

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