本书共分12章,可分成概述、交易模式、关键环节、新应用四部分,着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式,对于网络营销、网络安全、网络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍,**后简要介绍移动电子商务和物联网、电子政务等电子商务的新应用。每一章开篇都有引例导入,每一章结尾都有案例实训,以具体操作或案例分析为主;习题包括客观题和技能操作题。
电子商务基础是2015年由人民邮电出版社出版,作者白东蕊。
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