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说服力就是影响力,语言力就是创造力,沟通力就是领导力。
内容简介
国际畅销书作者乔纳·伯杰的前沿研究揭示了六种语言如何在生活的各个领域增加你的影响力:从说服他人和建立更牢固的关系,到提高创造力和激励团队。
我们所做的几乎每件事都与语言有关。语言是我们说服、沟通和联系的方式。领导者是如何领导的,销售人员是如何销售的,父母是如何为人父母的。它们是教师教学、政策制定者治理和医生解释的方式。甚至我们的私人思想也依赖于语言。但有些词比其他词更有影响力。他们更擅长改变想法、吸引观众和推动行动。这些神奇的词语是什么,我们如何利用它们的力量?
在本书中,乔纳·伯杰将带你深入了解这门新的语言科学,以及如何使用它。机器学习、计算语言学和自然语言处理方面的技术进步,加上从求职信到对话的一切数字化,产生了靠前的见解。这本书是为任何想要增加自己影响力的人设计的。它提供了一个强大的工具包和可操作的技术,可以导致非凡的结果。
无论你是想说服一个客户,激励一个团队,还是让整个组织从不同的角度看待问题,这本书都会告诉你如何利用神奇话语的力量。
作者简介
作者乔纳·伯杰,现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球知名学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《科学》《哈佛商业评论》《连线》《商业周刊》和《快公司》等刊物上。他的研究及想法被《纽约时报》杂志评为年度新概念之一。伯杰在学术和教学上都获得了诸多的荣誉,其中包括沃顿商学院授予的“钢铁教授”称号。
章节目录
版权信息
序言
改变世界的词汇
语言的智慧
1 调动身份认同和能动性
将行动转化为身份
把“不能”换成“不”
把“应该”变成“能够”
与自己对话
找准使用第二人称的时机
彰显魔力
2 传达信心
有力发言
避免使用模糊限制语
不要犹豫
把过去时变成现在时
找准表达不确定的时机
彰显魔力
3 问对问题
提问的好处
做好跟进
转移敏感话题
不要乱做假设
安全起步,稳步推进
彰显魔力
4 利用具象性
让对方感觉得到了倾听
把抽象信息具象化
掌握抽象表达的时机
彰显魔力
5 激发情感
将缺陷变成财富
搭建情绪过山车
在积极时刻中穿插消极时刻
考虑语境
调动不确定性
彰显魔力
6 利用相似性(和差异性)
彰显相似性
突出差异性
差异性何时比相似性更胜一筹
什么东西和葡萄柚最相似?
为情节发展定好节奏
彰显魔力
7 语言的启示
辩论语言学
语言的启示
预测未来
通过语言看社会
种族主义和治安
后记
附录 自然语言处理应用参考指南
客户分析
法律案件
一些好用的工具
致谢
魔力说服是2025年由磨铁图书出版,作者[美] 乔纳·伯杰。
得书感谢您对《魔力说服》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。