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学会掌控情商，助你成功幸福。
内容简介
进入21世纪，竞争越来越白热化，人们也越来越想知道成功的秘诀。有不少人认为，上了大学就意味着奏响了成功的序曲。这是真的吗？事实告诉我们并非如此。有太多智商超群的人后来都惨遭失败，有太多从小就拥有“神童”之称的人以“泯然众人矣”结束一生。在生活中，不知你是否注意过以下现象：有的人明明表现得脑瓜聪明，生活却总是不尽如人意；而有的人明明看上去智力平平，却生活得非常幸福。很多人对此都深感疑惑，二者明明应该是一个正比例的关系。然而，事实证明：智力高不一定能赢得成功与幸福。有的人比许多人都聪明，但他只能看着别人成功，自己却处处碰壁；有的人也曾有抱负、有理想，但一直无法适应这个社会……每一个成功都不是偶然的。我长期观察那些在社会中游刃有余的人，发现，他们大多有一个庞大的人脉圈子，在应对任何问题时都能进退得宜。这是为什么呢？是智商、受教育程度的高低，是家庭背景的不同吗？答案是否定的。在《情感智商》一书中，著名心理学家丹尼尔·戈尔曼提出，在促使一个人成功的要素中，智商作用只占20%，而情商作用却占80%。也就是说，情商主宰着一个人的人生成就。或许你已经听说过“情商”这个词，要么在一些报纸杂志上看到过，要么已经阅读过相关的书籍，但你一直对它不甚了了，也不清楚情商跟智商有什么区别。长期以来，人们一直坚信高智商能够决定高成就。然而，生活中却又出现很多“智商一般，但情商很高”的成功人士，其中典型的要数历届美国总统了，如富兰克林·罗斯福、乔治·华盛顿、西奥多·罗斯福等，都是“二流智商、一流情商”的代表。而智商出众的伍德罗·威尔逊和赫伯特·C.胡佛，却因为情商一团糟、不善跟他人合作而黯然下台。很多资料证实，情商较高的人在人生各个领域都一枝独秀，不管是谈恋爱、交朋友、做事业，还是自我管理、自我调节等方面，都有出众的表现。为此，心理学家霍华·嘉纳总结道：“一个人在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”你可能会说：“我天生情商就低，没有办法。”要是你有这种想法的话，那你就大错特错了。情商不仅是一种能力，它还是一种创造力、一种技巧。既然是技巧，自然就有规律可循，有可以提升的空间。如果我们能多拿出一点勇气，多拿出一点耐心，多拿出一点时间，我们也能像“情商高手”那样，建立高效率的人际关系网，营造一个对自己发展更有利的生存空间，创造一个精彩辉煌的、别样的人生。
作者简介
成杰，巨海教育集团总裁，亚洲顶级实战名师，华人执行力第一导师，华人演说领导力权威，上海安徽商会副会长。成杰老师是一位实战派的管理咨询专家！他用8年的时间亲自拜访了上百位顶尖成功企业家，并先后在120多个城市巡回演讲，培训辅导过1200多家企业，演讲超过1580场，听众达百万人次之多。近年来有10万多位企业的董事长、总经理和企业高管参加过成杰老师主讲的《总裁三项修炼》《总裁演说领导力》，深受震撼，100％的企业在三个月之内业绩快速递增。他是中国企业内训第一品牌课程的缔造者！他创办的课程《如何从优秀到卓越》现已培训辅导过800多家企业，其中包括15家上市公司。品牌课程：《总裁三项修炼》、《总裁演说智慧》。 品牌内训：《如何从优秀到卓越》、《打造商界特种部队》。$$$$$成杰，华人顶级实战名师，卓越团队训练专家，顶尖销售实战训练师，深圳聚成资讯集团首席讲师，上海成杰品牌文化传播有限公司总裁，畅销书《如何从优秀到卓越》作者，畅销书《珍惜自己的工作》作者。
主讲课程：《总裁执行力》《总裁战略突围》，《珍惜自己的工作》《练就管理的十八般武艺》《如何从优秀到卓越精英训练营》。
中国企业网、用友软件、三九药业、东方雨虹集团、福临门、香港瑞源珠宝、上岛咖啡、上海百昧佳餐饮、上海春亭装潢、上海雍丰酒家、上海来天华大酒店、苏州万龙集团、四川兴力达集团、新疆迪灵杰汽车贸易、新疆长福宫达酒店、新疆东鑫园餐饮连锁、新疆深海舞火锅、新疆亿鹏国际贸易、太平保险……$$$$$成杰，顶级实战培训师，卓越团队训练专家。人才战略专家。畅销书作者，上海巨海企业管理顾问有限公司总裁。作者致力于企业战略研究，关注企业执行力和企业文化的建设，对于成功之道有独到的见解。本书中。作者结合其人生经验，探讨了如何将任务落实到底，迈向成功之路。已出版著作：《珍惜自己的工作》、《如何从优秀到卓越》、《史玉柱传奇》等。$$$$$成杰，巨海教育集团总裁、华人顶级实战名师、卓越团队建设专家、实战派执行力大师、华人演说领导力权威、百昧佳餐饮集团顾问。成杰老师用八年的时间拜访了上百位顶尖成功企业家，并先后在120多个城市巡回演讲，培训辅导过1200多家企业，演讲超过1580场，听众达百万人次之多。近年来有1075-多位企业的董事长、总经理等企业高管参加过其主讲的《总裁三项修炼》《总裁演说领导力》，深受震撼，100％的企业在三个月之内业绩快速增长。他是中国企业内训第一品牌课程的缔造者！他创办的课程$$$$$成杰，巨海教育集团总裁，华人顶级实战名师，卓越团队建设专家，实战派执行力大师，华人演说领导力权威，百味佳餐饮集团顾问。 成杰老师是一位实战派的管理咨询专家！他用八年的时间亲自拜访了上百位顶尖成功企业家，并先后在120多个城市巡回演讲，培训辅导过1200多家企业，演讲超过1580场，听众达百万人次之多。近年来有10万多位企业董事长、总经理参加过成杰老师主讲的《总裁三项修炼》《总裁演说领导力》，深受震撼，100％的企业在三个月之内业绩快速递增。 品牌课程：《总裁演说领导力》《总裁三项修炼》。 品牌内训：《如何从优秀到卓越》《真正的执行力》。$$$$$成$$$$$杰老师，80后演说少帅，巨海集团董事长，中国十佳培训师，亚洲培训界新一代领军人物，世界华人演说家俱乐部主席
他，呈—位实战派的管理咨询专家！
他亲自拜访上百位顶尖企业家，在120多个城市巡回演讲2680多场。
他，呈80后商界领袖！
他用4年时间把巨海从5人的创业团队发展到500多人的“商界特种部队”。
他，呈80后演说少帅！
他创办的中国企业家演说力修炼首选课程《总裁演说智慧》成功帮助上千位企业家成为超级演说家。
他，是中国企业家领导力修炼课程的缔造者！
他创办的中国企业家领导力修炼首选课程《纵横天下》成功帮助上千位企业家提升领导力，实现企业伟大梦想。
他，是—位极具使命感的企业家！
他立志用毕生的时间与精力捐建101所巨海希望小学。
品牌课程：
《总裁演说智慧》、《纵横天下》、《帝王领导力》、《大智慧领袖心经》、《商道如水》、《—语定乾坤》
服务电话：13916797448
400—6820—996
巨海官方网站：www。，juhai101。com
成杰官方网站：www．chengjie108．com
成杰老师博客：http：//blog。sina。com。cn/juhaichengjie$$$$$成杰，巨海集团董事长，中国十佳培训师，世界华人演说家俱乐部主席。
他，是一位实战派的管理咨询专家！
历时8年的时间，他亲自拜访了上百位顶尖成功企业家，并先后在120多个城市巡回演讲。
他，是-位极具使命感的企业家！
他立志用毕生的时间与精
章节目录
版权信息
序言
第一章 探秘情商
情商是什么
何谓“EQ”
情商的五大要素
情商的四种技能
情商与情绪
情商与智商有什么不同
EQ决定人生命运
情商的重要性
情商比智商更重要
高情商有优势
低情商危害大
別被你的大脑欺骗了
衡量一下自己的情商
情商可以培养吗
第二章 情商与我
自我意识
体察自己的情绪
认清自身的优缺点
不可小觑的第六感
Why、How、What、Where
理想自我和现实自我
认清自己的本来面目
吾日三省吾身
自我调节
今天你情绪化了吗
走出情绪的低谷
战胜可怕的“暴君”
换一种态度
喜怒哀乐不形于色
面对压力，该怎么办
调节力助你管理情绪
良性情绪比什么都重要
坏情绪就这样产生了
你会表达情绪吗
思想乐观的力量
为了自己，把怨恨放下
远离抑郁
三个乐观小偏方
培养幸福感的九个秘诀
自我激励
开启力量的源泉
不再挑剔自己
把自信装进罐子里
信念是逆境的通行证
战胜自卑情结
做一个“野心”家
积极地活在当下
第三章 情商与他/她
同理心很重要
突破沟通的障碍
培养同理心
学会推己及人
知己知彼，百战不殆
如何应对角色的转换
了解他/她
言不可不察
谁握住了你的手
教你读懂他/她的“脚语”
穿衣着装的小秘密
“坐”出的心理动向
手部动作有玄机
会说悄悄话的眼睛
走近他/她
听懂“话中之话”
聆听他人的内心
赞美最能取悦他人
用笑容征服所有的人
幽默是人生的调味剂
记住他的名字
第四章 情商的运用
用情商拓展人脉
培养人际影响力
拆除那堵心灵之墙
陌生人带来的温情
展现你的亲和力
给予也要讲条件
从“是”开始你们的交谈
情商决定你的幸福指数
爰情不是相对无言
大声地说“我爰你”
能感动所有女人的爰语
爱情容得下“谎言”
男女关系中的几个情商技巧
让孩子学会感恩
培养孩子的分享之心
高情商让你变身为职场达人
情商决定团队影响力
罗宾汉闯不了职场
你还在自寻烦恼吗
欣赏并认可你的同事
摒弃浮躁的心态
做上司的贴心人
笑对人生的成败得失
第五章 跟领导者学情商
总裁的秘密
情商决定领导力
领导者要懂批评的艺术
成为员工的好榜样
引起团队的“共鸣”
打造一个英雄的团队
领导情商可以提高
培养团队成员的软技能
非凡领导的素养
林肯的忠告
曼德拉的幽默
罗斯福的执著
洛克菲勒的成功秘诀
比尔·盖茨的情商
沃伦·巴菲特的诚信经营
曾国藩的识人之能
李开复的自控能力
第六章 提高情商的方法
现代情商的核心价值
方法一：遇事不冲动
方法二：你有果断的权利
方法三：抱怨的小技巧
方法四：学会谈判
方法五：批评很珍贵
方法六：向难以相处的人学习
方法七：赶走自卑
方法八：谦卑是一种美德
方法九：懂得感恩
方法十：做一个诚实而正直的人
方法十一：坦诚相见
方法十二：鼓起勇气
方法十三：不再向往完美
方法十四：培养责任感
方法十五：提高个人的竞争力
我最想上的情商课：读懂情商的第一本书是2012年由竹石文化出版,作者成杰。
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