内容简介
本书以《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第5版（2013）为基准，共14章，内容涵盖项目管理基本概念和10大知识领域，较为全面和完整地介绍了规范的项目管理知识，包括项目管理课程实践，是一本理论与实践相结合的项目管理教材。本书可作为高等院校相关专业“项目管理”或者“IT项目管理”等课程的应用型主教材，也可供有一定实践经验的软件开发人员、管理人员参考或作为继续教育的教材。
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- 项目管理与应用
- 书名页
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- 出版说明
- 前言
- 目录
- 第1章 项目管理的概念
- 1.1 项目管理的基本概念
- 1.1.1 什么是项目
- 1.1.2 项目的三要素
- 1.1.3 项目的约束关系
- 1.1.4 项目管理的定义
- 1.1.5 项目组合、项目集和项目之间的关系
- 1.2 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系
- 1.2.1 项目集管理
- 1.2.2 项目组合管理
- 1.2.3 项目与战略规划
- 1.2.4 项目管理办公室
- 1.3 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系
- 1.3.1 运营与项目管理
- 1.3.2 组织与项目管理
- 1.4 项目经理角色
- 1.4.1 项目经理的责任
- 1.4.2 项目经理的能力
- 1.5 应用领域的扩展
- 1.6 关于项目管理知识体系指南（PMBOK指南）
- 1.7 项目管理资格认证PMP与职业道德规范
- 1.8 项目管理专业资质认证
- 1.9 习题
- 1.10 实验与思考：在线支持项目管理
- 第2章 组织影响和项目生命周期
- 2.1 组织对项目管理的影响
- 2.1.1 组织文化与沟通
- 2.1.2 组织结构
- 2.1.3 组织过程资产
- 2.1.4 事业环境因素
- 2.2 项目干系人与治理
- 2.2.1 项目干系人
- 2.2.2 项目治理
- 2.2.3 项目成功
- 2.3 项目团队
- 2.4 项目生命周期
- 2.4.1 项目生命周期的特征
- 2.4.2 产品生命周期与项目生命周期的关系
- 2.4.3 项目阶段
- 2.4.4 预测型生命周期
- 2.4.5 迭代和增量型生命周期
- 2.4.6 适应型生命周期
- 2.5 习题
- 2.6 实验与思考：Dorale公司的业务流程与项目管理应用
- 第3章 项目管理过程
- 3.1 项目管理过程间的相互作用
- 3.2 项目管理过程组
- 3.2.1 启动过程组
- 3.2.2 规划过程组
- 3.2.3 执行过程组
- 3.2.4 监控过程组
- 3.2.5 收尾过程组
- 3.3 项目信息
- 3.4 知识领域的作用
- 3.5 项目管理软件
- 3.6 习题
- 3.7 实验与思考：奥立安系统的组织架构与项目计划
- 第4章 项目整合管理
- 4.1 制定项目章程
- 4.1.1 输入：项目工作说明书
- 4.1.2 输入：商业论证与协议
- 4.1.3 过程工具与技术
- 4.1.4 输出：项目章程
- 4.2 制订项目管理计划
- 4.2.1 过程输入
- 4.2.2 过程工具与技术
- 4.2.3 输出：项目管理计划
- 4.3 指导与管理项目执行
- 4.3.1 过程输入
- 4.3.2 工具与技术：会议
- 4.3.3 输出：变更请求
- 4.3.4 其他输出
- 4.4 监控项目工作
- 4.4.1 过程输入
- 4.4.2 工具与技术：分析技术
- 4.4.3 过程输出
- 4.5 实施整体变更控制
- 4.5.1 过程输入
- 4.5.2 过程工具与技术
- 4.5.3 过程输出
- 4.5.4 变更控制系统
- 4.6 习题
- 4.7 实验与思考：数据中心迁移项目的章程与计划
- 第5章 项目范围管理
- 5.1 规划范围管理
- 5.1.1 识别潜在项目
- 5.1.2 选择项目
- 5.1.3 净现值、投资收益率（ROI）与投资回收期分析
- 5.1.4 过程输入
- 5.1.5 过程工具与技术
- 5.1.6 输出：范围管理计划和需求管理计划
- 5.2 收集需求
- 5.2.1 过程输入
- 5.2.2 过程工具与技术
- 5.2.3 过程输出
- 5.3 定义范围
- 5.3.1 过程输入
- 5.3.2 过程工具与技术
- 5.3.3 输出：项目范围说明书
- 5.4 创建工作分解结构
- 5.4.1 过程输入
- 5.4.2 工具与技术：分解
- 5.4.3 输出：范围基准
- 5.5 确认范围
- 5.5.1 过程输入
- 5.5.2 工具与技术：检查
- 5.5.3 过程输出
- 5.6 控制范围
- 5.6.1 过程输入
- 5.6.2 工具与技术：偏差分析
- 5.6.3 过程输出
- 5.7 习题
- 5.8 实验与思考：数据中心迁移项目的范围管理文件
- 第6章 项目时间管理
- 6.1 规划进度管理
- 6.1.1 过程输入
- 6.1.2 过程工具与技术
- 6.1.3 输出：进度管理计划
- 6.2 定义活动
- 6.2.1 过程输入
- 6.2.2 过程工具与技术
- 6.2.3 过程输出
- 6.3 排列活动顺序
- 6.3.1 过程输入
- 6.3.2 工具与技术：紧前关系绘图法（PDM）
- 6.3.3 工具与技术：确定依赖关系
- 6.3.4 工具与技术：提前量与滞后量
- 6.3.5 输出：项目进度网络图
- 6.4 估算活动资源
- 6.4.1 过程输入
- 6.4.2 工具与技术：自下而上估算
- 6.4.3 其他工具与技术
- 6.4.4 过程输出
- 6.5 估算活动持续时间
- 6.5.1 过程输入
- 6.5.2 工具与技术：类比估算
- 6.5.3 工具与技术：参数估算
- 6.5.4 工具与技术：三点估算
- 6.5.5 工具与技术：储备分析
- 6.5.6 其他工具与技术
- 6.5.7 过程输出
- 6.6 制订进度计划
- 6.6.1 过程输入
- 6.6.2 工具与技术：关键路径法
- 6.6.3 工具与技术：关键链法
- 6.6.4 工具与技术：资源优化技术
- 6.6.5 工具与技术：建模技术
- 6.6.6 工具与技术：进度压缩
- 6.6.7 其他工具与技术
- 6.6.8 输出：项目进度计划
- 6.6.9 其他输出
- 6.7 控制进度
- 6.7.1 过程输入
- 6.7.2 工具与技术：绩效审查
- 6.7.3 其他工具与技术
- 6.7.4 过程输出
- 6.8 习题
- 6.9 实验与思考：“夜莺”项目的进度计划
- 第7章 项目成本管理
- 7.1 规划成本管理
- 7.1.1 过程输入
- 7.1.2 过程工具与技术
- 7.1.3 输出：成本管理计划
- 7.2 估算成本
- 7.2.1 成本估算的类型
- 7.2.2 过程输入
- 7.2.3 过程工具与技术
- 7.2.4 过程输出
- 7.2.5 项目成本估算的典型问题
- 7.3 制订预算
- 7.3.1 过程输入
- 7.3.2 过程工具与技术
- 7.3.3 输出：成本基准
- 7.4 控制成本
- 7.4.1 过程输入
- 7.4.2 工具与技术：挣值管理
- 7.4.3 工具与技术：预测
- 7.4.4 工具与技术：完工尚需绩效指数（TCPI）
- 7.4.5 工具与技术：绩效审查
- 7.4.6 过程输出
- 7.5 习题
- 7.6 实验与思考：扫描仪项目的状态报告
- 第8章 项目质量管理
- 8.1 规划质量管理
- 8.1.1 过程输入
- 8.1.2 7种基本质量工具
- 8.1.3 过程工具与技术
- 8.1.4 过程输出
- 8.2 实施质量保证
- 8.2.1 过程输入
- 8.2.2 过程工具与技术
- 8.2.3 过程输出
- 8.3 控制质量
- 8.3.1 过程输入
- 8.3.2 过程工具与技术
- 8.3.3 过程输出
- 8.4 成熟度模型（CMM）
- 8.5 戴明及其PDCA循环
- 8.6 习题
- 8.7 实验与思考：“夜莺”项目的进度管理
- 第9章 项目人力资源管理
- 9.1 规划人力资源管理
- 9.1.1 过程输入
- 9.1.2 工具与技术：组织图与职位描述
- 9.1.3 其他工具与技术
- 9.1.4 输出：人力资源管理计划
- 9.2 组建项目团队
- 9.2.1 过程输入
- 9.2.2 过程工具与技术
- 9.2.3 过程输出
- 9.3 建设项目团队
- 9.3.1 过程输入
- 9.3.2 工具与技术：团队建设活动
- 9.3.3 其他工具与技术
- 9.3.4 过程输出
- 9.4 管理项目团队
- 9.4.1 过程输入
- 9.4.2 工具与技术：冲突管理
- 9.4.3 其他工具与技术
- 9.4.4 过程输出
- 9.5 人员管理的激励理论
- 9.5.1 动机理论
- 9.5.2 影响和能力
- 9.5.3 提高有效性
- 9.6 习题
- 9.7 实验与思考：克兹内办公设备公司周年庆项目团队建设
- 第10章 项目沟通管理
- 10.1 规划沟通管理
- 10.1.1 过程输入
- 10.1.2 过程工具与技术
- 10.1.3 输出：沟通管理计划
- 10.2 管理沟通
- 10.2.1 过程输入
- 10.2.2 过程工具与技术
- 10.2.3 过程输出
- 10.3 控制沟通
- 10.3.1 过程输入
- 10.3.2 过程工具与技术
- 10.3.3 过程输出
- 10.4 习题
- 10.5 实验与思考：Ajax项目的沟通管理计划
- 第11章 项目风险管理
- 11.1 规划风险管理
- 11.1.1 过程输入
- 11.1.2 过程工具与技术
- 11.1.3 输出：风险管理计划
- 11.2 识别风险
- 11.2.1 过程输入
- 11.2.2 过程工具与技术
- 11.2.3 输出：风险登记册
- 11.3 实施定性风险分析
- 11.3.1 过程输入
- 11.3.2 过程工具与技术
- 11.3.3 输出：项目文件（更新）
- 11.4 实施定量风险分析
- 11.4.1 过程输入
- 11.4.2 工具与技术：数据收集和展示技术
- 11.4.3 工具与技术：定量风险分析和建模技术
- 11.4.4 输出：项目文件（更新）
- 11.5 规划风险应对
- 11.5.1 过程输入
- 11.5.2 过程工具与技术
- 11.5.3 过程输出
- 11.6 控制风险
- 11.6.1 过程输入
- 11.6.2 过程工具与技术
- 11.6.3 过程输出
- 11.7 习题
- 11.8 实验与思考：山峰公司局域网项目
- 第12章 项目采购管理
- 12.1 规划采购管理
- 12.1.1 过程输入
- 12.1.2 输入：组织过程资产—合同类型
- 12.1.3 过程工具与技术
- 12.1.4 输出：采购管理计划
- 12.1.5 输出：采购工作说明书（SOW）
- 12.1.6 输出：采购文件
- 12.1.7 输出：供方选择标准
- 12.1.8 其他输出
- 12.2 实施采购
- 12.2.1 过程输入
- 12.2.2 过程工具与技术
- 12.2.3 过程输出
- 12.3 控制采购
- 12.3.1 过程输入
- 12.3.2 过程工具与技术
- 12.3.3 过程输出
- 12.4 结束采购
- 12.4.1 过程输入
- 12.4.2 过程工具与技术
- 12.4.3 过程输出
- 12.5 习题
- 12.6 实验与思考：山峰公司局域网项目的采购
- 第13章 项目干系人管理
- 13.1 识别干系人
- 13.1.1 过程输入
- 13.1.2 工具与技术：干系人分析
- 13.1.3 输出：干系人登记册
- 13.2 规划干系人管理
- 13.2.1 过程输入
- 13.2.2 过程工具与技术
- 13.2.3 输出：干系人管理计划
- 13.3 管理干系人参与
- 13.3.1 过程输入
- 13.3.2 过程工具与技术
- 13.3.3 过程输出
- 13.4 控制干系人参与
- 13.4.1 过程输入
- 13.4.2 过程工具与技术
- 13.4.3 过程输出
- 13.5 习题
- 13.6 实验与思考：喀纳斯湖垂钓项目—识别干系人
- 第14章 结束项目或阶段
- 14.1 过程的输入与输出
- 14.1.1 过程输入
- 14.1.2 过程工具与技术
- 14.1.3 过程输出
- 14.1.4 项目或阶段签收
- 14.2 管理发布早期版本的请求
- 14.3 管理beta版本
- 14.4 指导项目走向完成
- 14.4.1 管理“结束游戏”
- 14.4.2 规划回顾
- 14.4.3 规划庆祝
- 14.5 取消项目
- 14.6 项目收尾
- 14.6.1 合同收尾
- 14.6.2 管理收尾
- 14.7 习题
- 14.8 课程实验总结
- 附录
- 附录A 实用项目管理表格索引
- 附录B 部分习题参考答案
- 参考文献
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版权信息
出版社：机械工业出版社
出版时间：2015
作者：周苏 吴林华 王文 等编著
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出版时间：2015
作者：周苏 吴林华 王文 等编著
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