本书为充分适应电网企业QC小组活动中这些积极而深刻的变化编写而成,全面总结了近年来QC小组活动推进管理过程中的经验与方法,展现了国网河南省电力公司近几年取得的优秀QC成果。全书分为三篇。第一篇是基础知识篇,第二篇是统计工具与方法篇,第三篇是QC实例成果篇。
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