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零基础起步，带你快速玩转新媒体。
内容简介
随着无线互联网的迅猛发展，新媒体运营已成为目前较热门的职业之一，无论是个人还是企业、事业单位、机关单位都离不开新媒体。本书为新媒体运营基础教程，采用“课堂讲解”“课堂实训”“课堂小结”“课后作业”这一结构编写，既有基础理论，又有实操进阶，还有实战提高，非常适合初学者学习。
本书从新媒体运营的实际应用出发，以新媒体运营的基础知识为基石，以新媒体运营基本操作技能为核心，以新媒体运营应用实战为宗旨，全面系统、循序渐进地讲解了新媒体运营中各个环节的实操与技能。
全书共11章，内容包括新媒体运营方法与思维、新媒体运营工具、新媒体账号矩阵、新媒体文案撰写、用户运营、产品运营、内容运营、活动运营、社群运营、数据化运营，以及新媒体运营实战操作指南等。
作者简介
作者胡悦，现代教育技术硕士，现为贵州黔南经济学院讲师。
章节目录
版权信息
前言
第1章 新媒体与新媒体运营
1.1 认识新媒体
1.1.1 什么是新媒体？
1.1.2 新媒体的分类
1.1.3 新媒体的特点
1.1.4 新媒体、自媒体与融媒体的区别
1.2 认识新媒体运营
1.2.1 什么是新媒体运营？
1.2.2 新媒体运营的专业术语
1.2.3 新媒体运营的思维
1.2.4 新媒体运营工作流程
1.3 新媒体运营人员的核心技能
1.3.1 创意文案写作
1.3.2 内容创作
1.3.3 活动策划
1.3.4 用户运营
1.3.5 社群运营
1.3.6 数据分析
1.4 新媒体运营人员的职业路径
课堂实训：咖啡新物种，用“键盘”打动用户
课堂小结
课后作业
第2章 新媒体运营必备工具
2.1 二维码制作工具
2.1.1 草料二维码生成器
2.1.2 微信小程序
2.2 图文排版工具
2.2.1 微信自有工具
2.2.2 秀米编辑器
2.2.3 135编辑器
2.2.4 i排版编辑器
2.2.5 微信公众号配图神器
2.3 图片处理工具
2.3.1 截图工具
2.3.2 美图秀秀
2.3.3 Photoshop
2.4 视频拍摄、编辑工具
2.4.1 视频拍摄工具
2.4.2 视频编辑
2.4.3 音频编辑工具
2.5 H5海报制作工具
2.5.1 搜狐快站
2.5.2 初页
2.5.3 MAKA
课堂实训1：查找微信群的二维码
课堂实训2：制作一个不过期的微信群二维码
课堂小结
课后作业
第3章 新媒体文案写作技巧
3.1 认识新媒体文案
3.1.1 新媒体文案的概念
3.1.2 新媒体文案的特点
3.1.3 新媒体文案的商业价值
3.2 新媒体文案的写作方法
3.2.1 新媒体文案写作的准备工作
3.2.2 新媒体文案的标题创意
3.2.3 新媒体文案的开篇布局
3.2.4 新媒体文案的正文创作
3.2.5 新媒体文案的结尾设计
3.3 新媒体文案的写作技巧
3.3.1 文案主体清晰
3.3.2 文案内容必须有价值
3.3.3 文案写作要“说大白话”
3.3.4 文案要从用户的痛点出发
3.3.5 如何撰写一篇好的卖货文案？
课堂实训1：撰写短视频带货文案
课堂实训2：撰写电商产品宣传文案
课堂小结
课后作业
第4章 新媒体账号与平台矩阵
4.1 账号定位
4.1.1 账号的重要性
4.1.2 账号定位的基本步骤
4.2 常见的新媒体平台
4.2.1 微信大家庭
4.2.2 电商平台
4.2.3 短视频平台
4.2.4 音频平台
4.2.5 其他内容运营平台
4.3 选择适合自己的新媒体平台
课堂实训：在抖音平台注册一个名为“健康管家”的账号
课堂小结
课后作业
第5章 用户运营
5.1 用户运营的概述
5.1.1 用户运营的重要性
5.1.2 用户运营的主要内容
5.1.3 搭建完整的用户体系
5.2 用户画像分析
5.2.1 什么是用户画像分析？
5.2.2 用户画像分析的要点
5.3 用户的寻找、留存与裂变
5.3.1 寻找用户的方法与技巧
5.3.2 用户留存的常用方法
5.3.3 激活用户的常用方法
5.3.4 用户的转介绍与裂变
5.3.5 用户运营的六大驱动力
课堂实训：用户画像分析案例详解
课堂小结
课后作业
第6章 产品运营
6.1 产品运营的概述
6.1.1 什么是产品运营？
6.1.2 产品市场分析
6.1.3 产品运营的方向定位
6.2 产品信息优化
6.2.1 营销必备的4种产品
6.2.2 产品定价策略
6.2.3 产品功能优化
6.2.4 产品包装优化
6.2.5 产品定位实战解析——WiMo葡刻逐渐登上了年轻人的酒桌
6.3 产品运营策略
6.3.1 从产品属性中找卖点
6.3.2 以用户思维找卖点
6.3.3 放大产品的卖点、痛点、爽点、痒点
6.3.4 根据产品的生命周期调整运营重点
课堂实训1：小罐茶
课堂实训2：火热的方便速食品牌玩法
课堂小结
课后作业
第7章 内容运营
7.1 内容运营的概述
7.1.1 什么是内容运营？
7.1.2 内容运营的两种模式
7.1.3 内容运营的表现形式
7.2 内容运营三要素
7.2.1 标题
7.2.2 内容
7.2.3 图片
7.3 内容运营的方法与步骤
7.3.1 做好用户画像，确定内容定位
7.3.2 生产、组织和包装内容
7.3.3 内容落地
7.3.4 关注数据，以监测内容
课堂实训：野兽派
课堂小结
课后作业
第8章 活动运营
8.1 活动运营的概述
8.1.1 活动运营的作用
8.1.2 活动的基本类型
8.1.3 线上活动的优势
8.2 活动的准备
8.2.1 明确活动的目的
8.2.2 确定活动主题
8.2.3 熟悉平台活动规则
8.3 活动的策划
8.3.1 活动的创意
8.3.2 撰写活动文案
8.3.3 活动流程与关键时间点
8.3.4 活动中的注意事项
课堂实训1：微信朋友圈活动实战
课堂实训2：通过微信活动，让老客户裂变
课堂小结
课后作业
第9章 社群运营
9.1 社群运营的概述
9.1.1 什么是社群运营？
9.1.2 社群运营的特点
9.1.3 社群运营的优势
9.1.4 什么样的企业适合做社群运营？
9.2 社群的创建与管理
9.2.1 社群运营的平台
9.2.2 社群运营的周期
9.2.3 社群的变现模式
9.3 社群的运营
9.3.1 社群运营四要素
9.3.2 社群运营的方法
9.3.3 社群运营的6大步骤
9.3.4 如何提升社群的活跃度和成交率？
9.3.5 如何保持社群热度？
课堂实训：小面馆的社群运营
课堂小结
课后作业
第10章 数据化运营
10.1 数据化运营的概述
10.1.1 什么是数据化运营？
10.1.2 数据化运营的思维
10.1.3 数据化运营的方法
10.1.4 新媒体数据化运营的工作流程
10.1.5 新媒体数据化运营的常用工具
10.2 数据化运营的价值
10.3 数据化运营的核心指标
10.3.1 粉丝数据
10.3.2 内容数据
10.3.3 转化数据
课堂实训：通过分析直播数据发现运营问题
课堂小结
课后作业
第11章 新媒体运营实战操作指南
11.1 微博运营案例
11.2 小红书运营案例
11.3 B站运营案例
11.4 短视频运营案例
11.5 多平台联合营销案例
新媒体运营基础教程是2022年由北京大学出版社出版,作者胡悦。
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