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涵盖赞美、拒绝、分寸、节奏说服等5种核心能力、6个实用公式。告别不敢说、不会说,用好口才建立良好的职场关系与亲密关系。
内容简介
学会说话和沟通,是每个人的必修课。本书内容围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展开,详细讲解了说话与沟通的所需要的知识与技巧。全书共5章,分别介绍了如何赞美他人、如何正确地拒绝、如何把握沟通时的分寸、如何控制沟通的节奏,以及如何表达自己的意见。
书中没有关于理论知识的赘述,而是通过对方法与例子的讲解,告诉读者如何正确地说话与沟通,如何化解沟通中的困境等,从而把自己的想法、建议等真实而巧妙传递给目标受众。
作者简介
作者陶辞,演讲与口才教培企业新励成公司的研究院院长,长期致力于演讲与沟通、企业文化、心理学方面的理论研究与实践,曾从事人力资源管理工作,有丰富的演讲和沟通能力培训经验。
章节目录
版权信息
内容提要
自序
第一章 赞美,是美好生活的一部分
一、四种好用的赞美方法
二、选好时机,赞美才更有效果
第二章 拒绝,是人生的一种态度
一、高情商拒绝的三个核心意识
二、用好高情商拒绝的“万能公式”
第三章 分寸,人与人之间的距离美
一、把握分寸感的关键
二、用好三位一体的分寸感公式
第四章 节奏,是顺畅沟通的艺术
一、把握沟通节奏的三个核心意识
二、顺畅沟通的节点和节奏
第五章 说服,是一种双赢的影响力
一、有效说服的三个核心意识
二、两个公式,让你轻松说服周围的人
结语 从底层逻辑出发,更好地做出思考与行动
好口才这样学是2023年由人民邮电出版社出版,作者陶辞。
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