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剖析说服背后的心理学机制,实现攻守兼备,学会有技巧地沟通。
内容简介
说服的力量之所以起作用,是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑——对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应……人们往往相信自己是理性且见多识广的人,任何人都很难改变自己的想法,但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下,事实和论据明明就摆在眼前,众人却还是不愿意相信。
本书中,作者基于社会心理学的理论体系,结合或大或小的“惊天骗局”、心理学实验、真实案例,分析了为什么人们如此容易被他人说服,那些“说服者”又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不想做的事情,提醒读者注意蛛丝马迹以避免被有心者利用。
作者简介
作者拉蒙·诺格拉斯,西班牙知名心理学家,心理学讲师,毕业于“欧洲常青藤”名校格拉纳达大学。
十多年来,他一直致力于传播与普及心理学知识,并破除心理学相关领域的伪科学和谣言。
著有《我们为什么相信废话》等多部畅销作品。
章节目录
版权信息
前言 我不会上当受骗(当然会,小伙子)
第一部分 说服六原则
第1章 说服中的启发式方法
第2章 原则一:互惠与让步
第3章 原则二:一致性
第4章 原则三:社会证明
第5章 原则四:爱屋及乌
第6章 原则五:权威的奴隶
第7章 原则六:稀缺性
第二部分 如何消除障碍,说服对方
第8章 要消除的障碍
第9章 未战先胜:说服在提出请求之前
第10章 六原则之外的强大原则:我们都是自己人
第三部分 诈骗和谎言
第11章 探测谎言
第12章 你锁定目标:如何识别和接近目标
第13章 你上钩了:用故事来吸引我们
第14章 你慢慢撒网:保持信心
第15章 你抓住这个人:如何结束这个故事,并转到下一个目标
尾声 像羔羊一样任人宰割?
后记
致谢
说服:沟通中的认知偏见与群体认同是2023年由蓝狮子出版,作者[西] 拉蒙·诺格拉斯。
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