韩伯领、周凌云著的这本《物流园区规划设计与运营--理论方法及实践》基于物流园区转型升级和高质量发展新要求，从全生命周期视角，对物流园区形成发展、规划设计、运营管理等理论、方法进行探讨，并通过大量案例阐述在业务实践中的应用。本书内容包括：物流园区的内涵与特征，形成动因及演化机理，规划程序、内容及方法，物流需求调查，设施选址及规模确定，功能区规划设计，设备配置分析，智慧信息平台建设，开发与运营管理，产
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本书对物业服务心理学进行了全面、系统的分析和探讨，从基本心理概念着手，对服务心理学基本知识、物业服务对象的心理特征、物业服务对象心理需求、业主职业性格、服务沟通技巧、健康心理素质培养等方面进行了阐述。
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本书从智能物业的基本原理出发，力求理论与实践、应用与管理相结合，全面系统地介绍物业智能化技术，讨论智能物业综合管理的理论和方法，内容通俗易懂，便于读者理解和掌握。全书共8章，主要内容包括：智能物业的概念及其物业智能化管理的特点、物业智能化的技术及其管理基础、智能物业中的物业设备自动化系统及其应用管理、智能物业的消防系统及其应用管理、保安监控系统及其应用管理、通信网络系统及其应用管理、综合布线系统及
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