组织发展变革:全局思维与实践

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编辑推荐

一本适合中国土壤的组织发展变革方法论和应用工具书。

内容简介

本书荟萃了作者作为企业高管在中国、亚太、全球层面的组织管理实战经验,通过丰富的世界500强企业与中国企业实例,对组织发展变革进行系统性的剖析,梳理了组织发展变革的相关国际理论。

作者简介

作者马超帆,战略人力资源管理和组织发展变革专家,CHANGES模型创立者与实践导师,香港大学中国商业学院高级课程主任,CODN(组织发展联盟)联合创始人;曾在高露洁、壳牌和通用汽车等世界500强跨国集团担任中国、亚太和全球总部重要的管理职位,并曾任多家合资公司董事;近年辅导、赋能国内多家民营、国有、合资企业提升组织能力与推动组织变革。

超过二十五年丰富的实战管理经验,涵盖:战略人力资源管理、组织变革管理、领导力发展、创新孵化教练辅导、合资公司谈判整合、企业文化建设、全面人力资源管理系统建立、全球人才多样化发展和全球人力资源规划等;在其卓越领导下,带领的团队曾荣获“中国最佳人力资源管理典范企业”及“最佳企业培训典范”殊荣。

章节目录

版权信息

前言 组织可持续成功之道

第1章 组织发展变革全局思维CHANGES模型

1.1 从理论到实践:以变应变

1.2 从特点透视本质

1.2.1 系统思维

1.2.2 以人为本

1.2.3 过程导向

1.3 CHANGES模型七大关键元素

1.3.1 CHANGES模型概览

1.3.2 CHANGES模型:各元素之系统协同

1.4 小结:全局思维与CHANGES模型之精髓

第2章 凝心聚力

2.1 熟悉的场景:变革沟通中的窘境

2.2 关键中的关键:人心

2.3 拥抱变革:帮助组织成员诠释变革的意义

2.3.1 不同的需要层次

2.3.2 利益相关者分析法——4W1H

2.3.3 实例:增强变革驱动力与破除变革阻力的具体方法

2.4 “参与”的力量:增强自主感,提升核心竞争优势

2.4.1 不可阻挡的趋势

2.4.2 帮助员工增强自主感的实践方法

2.4.3 实例:激励员工自主参与,凝聚组织智慧共创

2.5 激发积极能量,共创正向变革

2.5.1 欣赏式探询

2.5.2 欣赏式探询的实践应用

2.5.3 实例:“触达灵魂的团建”,共创“我们想要的未来”

2.6 小结:唯凝心,方可聚力

第3章 战略规划

3.1 实践中的误区:把战略规划与组织管理割裂

3.2 战略是什么

3.3 战略规划的主要思路

3.3.1 从点到面vs从面到点

3.3.2 竞争战略vs蓝海战略

3.4 战略规划的步骤、方法、工具与实践

3.4.1 战略洞察

3.4.2 战略设计

3.4.3 战略部署

3.4.4 执行评估

3.4.5 形成闭环:反馈与迭代

3.5 实例:三年战略规划过程设计与现场研讨引导

3.5.1 前期准备

3.5.2 议程设计与现场引导

3.6 小结:战略规划“祛魅”

第4章 组织能力

4.1 组织能力的三层递进关系

4.2 个人胜任力

4.2.1 胜任力关键要素模型

4.2.2 提升胜任力的实践方法

4.3 团队协同力

4.3.1 团队动力

4.3.2 企业管理中常见的团队类型

4.3.3 提升团队协同力:阶段、方法与工具

4.4 组织能力:战力的体现

4.4.1 从战略来定义关键组织能力需求

4.4.2 评估组织能力现状:方法与实践

4.4.3 获取关键组织能力:5个主要途径

4.5 实例:综合运用组织发展方法与工具,赋能孵化创新

4.6 小结:从个人能力向团队能力、组织能力递进转化

第5章 组织架构

5.1 组织架构的本质

5.2 常见的六种组织架构模式

5.2.1 混沌型组织

5.2.2 职能型组织架构

5.2.3 事业部型组织架构

5.2.4 矩阵型组织架构

5.2.5 平台型组织架构

5.2.6 平行架构

5.3 实例:组织架构在企业不同发展阶段的演变

5.4 跨越常规边界的组织模式

5.4.1 劳务派遣

5.4.2 外包

5.4.3 众包

5.4.4 从竞争到竞合

5.5 组织架构设计的五大原则

5.5.1 原则1:形式应服从业务需要

5.5.2 原则2:以客户为导向、以流程为中心

5.5.3 原则3:管理幅度与管理层次体现组织权责分布的意向

5.5.4 原则4:满足主营业务与创新业务发展

5.5.5 原则5:穿透组织的边界

5.6 实例:一个跨国集团组织架构设计的具体方法

5.7 小结:通过分工与协同,为组织运行提供强韧支撑

第6章 制度体系

6.1 企业经营发展的体制保障

6.1.1 把抽象的理念转为可执行的规定和准则

6.1.2 企业制度体系四大特征在实践中的应用

6.2 企业制度体系的有机组成

6.2.1 企业制度体系的分类与应用

6.2.2 制度体系在不同企业发展阶段的侧重

6.3 制度体系设计的具体方法与实践

6.3.1 经验总结法

6.3.2 对标参照法

6.3.3 流程优化法

6.3.4 试验迭代法

6.3.5 内部共创法

6.4 制度体系设计的三大原则

6.4.1 以战略为起点

6.4.2 责权利统一

6.4.3 刚柔并济

6.5 实例:绩效管理体系设计与落实机制

6.5.1 战略部署与目标设定

6.5.2 衡量系统

6.5.3 业绩指标跟踪汇报

6.5.4 业绩评价与沟通

6.5.5 奖惩制度

6.5.6 绩效管理体系的其他重要元素

6.6 小结:有形的标准,合力的保证

第7章 文化规范

7.1 企业文化的磁场效应

7.1.1 共同习得的信念

7.1.2 文化建设必须把握的三大特征

7.1.3 企业文化的巨大意义和作用

7.1.4 剖析企业文化的三个维度

7.2 企业文化的外在表现

7.2.1 可见的办公环境

7.2.2 定期的或者重大的仪式庆典

7.2.3 可观察到的人员行为与组织气氛

7.2.4 内部公示的企业规章制度

7.2.5 对外公开的企业价值观的表述

7.3 企业文化的核心内涵

7.3.1 组织成员的共同经历的认可

7.3.2 企业发展历程的成功经验沉淀

7.3.3 人才选育用留的传承

7.4 领导者对企业文化的重大影响

7.4.1 领导风格与企业文化

7.4.2 领导者成功转型的实践方法

7.5 企业不同发展阶段:文化建设的方法与实例

7.5.1 文化初显:从“形”到“神”

7.5.2 业务扩张:文化从“稀释”到“共进”

7.5.3 业务创新:焕发创业精神

7.5.4 企业转型:文化重塑

7.5.5 业务整合:文化共荣

7.5.6 兼并收购:文化尽调与文化融合

7.5.7 业务国际化:跨文化管理

7.5.8 贯穿企业发展阶段:文化宣传

7.6 小结:内在引力造就可持续竞争优势的终极来源

第8章 宗旨使命

8.1 使命的力量

8.2 从“我的使命”开始

8.3 从“我的使命”到“我们的使命”

8.3.1 从“我的使命”到“我的企业使命”

8.3.2 从“我的企业使命”到“我们的使命”

8.4 以使命奠定战略

8.5 把使命融入文化

8.6 使命的意义

8.7 小结:不忘初心,方得始终

第9章 组织发展变革实践DIY方法

9.1 组织诊断

9.1.1 组织诊断的客体

9.1.2 组织诊断的主体

9.1.3 组织诊断的模型

9.1.4 组织诊断的步骤与方法

9.2 干预举措

9.3 效果评估

9.3.1 评估指标

9.3.2 评估方法

9.3.3 评估阶段

9.4 实例:形成组织诊断的机制,让变革成为业务常态

9.5 小结:以终为始,共诊共识共创

后记 CHANGES全局思维,凝心聚力,以变应变

组织发展变革:全局思维与实践是2023年由机械工业出版社出版,作者马超帆。

得书感谢您对《组织发展变革:全局思维与实践》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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