编辑推荐
坚定果敢拒绝他人的关键在于，以一种自信而直接的方式让别人知道你想要什么、不要什么。
内容简介
当你遭遇不公平的时候；
当你忍受粗鲁无礼的对待和服务的时候；
当你的伴侣拒绝做家务的时候；
当你的领导和同事布置了不属于你的工作给你的时候……
面对以上情况，你可以勇敢地说不，本书就是为了帮助你学会说不，在任何你需要拒绝的情况下，你都可以自信地说不，而且不需要任何理由。不用再去担心别人是否会不喜欢你说的话，你的每一次说不，都是在帮助你逐步成为一个坚定果敢的人。
学会坚定果敢地表达自己的观点，不再去担心别人是否会不喜欢你说的话，你会感到更加自信和快乐。你不再会因为忧惧说“不”可能导致的后果而违心地说“是”，你将成为更真实的自己。
作者简介
作者苏·哈德菲尔德，曾是一名中学英语教师，有20年的教龄。教课期间，她为学校学生、教职工和学生家长开设与自信力相关的课程和讲习班。
她坚信，人们要想过上幸福且有所成就的生活，就必须持有自信、果断、勇敢的生活态度。
章节目录
版权信息
致谢
自序
第1版自序
PART 1 第一部分 理解坚定果敢
CHAPTER 1 第1章 坚定果敢意味着什么
坚定果敢意味着什么，以及我们还有什么其他选项
坚定果敢型
攻击型
被动型
被动攻击型
什么时候可以采取攻击或被动的姿态
为什么你很难让自己变得更坚定果敢
攻击行为：你为什么会这样做
被动行为：你为什么会这样做
被动攻击行为：你为什么会这样做
为什么很难做到坚定果敢
自尊感和自信心的作用
不同类型的人和情况的影响力
期望、价值准则和权利
人在什么情况下更容易做到坚定果敢
价值准则和权利
你觉得自己有权享有什么权利
坚定果敢在你所有生活领域中的重要性
重要提示
小测试
你有多么坚定勇敢
CHAPTER 2 第2章 让自我感觉良好并且让他人也感觉良好
做出改变
练习
改变的七个阶段
前意向阶段
确认和意向阶段
准备阶段
设定积极的目标
行动阶段
保持阶段
终止阶段
进步、改变和复发阶段
为改变做准备：让自我感觉良好
心态积极者的重要性
心态积极者
如何让自我感觉良好并步入良性循环
管理负面情绪：善加控制并采取行动
承认并接受自己的感受
接受自己的弱点
使用流利的肢体语言
姿势
距离
手势
眼睛
声音
你是如何握手的
外表
给予和接受赞美
如何给予赞美
重要提示
CHAPTER 3 第3章 说出你想要的和你不想要的
辨识自己的感受
承认自己的感受
表达清晰，直截了当
你想要什么
不急不躁
积极地倾听
获取更多信息
承认他人的权利：妥协或谈判
谈判
了解你的底线，设定边界，坚持你的立场
接受对方的回应，但坚持你的立场
设定底线
解决方案和后果
对结果负责：不要责怪对方
在说“不”时不找过多的借口、不再三道歉
言简意赅
如何说出你想要什么
如何说出你不想要什么
重要提示
CHAPTER 4 第4章 如何应对他人的期望和要求
我为什么会有这种反应
你小时候受到过霸凌吗
职场霸凌
家庭霸凌
霸凌者是如何养成的
霸凌和批评的区别
继续聊一聊巴恩斯先生
对批评做出反应
如何接受批评
下一步
如果批评不期而至，我该如何阻止自己哭出来
如何应对霸凌者
给予建设性批评
一言不发的后果是什么
在对他人做出反应时尽力保持一致
帮助他人变得坚定果敢，你就会收获双赢局面
提出批评的6个步骤
重要提示
PART 2 第二部分 付诸实践
CHAPTER 5 第5章 如何坚定果敢地与家人相处
索取你想要的
每个人都有权获得幸福
坚定果敢的行动
谨记
说“不”
坚定果敢的行动
谨记
接受批评
坚定果敢的行动
谨记
接受赞美
坚定果敢的行动
谨记
给予赞美
坚定果敢的行动
谨记
重要提示
CHAPTER 6 第6章 如何坚定果敢地与朋友相处
说“不”
你也拥有权利
坚定果敢的行动
角色扮演
谨记
提出批评
坚定果敢的行动
谨记
接受批评
坚定果敢的行动
谨记
给予和接受赞美
“这是旧东西”
坚定果敢的行动
谨记
重要提示
CHAPTER 7 第7章 如何在职场中表现得坚定果敢
提出批评
用尊敬的态度对待他人
坚定果敢的行动
谨记
接受批评
坚定果敢的行动
谨记
给予赞美
坚定果敢的行动
谨记
索取你想要的
坚定果敢的行动
谨记
说“不”
坚定果敢的行动
谨记
重要提示
CHAPTER 8 第8章 如何获得优质服务
索取你想要的
坚定果敢的行动
谨记
提出批评
坚定果敢的行动
谨记
询问你想知道的
坚定果敢的行动
谨记
说“不”
坚定果敢的行动
谨记
给予赞美
谨记
重要提示
CHAPTER 9 第9章 如何在面试中表现得坚定果敢
承认并接受你的焦虑感
坚定果敢的行动
谨记
了解你的底线并坚持你的立场
坚定果敢的行动
谨记
询问更多的信息
坚定果敢的行动
谨记
识别你的优势和缺点
坚定果敢的行动
谨记
重要提示
CHAPTER 10 第10章 如何在会议上表现得坚定果敢
管理你的期望并做出贡献
坚定果敢的行动
谨记
培养你的自信心和自尊感
坚定果敢的行动
谨记
对他人的观点持开放态度
坚定果敢的行动
谨记
重要提示
CHAPTER 11 第11章 如何帮助他人表现得坚定果敢
帮助他人说出问题是什么
坚定果敢的行动
谨记
帮助他人说出自己的感受及想要什么
坚定果敢的行动
谨记
帮助他人设定底线并捍卫自己的权利
坚定果敢的行动
谨记
帮助他人做出明确具体的表达
坚定果敢的行动
谨记
重要提示
CHAPTER 12 第12章 如何与难相处的人打交道
什么样的人会让我们觉得难相处
为什么有些人会难相处
从你自己开始
精神依赖性很强的人
坚定果敢的行动
谨记
消极的人
坚定果敢的行动
谨记
喜欢生闷气的人
坚定果敢的行动
谨记
重要提示
CHAPTER 13 第13章 如何坚定果敢地做出决策
区分微不足道的决定和重要的决定
坚定果敢的行动
谨记
共同决策
坚定果敢的行动
谨记
无视问题并不能让问题自动消失
坚定果敢的行动
谨记
赢得彩票抽奖
运用你的头脑和心灵
坚定果敢的行动
谨记
摆脱对犯错误的焦虑感和恐惧感
坚定果敢的行动
谨记
重要提示
后记
附录 坚定果敢的语言和快速的回应方式
学会说不：成为一个坚定果敢的人（原书第2版）是2023年由机械工业出版社出版,作者[英] 苏·哈德菲尔德。
得书感谢您对《学会说不：成为一个坚定果敢的人（原书第2版）》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
