会说话:5步让你有效沟通

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编辑推荐

教你用逻辑思维能力来提高沟通能力。

内容简介

本书分为5章,涵盖近50个常用知识点,同时选取人们日常生活中和职场中的案例对知识点进行分析、解释,内容深入浅出,希望可以帮助你更好地理解逻辑沟通力。

本书旨在帮助你清晰表达、理性生活,以及提升逻辑思考力、增强沟通能力。目前许多同类型书中介绍的提高沟通能力的方法为观察、倾听、回应、话术、赞美、认同等,很少有写通过提高逻辑思维能力来提高沟通能力的。

实际上,当你对过往沟通经历做个梳理和回顾,就会发现,在整个沟通过程中,双方需要互相传递、交换观点,而让你的观点简洁明了、便于对方理解并非易事,对此,最好的办法就是提高你的逻辑思维能力。

作者简介

作者李媛媛,贵州警察学院学报编辑部副主任,副教授,南京大学逻辑学博士,中国逻辑学会法律专业委员会副秘书长,研究方向为侦查逻辑、侦查思维。

所著《基本演绎法》入围2020年度“中国好书”。

章节目录

版权信息

前言

第一章 沟通要讲逻辑,实现有效沟通

一、沟通是生存的技能

二、沟通需要因人表达

三、从清晰表达到有效沟通

四、逻辑是有效沟通的工具

五、有效沟通必须遵循的逻辑基本规律及规则

第二章 沟通要有说服力:用逻辑掌握主动权

一、确定性原则:有效沟通的基石

二、理性原则:实时调整沟通方案

三、合作原则:各得其宜,实现共赢

四、类比原则:由此及彼,顺理成章

五、破与立:充分发挥力证与反驳的魅力

六、利用权威影响:改变对方的观点与立场

七、依托传统,借鉴前人智慧

八、以个案吸引关注,用事实说话

九、知己知彼,对“症”下药

十、平衡施压与激励:沟通中的策略性互动

十一、寻找共通点,增进即刻亲近感

十二、运用正反交替法:沟通中的起伏技巧

第三章 沟通要高效:避免拉长战线

一、是全神贯注,还是一心多用

二、善于聆听,还是自说自话

三、否定预设,避开问答陷阱

四、妙用反诘法

五、巧用弦外之音

六、晓之以理,动之以情

七、“二选一”,巧妙影响沟通过程

八、自说自话与主动介入:沟通中的自我中心倾向

九、真挚态度:沟通的重要法宝

第四章 沟通要讲技巧,精准表达要到位

一、围绕论题,有重点

二、提前做大纲,条理明晰

三、制造悬念,引起兴趣

四、巧用问话,拉近距离

五、善用美言,三冬暖如春

六、层层递进,逐步引导

七、切中要点,“打蛇要打七寸”

八、语言要幽默,谈吐要优雅

九、简化用语,避免辞藻堆砌

十、有效利用非言语信息

第五章 沟通要有氛围:搭建沟通平台

一、搭建沟通平台

二、沟通期望:弄清楚自己想要什么

三、平和的情绪:保证沟通顺利进行

四、愉悦的心情:共同进餐

五、良好的氛围:通力合作,互惠互利

六、不着痕迹地转移话题

七、适时地倾听、插话、停顿与沉默

八、三思而后“说”

会说话:5步让你有效沟通是2024年由人民邮电出版社出版,作者李媛媛。

得书感谢您对《会说话:5步让你有效沟通》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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