编辑推荐
掌握业务三板斧，练好管理基本功，助力团队持续“打胜仗”。
内容简介
管理者事事亲力亲为，处处殚精竭虑，为什么不仅没有效果，还会引起员工的反感？
团队定目标时信心满满，最终年年定目标、年年达不成，为什么会出现这样的情况？
有的管理者能力并不怎么样，也不是最勤奋的，为什么他们在哪个团队，哪个团队就会莫名其妙地很厉害？
管理者应该尽早意识到，“拿结果”是检验管理制度的重要标准。只有掌握了业务三板斧，才能从定目标着手，抓好过程，顺利拿到结果。
本书围绕“定目标、抓过程、拿结果”展开，提供“制定目标、分解目标、共信目标”的具体方法，提出“抓过程三原则”“抓过程三抓手”，也提醒管理者关注拿结果方面存在的“三大断裂”现象，呼吁管理者警惕“个人目标与组织目标的断裂”，重视“赋权、赋心、赋才、赋利”……全面覆盖业务开展过程中需要面对的问题和挑战，从“使我行”到“使他行”，再到“使众人行”，从而达成既定目标，带领团队持续打胜仗。
作者简介
作者龚梓，引力商学合伙人，企业管理教练，企业文化落地教练。
章节目录
版权信息
前言 没有结果的管理，注定无结果
第一章 定目标：想清楚，写清楚，讲清楚，才能干明白
导读
看目标全景图
好目标五要素
目标避坑指南
定目标三部曲
制定目标：目标刻在钢板上，计划写在沙滩上
“天”：看年度目标
“地”：动态调整目标
“彼”：向外看，看客户和竞争对手
“己”：向内看，做资源盘点
目标制定工具
目标制定练习
分解目标：千斤重担万人挑，人人肩上有指标
目标拆分，策略支撑
目标拆解，措施保障
目标分解工具
目标分解练习
共信目标：因为相信，所以看见
向上沟通要共识
平级沟通要共赢
向下沟通要共启
共信目标工具
共信目标练习
第二章 抓过程：苛求过程，释怀结果
导读
好过程=好结果
抓过程三原则
抓过程三抓手
抓量：量变才能质变，让员工能干
看数据
挖因由
补差距
做迭代
抓量工具
抓量练习
抓技能：成人达己，让员工干好
识技能
构地图
做培训
辅导双陪法
抓技能工具
抓技能练习
抓状态：激活“心”，让员工想干
识状态
提状态
抓状态工具
抓状态练习
第三章 拿结果：视人为人，借事修人
导读
三大断裂
四赋：赋权+赋心+赋才+赋利
绩效考核：对得起好的人，对不起不好的人
双轨制绩效考核：价值观与业绩一样重要
绩效改进：不教而杀谓之虐
解聘员工：雷霆手段，菩萨心肠
绩效考核工具
绩效考核练习
复盘：不迁怒，不贰过
复盘文化：求真、求实、求学、求诚
复盘质量标准：借事修人
复盘“三招九式”：搭场子
复盘工具
复盘练习
业务三板斧：定目标、抓过程、拿结果是2024年由中信出版集团出版,作者王建和。
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