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阿里销售战神贺学友重磅新作,全面升级销售“三板斧”,在成交难的形势下,提人效,拿业绩,涨士气。
内容简介
都说销售签单越来越难,难在哪?
企业的预算减少,远距离沟通成本增加,客户决策流程长、变数大……当市场环境不再“水深鱼多”,只有能打硬仗的团队才会取得夺目的业绩。
作者根据销售市场新变化,全面升级销售签单“三板斧”:同频,从普通销售到团队管理者,各司其职,人效提升;同力,用成体系、高效率的方法组团打硬仗;同欲,上下齐心,力出一孔,始终保持高昂的士气和拼搏的热情。
打造“同频、同力、同欲”的销售铁军,在成交难的形势下也能轻松拿结果。
作者简介
作者贺学友,阿里巴巴中供铁军灵魂人物,驿知行铁军商学院创始人。前阿里巴巴全球顶尖销售冠军,创造了阿里巴巴无数销售神话。入职阿里巴巴第二个月就拿下阿里巴巴全球销售冠军。入职第二年获得阿里巴巴全球销售业绩第四名,入职第三年拿下阿里巴巴年度17个销售冠军中的11个,该纪录至今无人能破。
在销售领域享有盛名,在销售人才和团队管理方面卓有建树,曾帮助阿里巴巴培养出大区总经理、事业部总经理及区域经理和销售总监,担任微贷网新车金融业务事业部总经理期间,带领团队从无到有,几个月的时间拓展出12个城市业务。
章节目录
版权信息
自序 签单再难,也能轻松拿结果
前言 打造“同频、同力、同欲”的销售铁军
第一部分 同频
第一章 销售团队要能“攻城略地”
有眼光:找到挑大梁的员工
培养人:激活销售的战斗状态
留住人:让新人易上手、成长快
用对人:搭建销售员的职业坐标
拉一把:给方法,给协助,给权力
第二章 管理者要做“定海神针”
管理者的三张面孔
规定动作做到位,才能提高人效
第二部分 同力
第三章 以最高目标为行动准绳
要抓大放小,也要控制节点
先做好复盘,再定目标
三步打破“小富即安”的增长瓶颈
树立销售标杆,让强者更强
共同做大蛋糕的团队战术
第四章 用战术拿下业绩
客户开发:精准挖掘并跟进沟通
巧妙预约:让客户顺理成章接受拜访
有效拜访:成为掌控全场的行业专家
报价:弄懂客户的预算和标准
逼单:临门一脚拿结果
二次开发:提升复购率,让新客户变成回头客
销售鱼塘:最大限度地转化社交资源
第五章 用制度保障业绩
只有铁的纪律才能拿到铁的结果
制度要兼具严肃性与普适性
售后:使用客户关系管理系统进行溯源
强制公开与拣回:客户信息是团队财富
及时迭代与完善:制度要长期有效
第三部分 同欲
第六章 有凝聚力才有战斗力
管理者有担当才能上下齐心
一鼓作气:首面首签的亮剑精神
用铁的意志拿下铁的成绩
稳定住、延续好团队的绝佳状态
疏导团队的负面情绪
后记
轻松拿结果是2023年由中信出版集团出版,作者贺学友。
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