AI领导课:企业数智化转型的9项关键行动

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编辑推荐

聚焦企业数智化转型,让AI成为组织的增长引擎。

内容简介

AI在处理常规性任务方面展现出了巨大的潜力,但领导者在部署AI战略的过程中,不能一味地用AI代替员工,或做甩手掌柜,将工作甚至决策托付给AI,因为这样做常常导致AI战略的失败。

领导者应发挥领导力、创造力,更好地维护人际关系,通过清晰有效的沟通、人际协作,促使员工从事那些需要软技能、同理心以及技术洞察的高层次工作。而这些能力正是AI难以复制的。领导者的正确行动将为员工协同AI创造更大价值,注入新的驱动力。

本书为当下领导者就如何有效部署、实施AI战略提供了深刻洞见。作者用众多生动鲜活的真实案例提炼出9项关键行动来提升组织的长期竞争力。这些策略来自作者在商学院的课堂交流和企业咨询服务中的实践经验,不仅能帮助领导者更好地理解AI的潜力,也指导他们在保持人类领导力优势的同时,将AI技术融入企业管理之中,以提升员工绩效,为企业带来更大的竞争力,实现业务的持续增长。

作者简介

作者大卫·德克莱默,现任新加坡国立大学商学院管理学和组织学教授,也是该学院人工智能技术人类中心(AiTH)的创始人和主任。2010年被评为荷兰最具影响力的经济学家。

章节目录

版权信息

赞誉

译者序 人工智能≠人类智能

前言 人工智能时代,领导力的新挑战

第1章 学习 领导者不学习AI,企业就用不好AI

领导者对AI掌握到什么程度才算到位

AI是什么,AI不是什么

什么类型的AI适合我们的业务环境,为什么

洞察AI的本质和局限性

第2章 目标 唯有基于组织目标,才能提出正确的问题

指导“数据驱动决策”的关键问题,应该由谁提出

在部署AI时,请深入探讨你的组织目标

第3章 包容 把员工当“人”看,人机协作要有包容性

人类是AI的“圈内人”还是“圈外人”

包容性方法为AI部署带来的三重益处

AI部署会导致哪些包容性问题

在AI部署中实现包容性的四点建议

第4章 沟通 培育扁平化的沟通文化,助力员工使用AI

企业领导者如何促进意见反馈和信息交流

为促进信息自由流动,企业领导者可以采取的行动

第5章 愿景 成为有远见的AI使用者

AI的部署:近看是技术,远看是愿景

构建愿景的要素

第6章 平衡 部署AI时应考虑所有利益相关者的利益

领导者如何激发员工和客户拥抱AI

AI能顾及利益相关者的利益吗

社会:部署AI时常被忽略的利益相关者

第7章 共情 以人为本的AI部署策略

人类对工作意义的渴望

以人为本的方法为何行之有效

如何以人为本

第8章 使命 让AI促进就业机会,而非取代员工

现状:倡导自动化,缺乏真正的员工技能提升策略

AI部署如何从“自动化导向”转变为“员工技能水平提升”导向

如何启动真正的员工技能水平提升策略

第9章 情商 掌握软技能,练就AI时代的硬核本领

投资自己的软技能训练

培养主动解决问题的能力

如何指导员工提升他们的软技能

结语 引领今朝,开创未来

致谢

关于作者

AI领导课:企业数智化转型的9项关键行动是2025年由人民邮电出版社出版,作者[比] 大卫·德克莱默。

得书感谢您对《AI领导课:企业数智化转型的9项关键行动》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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