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本书主要介绍了消费者行为学的相关知识。
内容简介
本书分为导论、内部因素篇、外部因素篇、行为篇四篇。内容包括:消费者行为学概述、消费者感觉和知觉、消费者需要和动机、消费者学习、消费者态度、消费者的资源等。
章节目录
版权信息
内容提要
第3版前言
第一篇 导论
第1章 消费者行为学概述
第二篇 内部因素篇
第2章 消费者感觉和知觉
第3章 消费者需要和动机
第4章 消费者学习
第5章 消费者态度
第6章 消费者的个性、自我概念和生活方式
第7章 消费者的资源
第三篇 外部因素篇
第8章 家庭
第9章 参照群体
第10章 社会阶层
第11章 文化
第四篇 行为篇
第12章 消费者的购买决策过程
参考文献
消费者行为学(第3版)是2022年由人民邮电出版社出版,作者费明胜 主编。
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