编辑推荐
观点新颖、直击人心、促人深省，为HR量身定制的情商课。
内容简介
HR是企业中最特殊的岗位，特殊在有机会和公司内部的所有人打交道，而且还要为所有人负责，因此拥有高情商对于HR来说尤为重要。
本书作者结合自己14年的职业讲师工作经验以及多年培训咨询的经历，为HR总结了8堂情商提升课。
全书分为基础和进阶两大篇章。
基础篇《优秀HR的实战运用》包括自我管理、向上管理、平行管理和向下管理。
进阶篇《通往HRD的必备技能》包括思维模式、洞悉问题、辅导能力和敬业度。每个章节都会以案例和场景来切入，然后进行问题剖析和方案解析，所以内容通俗易懂，又相当接地气。
作者力求帮助大家以高情商的人所关注的“人性”为视角，让处于HR人力资源岗位或非人力资源岗位的你，因为掌握“人性”而拥有“温柔而坚定”的情绪力，以及“敢说不得罪人”的沟通力。
作者简介
作者王萍，视频号“可E姐情商”创始人；有趣有料的情商头部导师；贝尔宾团队角色认证顾问；英国管理公会认证注册职业培训师；中国性格色彩中心授证讲师。
章节目录
版权信息
推荐序一 高情商：HR事业开挂的秘密
推荐序二 让高情商为你打开高效管理之门
自序 作为情商讲师，我为什么将人生中的第一本书定位于高情商HR
前言
01 基础篇 优秀HR 的实战运用
第一章 高情商HR的自我管理
你的沟通为何总陷入崩盘或尬聊
无处不在的“沟通漏斗”到底由谁买单
迈向沟通高手的底层逻辑 入门篇
迈向沟通高手的底层逻辑 进阶篇
第二章 高情商HR的向上管理
面对上司的批评，如何高情商应对
面对不同类型的老板，如何高情商沟通
第三章 高情商HR的平行管理
招聘如何能给力
培训如何能落地
绩效面谈如何谈
第四章 高情商HR的向下管理
高情商向下管理，关键第一步是什么
高情商向下管理，年末谈话如何掌控
02 进阶篇 通往HRD的必备技能
第五章 通往高情商HRD之路，你必备的CEO思维
与CEO同频的高情商思维包含什么
比CEO更高级的高情商思维是什么
第六章 站在高情商的视角，洞悉职场难题
跨部门冲突如何高情商协调
上下级冲突如何高情商化解
第七章 运用高情商辅导，提高组织领导力
高情商领导力如何赢得人心
HRD如何高情商辅导管理层
第八章 撬动情绪资源，提高全员敬业度
如何从组织内部挖掘情绪资源
如何从敬业度Q12撬动情绪资源
结语 一位持续“飘红”的HRD的职场心得
高情商HR的底层逻辑是2020年由中文在线数字出版集团股份有限公司出版,作者王萍。
得书感谢您对《高情商HR的底层逻辑》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
