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通过设置技能练习进行实操性指导，带你打造高效团队。
内容简介
本书从团队合作所遇障碍着眼，提出了我们在进行团队沟通时所涉及的几大概念，包括自我连接、战斗-逃跑-冻住的压力反应、拟似感受和感受等，并发掘出团队实现高效合作所需的实用沟通技能，为团队成员间的高效合作打下坚实的基础。
本书语言精练，充分利用非暴力沟通的四要素解构团队对话，并提出倾听和被倾听、提出请求、练习困难对话等基本技能，以及“不”背后的需要、给与和接受反馈等其他提高技能。
作者简介
作者艾克·拉萨特，法学博士、调解人、培训师、演说家。他为机构和个人在冲突管理方面提供专业的技能培训，包括在有挑战的情境里使用这些技能的能力。他跟随心理学家、非暴力沟通的创立者马歇尔·卢森堡博士学习超过十年。
艾克和他的同事联合创立了一个叫作“调和人生”的培训项目，并在20多个国家开展过工作坊。已出版：《非暴力沟通·职场篇》《非暴力沟通·团队协作篇》。
章节目录
版权信息
评论
感谢
推荐序一 良好的团队合作是企业高效健康发展的保证
推荐序二 NVC，创造相互连接、彼此赋能的美好时代
译者序
引言 高效团队从何而来？
高效团队
重要技能
为什么要关注人际交往技能？
如何使用本书？
第一部分 基础概念
战斗—逃跑—冻住（压力反应）
人类的普遍需要
感受
拟似感受
自我连接
第二部分 高效团队在对话中的重要技能
倾听和被倾听
提出请求
准备一场困难对话
练习困难对话
总结反思找到新的可能
第三部分 促进团队合作的其他沟通技能
打断对话
“不”背后的需要
给予和接受反馈
表达感激
飞行模拟器练习：给两人组练习的指导
附录 拟似感受及其背后可能的感受和需要
非暴力沟通过程的四个部分
关于非暴力沟通
关于非暴力沟通中心
关于作者
非暴力沟通·团队协作篇是2020年由华夏出版社出版,作者[美] 艾克·拉萨特。
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