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擅沟通者赢天下,能变通者定乾坤。
内容简介
本书从实用的角度出发,将沟通技巧和变通性思维巧妙融合,从“术”和“道”两个方面,全方位、多角度、场景化地分析了变通式沟通所需具备的各种素质。
本书包括多不如少、少不如好、看人说话、话不说满、适时变通、管住舌头、出奇制胜、与人言善、树立心房、求人有道、拒人之道、应酬心机等章节,涵盖了各种场景所需要的沟通技巧,并深入剖析了沟通技巧背后的心理学动机和底层逻辑,不但能为读者提供可以跟学、跟练的行为模板更能从思维方式上启发读者,只要跟着训练,就能成为沟通高手。
章节目录
版权信息
前 言
上篇 沟通有术,技巧先行
第01章 多不如少:字字千金,不说废话
第02章 少不如好:忠言多放“糖”,也可不逆耳
第03章 看人说话:烧香要拜对菩萨,说话要看清对象
第04章 话不说满:说话要给别人留面子,为自己 留余地
第05章 适时变通:棘手事件处理游刃有余
第06章 管住舌头:狂言不出,麻烦不来
下篇 沟通之道,见机行事
第07章 出奇制胜:从固定的选择中跳出来
第08章 与人言善:中国式人情味的沟通技巧
第09章 树立心防:任何时候都要有警惕之心
第10章 求人有道:略施巧计轻松获取他人助力
第11章 拒人之道:委婉暗示令对方知难而退
第12章 应酬心机:自如应对令你满盘皆赢
参考文献
变通式沟通是2024年由全米文化出版,作者冯磊 编著。
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