编辑推荐
松下(中国)前总裁木元哲领衔推荐践行B2B营销方法,助力商品销售。
内容简介
本书从营销增量出发,将客户管理标准化、目标管理标准化、业务开发标准化和业绩管理标准化的推进思路详实展开,重点介绍了企业组织营销力的四大方面:传播力、交易力、服务力和营销创新力,并以丰富的实际案例展开叙述,让企业的营销人员能够把握营销公式,分析增收结构,从而形成团队作战,提升营销效率,非常适合作为企业推进营销标准化的参考书。
作者简介
作者赵雅君,客户服务专家,营销管理高级顾问,深圳大学特聘讲师,零牌顾问机构资深顾问。
章节目录
版权信息
推荐语 缔造企业组织力
总序 智力兴企 产业报国
前言 营销标准化,缔造组织营销力
第一章 把握营销公式,分析增收结构
一 如何用公式表现本行业营销规律?
二 营销活动的漏斗效应
三 如何从公式当中把握变量?
四 如何根据变量设计营销先行指标?
五 如何根据先行指标进行工作设计?
六 推进营销标准化,缔造组织营销力
第二章 客户管理标准化
一 客户管理标准化内容
二 通过客户画像界定目标客户
三 用掐尖法制定目标客户清单
四 用兰彻斯特+ABC法则规划理想的客户结构
五 用量-利分析判断现有客户结构
六 根据客户分析制订开发目标
七 列出客户管理标准化输出清单
第三章 目标管理标准化
一 目标管理标准化的内容
二 销售目标分解
三 优化产品结构
四 存量拓展
五 增量拓展
第四章 业务开发标准化
一 大客户服务的标准化
二 营销活动的标准化
三 客户开发流程标准化
四 快速送样流程的标准化
五 大客户开发项目的标准化
六 将业务开发标准化内容纳入营销手册
第五章 业绩管理标准化
一 业绩滚动管理
二 有效的月度营销会议
三 营销事前管理:业务员行动清单
四 兰彻斯特+ABC法则的概述及应用
五 营销激励机制
结语
营销标准化:B2B新利器是2021年由中国科学技术出版社出版,作者赵雅君。
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