消费者心理与行为(微课版)

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内容简介

本书以“实用+实践”为写作原则,研究消费者心理和行为现象及其规律,包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念等心理因素对消费者的影响,文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者的关系,产品、品牌、包装、价格、销售终端及促销等营销因素对消费者的作用,以及网络消费、绿色消费等消费新趋势。

消费者心理与行为(微课版)是2022年由人民邮电出版社出版,作者白玉苓 编著。

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