编辑推荐
“投资”你的下属,提高团队参与感,源自哥伦比亚大学的员工培养法。
内容简介
好的领导要用以人为本的方式对待员工,换位思考,给员工创造能够发挥潜能的环境,同时要让员工具有批判性思维,能够独立思考,自动自发,积极参与,从而提高团队效能。在提升员工参与感的过程中,领导者要根据不同员工的特点和遇到的不同问题,因人而异,制定不同的目标和交流方式。
本书作者基于自己在哥伦比亚大学学到的知识和经验,总结了他身为企业家、大学教授、高中教师、指挥家的工作经验,以及和一千多名下属、学生一起经历的成功和失败经历,介绍了提高下属参与度的思维方式和身为领导应有的姿态。重点讲解了“什么是专业领导者”“如何成为专业领导者”等全新的管理认知,是一本多元化的人本位领导学著作。
作者简介
作者箱田贤亮,哥伦比亚大学教育学博士,指挥家。2003年,29岁的箱田成为美国堪萨斯卫斯理大学最年轻的教授。2019年回到日本后,就任洞察力训练(Insight Training)株式会社董事长。
基于在美国的经历,他致力于商务人士的教育和培训,成为英语演讲、谈判、时间管理和沟通方面的专家。此外,作为哥伦比亚大学式的“以学生为中心”的教学和领导专家,他还经常举办面向企业家和新员工的讲座,提倡以人为本的管理方式。
章节目录
版权信息
前言
第一章 领导的任务不是“教育”
一 必须有向对方“求教”的心态
(一)好为人师
(二)从普通领导到专业领导
二 真正的学习源于“want”
(一)“want”造就高手
(二)从不得不学(must)到渴望学习(want)
三 学生本位理论的循环
(一)深入学习循环
(二)学习循环的运行
四 关注优势
(一)不用改正自己的缺点
(二)扬长避短才能助力成长
五 发现部下更“擅长”的领域
(一)8种智能
(二)4种学习风格
六 环境能教育人
(一)环境能塑造人
(二)创造能激发斗志的环境
七 拥有斗志就能克服困难
(一)人都有不擅长的事情
(二)如何化不擅长为擅长
(三)改变环境,发现新知
八 发现适合每个下属个性的学习方式
(一)你的学习方法100%正确吗?
(二)培养下属需要遵循“人本位七大原则”
九 领导最大的任务是创造环境
(一)个人的集合
(二)领导需要创造的两种环境
第二章 什么是“参与”(Engagement)
一 主动工作的下属才是真正在参与
(一)“参与”的词源是“订婚”?!
(二)美国人常常使用的“Engage”
二 要激发下属的热情
(一)激励下属
(二)创造能激发下属参与感的环境
三 以情动人才能让他有参与感
(一)“Do”和“Engage”的细微区别
(二)情感是驱动他人的动力之源
(三)参与感不能靠强制
四 提高下属参与感的两个关键
(一)自重感
(二)共情
五 用“自重感”提高下属参与感
(一)向下属传达指示时要从“why”开始
(二)尽量把决定权交给下属
(三)评价体系、方式要透明公开
六 共情能改变一切
(一)对他人产生兴趣
(二)不会先入为主,没有偏见,善于寻找共同点
(三)理解他人
(四)善于倾听也善于表达
(五)能敏锐地感受到大众的动向和世界的变化
(六)拥有强大的想象力
七 领导有时候也会妨碍下属参与工作
(一)不要单方面否定
(二)尊重下属的想法和做法
(三)相信下属
(四)改善消极的环境
第三章 人本思想视域下领导的职责
一 创造能让下属参与的环境
构筑3种环境,提高下属参与感
二 不要吝啬表扬
(一)让下属欣喜的话语
(二)认同下属的“SOS话术”
(三)表扬也要“在点上”:“认表肯赞”法则
三 多给予肯定
(一)多说Yes
(二)两种反馈方式
四 共同制定明确目标
(一)领导也要为下属设定目标
(二)设定目标要结合具体结果
五 让你的言行更可敬
(一)值得尊敬的领导和不值得尊敬的领导
(二)没有信任就没有良好的人际关系
六 你就是导演
七 从“我本位思想”到“他本位思想”
(一)代沟是必然存在的
(二)“个人想法”是一种固有观念
第四章 提高下属参与感的批判性思维
一 批判性思维能提高人的行为水平
(一)美国人十分重视批判性思维
(二)有了批判性思维,就能“答得对,做得好”
二 学会运用批判性思维
(一)批判性思维的6个阶段
(二)领导和下属应该达到的目标
三 3种能力帮你提高批判性思维水平
(一)独立寻找答案的能力
(二)有逻辑地分析自己思维的能力
(三)理解他人、寻求多样性的能力
四 让下属拥有高水平的批判性思维
(一)不断地用“why”来求证信息
(二)成为“魔鬼代言人”
(三)从失败中找到成功的部分
(四)鼓励
(五)允许提问
第五章 让下属更有参与感的评价方式
一 下属的成就源于领导的评价
(一)多让下属体验“成功”
(二)下属失利或许是因为你们对“成功”的认识不同
(三)要明确对“成功”的评价标准
二 领导必须掌握的2种评价方式
(一)2种评价方式
(二)必须明确评价方式
(三)可以用数字衡量的目标要使用“定量评价”
(四)不可以用数字衡量的目标要使用“定性评价”
三 “备课”的重要性
(一)想要好好“教课”,就要花时间准备
(二)讲出目的和目标
(三)培养下属要有计划
四 “单元计划”的制定方式和使用方式
(一)培养下属要把握好整体方向
(二)用4个主题归纳培养下属的目标和内容
五 “课程计划”的制定方式和使用方式
(一)教学要具体
(二)“课程计划”的5个方面
六 评价方式和计划书并不是目的
(一)下属的状态和情况会时常发生变化
(二)明示评价方式,引导下属走向成功
第六章 专业领导的标准
一 领导的标准
(一)现实社会中领导的作用
(二)解决问题,但不削弱下属的参与感
二 了解下属为什么“做不到”
(一)只会听令行事的下属
(二)开会时不发表意见的下属
(三)自尊心过高的下属
(四)理由颇多的下属
(五)不能守时的下属
(六)不会跟人问候、缺乏社会常识的下属
三 培养和交流遭遇阻碍时该怎么办?
(一)客户投诉了我的下属
(二)当下属愤怒的时候
(三)下属之间相互敌视
(四)让下属高高兴兴地学会必要技能
(五)解决与下属的沟通问题
(六)提高下属的创造力
四 根据下属特点制定不同目标
(一)能够达成目标的下属
(二)无法达成目标的下属
(三)没有积极性的下属
附录 VARK模型自查
后记
好领导怎么当:如何培养积极主动的员工是2024年由中国科学技术出版社出版,作者[日] 箱田贤亮。
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