本书以培养“新商科”应用型人才为导向，解读跨境电商的工作领域和职能，并据此构建知识蓝图，主要讨论跨境电商的基本理论，跨境电商平台的选择，跨境电商选品、发布与商品优化，跨境电商网络营销，跨境电商物流与通关，跨境电商客户服务与沟通，跨境电商支付与结算，跨境电商数据分析，跨境电商法律法规与监管的相关知识。
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内容简介
本书共分8章，具体内容包括移动电商概述、移动电商技术、移动电商平台、移动营销、手机淘宝店铺的运营与管理、社交移动电商拼多多开店实战、移动电商数据分析、移动电商支付等。
章节目录
- 第1 章移动电商概述
- 1.1 移动电商的定义与特征
- 1.1.1 移动电商的定义
- 1.1.2 移动电商的特征
- 1.2 移动电商的商业模式
- 1.2.1 B2B 移动电商模式
- 1.2.2 B2C 移动电商模式
- 1.2.3 C2C 移动电商模式
- 1.2.4 O2O 移动电商模式
- 1.2.5 移动支付模式
- 1.2.6 移动营销模式
- 1.3 移动电商的主体和价值链
- 1.3.1 移动电商的主体
- 1.3.2 移动电商价值链
- 1.4 移动电商的应用类型
- 1.4.1 移动购物
- 1.4.2 移动网约车
- 1.4.3 移动旅游
- 1.4.4 移动医疗
- 任务实训
- 思考与练习
- 第2 章移动电商技术
- 2.1 移动电商技术基础
- 2.1.1 无线应用协议
- 2.1.2 通用分组无线业务
- 2.1.3 移动IP 技术
- 2.1.4 蓝牙技术
- 2.1.5 移动定位技术
- 2.1.6 5G 技术
- 2.1.7 Wi-Fi 技术
- 2.1.8 射频识别技术
- 2.2 移动电商网站开发技术
- 2.2.1 HTML5 技术
- 2.2.2 CSS3 技术
- 2.2.3 JavaScript 技术
- 2.2.4 数据库技术
- 2.3 其他新技术
- 2.3.1 云计算
- 2.3.2 大数据与物联网技术
- 2.3.3 人工智能
- 任务实训
- 思考与练习
- 第3 章移动电商平台
- 3.1 传统电商移动端衍生平台
- 3.1.1 手机淘宝
- 3.1.2 京东手机客户端
- 3.2 O2O 移动电商平台
- 3.2.1 O2O 移动电商概述
- 3.2.2 O2O 移动电商营销策略
- 3.2.3 O2O 移动电商运营模式
- 3.2.4 常见的O2O 移动电商平台
- 3.3 跨境移动电商平台
- 3.3.1 跨境移动电商概述
- 3.3.2 跨境移动电商不同维度的分类
- 3.3.3 全球速卖通
- 3.3.4 Wish 跨境移动电商平台
- 3.3.5 Amazon 跨境电商平台的移动端
- 3.4 移动社交电商平台
- 3.4.1 移动社交电商概述
- 3.4.2 移动社交电商运营模式
- 3.4.3 常见的移动社交电商平台
- 任务实训
- 思考与练习
- 第4 章移动营销
- 4.1 移动营销概述
- 4.1.1 移动营销的概念和特征
- 4.1.2 移动营销的关键要素
- 4.2 微信营销
- 4.2.1 微信营销的优势
- 4.2.2 朋友圈营销
- 4.2.3 微信群营销
- 4.2.4 微信公众号营销
- 4.3 二维码营销
- 4.3.1 二维码基本定义
- 4.3.2 二维码的移动营销应用
- 4.3.3 二维码商业应用模式
- 4.3.4 二维码的创意制作方法
- 4.3.5 二维码营销推广渠道
- 4.4 短视频营销
- 4.4.1 短视频概述
- 4.4.2 短视频营销的优势
- 4.4.3 短视频的类型
- 4.4.4 短视频营销技巧
- 4.5 直播营销
- 4.5.1 提高直播人气
- 4.5.2 直播互动时的技巧
- 4.5.3 直播带货模式
- 4.5.4 直播留人技巧
- 4.6 社群营销
- 4.6.1 社群营销的要点
- 4.6.2 社群活动的策划
- 4.6.3 社群裂变扩张
- 4.7 H5 营销
- 4.7.1 H5 营销的类型
- 4.7.2 H5 营销策略
- 4.8 移动广告营销
- 4.8.1 移动广告的优势
- 4.8.2 移动广告的定位方法
- 4.8.3 移动广告的类型
- 4.8.4 移动广告的优化平台
- 任务实训
- 思考与练习
- 第5 章手机淘宝店铺的运营与管理
- 5.1 手机淘宝概述
- 5.2 商品的发布
- 5.2.1 准备高质量的商品图片
- 5.2.2 写好商品描述
- 5.2.3 发布商品
- 5.3 物流管理
- 5.3.1 设置运费模板
- 5.3.2 选择物流发货
- 5.3.3 物流信息查询
- 5.4 淘宝助理的使用
- 5.4.1 上传商品
- 5.4.2 批量编辑商品信息
- 5.4.3 导出商品备份文件
- 5.5 手机淘宝店铺装修
- 5.5.1 手机淘宝店铺首页的装修
- 5.5.2 手机淘宝店铺商品详情页的装修
- 5.5.3 购买无线端装修模板
- 5.6 做好手机淘宝营销
- 5.6.1 搭配套餐
- 5.6.2 超级推荐
- 5.6.3 参加活动
- 任务实训
- 思考与练习
- 第6 章社交移动电商拼多多开店实战
- 6.1 拼多多开店基础知识
- 6.1.1 拼多多开店客户定位
- 6.1.2 企业入驻条件和个人入驻条件的区别
- 6.1.3 拼多多商家类型
- 6.2 在拼多多开网店的优势
- 6.3 在拼多多开设店铺的操作
- 6.3.1 入驻拼多多的基本流程
- 6.3.2 发布商品
- 6.4 拼多多商家后台管理
- 6.4.1 标题栏的功能
- 6.4.2 发货管理
- 6.4.3 售后管理
- 6.4.4 商品管理
- 6.5 拼多多店铺推广引流
- 6.5.1 拼多多的自然搜索排名规则
- 6.5.2 拼多多的千人千面逻辑
- 6.5.3 拼多多小程序引流推广
- 6.5.4 拉人关注券营销
- 6.5.5 关注店铺券营销
- 6.5.6 评价有礼
- 任务实训
- 思考与练习
- 第7 章移动电商数据分析
- 7.1 移动电商数据分析概述
- 7.1.1 进行移动电商数据分析的原因
- 7.1.2 移动电商数据分析的指标
- 7.1.3 移动电商数据分析的流程
- 7.1.4 移动电商常用的数据分析方法
- 7.2 移动电商的数据挖掘
- 7.2.1 数据挖掘的应用
- 7.2.2 数据挖掘的流程
- 7.3 常用的数据分析工具
- 7.3.1 生意参谋
- 7.3.2 百度统计
- 7.4 店铺数据实战分析
- 7.4.1 访客分析
- 7.4.2 实时直播分析
- 7.4.3 流量分析
- 7.4.4 交易分析
- 任务实训
- 思考与练习
- 第8 章移动电商支付
- 8.1 移动支付的概述
- 8.1.1 移动支付的定义及特点
- 8.1.2 移动支付的分类
- 8.2 移动支付的运营模式
- 8.2.1 以移动运营商为运营主体的模式
- 8.2.2 以中国银联为运营主体的模式
- 8.2.3 以独立第三方服务提供商为运营主体的模式
- 8.3 第三方支付
- 8.3.1 第三方支付概述
- 8.3.2 第三方移动支付行业现状
- 8.3.3 第三方移动支付主要应用
- 8.4 移动支付的风险
- 8.4.1 政策风险
- 8.4.2 法律风险
- 8.4.3 技术风险
- 8.4.4 信誉风险
- 8.5 移动支付安全技术
- 8.5.1 密码技术
- 8.5.2 数字签名技术
- 8.5.3 生物特征识别技术
- 任务实训
- 思考与练习
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移动电商基础与实务（微课版）是2022年由人民邮电出版社出版,作者王成新。
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