零售从实体零售走向了线上电商零售，如今又迈入了社交零售时代。随着零售方式的改变，企业的运营方式从以往的家族式变成了团队合伙式，现在则变成了用户合伙制。从以往的闭塞变成了完全的开放，企业的合伙人不再只局限于高管的家庭成员、局限于团队，而是面向所有用户。

既然商业环境发生了变化，用户合伙制成为更适合当下企业生存的商业模式，那么，我们又该如何解决具体操作的问题呢？本书正是为解此疑惑而写。本书从瞄准、转变、入口、模式、分钱、裂变、考核、升级和退出九个角度入手，向读者全面展示了完善合理的用户合伙制运营模式。

前言

用户合伙制才是最高级的合伙模式

2019年5月3日，中国会员电商第一股云集在美国纳斯达克正式挂牌上市。公开资料显示，云集成立于2015年5月，由淘品牌“小也香水”创始人肖尚略在杭州创办（云集原名云集微店）。招股书显示，2016年云集微店的会员人数为90万，2018年为740万，会员用户占总用户的比例为31.90%，远高于京东、唯品会等电商平台。云集最早的模式为“每年缴纳365元”的平台服务费即可成为店主，店主邀请一定数量的新店主之后可成为导师，邀请的新店主达到1000名时则成为合伙人。从云集的运营模式来看，它的成功离不开会员，而使它能获得如此多的会员数量的则是“合伙制”。

合伙制早已不是一个新鲜的“名词”，也不是一个新鲜的企业管理工具，阿里巴巴、永辉等许多知名企业都早已成功实践，当下不少的企业也都在采用。其优点我从不否认，但我一直在思考，合伙制是否能引进、融合更多的东西，使之更完整。于是，2019年我写了《新合伙制：移动互联网时代的新型企业组织模式》一书，对合伙制做出了更详细以及更新的思考。之后，我又把人才测评与积分制引入合伙制中，使合伙制更有实操性。

从社交电商开始大量喷发，再从云集成功上市，我看到了会员的重要性，也看到了合伙制对吸引与巩固会员的重要性。经过深入研究发现，合伙制其实还可以有新的内容，并且已经被成功实践，而且势必会成为未来商业市场的一种趋势，它就是——用户合伙制。

为什么说用户合伙制是未来商业市场的一种趋势呢？在我看来，主要原因如下。

（1）传统用户的获取成本高，但黏性差，容易被其他因素带跑；而成为合伙人的用户，因为其利益与企业高度绑定，所以轻易不会流失。

（2）传统用户的消费频率低，虽然不少企业的用户数量庞大，但不管是活跃度还是消费力度都与其用户数量不成正比，这些用户对企业产生的价值与企业维护运营付出的成本严重失衡；而成为合伙人的用户，因为与其利益相关，所以他们更愿意为之付出行动。

（3）社交时代讲究关系链，传统意义上的用户也许可以给企业带来一定程度上的裂变或口碑传播，但力度并不大，更何况是帮助企业带动销售。而成为与企业利益绑定到一起的合伙人，吸引来的用户越多，销售的产品就越多，他们获得的利润也就越多，所以在宣传力度上是传统意义上的用户所无法比拟的。

用户合伙制是一个全新的制度，虽然现实中有一些企业已经在执行了，但尚未有人对其做一个总结。在实践中，有不少人把用户合伙制等同于事业合伙制等传统的合伙制，以至于出现了效果不如预期或直接失败的情形。

其实用户合伙制与传统合伙制有相似的地方，但存在的差异更大，所以照搬传统合伙制模式肯定是行不通的。为了让大家更好地了解并实行合伙制，我在总结多年研究经验的基础上写作本书，希望能为大家带来帮助。

姜博仁

2020年11月

第1章

瞄准：从14亿人中找到你的用户合伙人

中国有14亿人口，全球有近76亿人口，但不是所有人都能成为你的用户合伙人。如何才能从这么庞大的数量中找到你需要的用户合伙人呢？这就需要企业掌握瞄准目标对象、吸引目标对象的方法。