“弗布克工作手册系列”

序

“弗布克工作手册系列”图书旨在提升从业者的岗位技能、细化工作任务、明确工作规范。

在书中，作者将岗位工作目标化、制度化、流程化、技能化、方法化、案例化、方案化，为相关从业者提供了各种可以借鉴的范例、案例、模板、制度、流程、方法和工具，可以帮助读者提升岗位技能、高效执行工作。

技能是人的立业之本。技能人才是支撑中国制造、中国创造的重要力量。在“技能提升”和“技能强企”行动中，企业每个岗位都急需一套可以拿来即用、学了能用的培训教材，以便企业通过提升人员技能来提高各岗位人员的执行力和工作效能。而只有落实到位、高效执行、规范执行、依制执行、依标执行，才能确保企业合规运营，提高企业的运营效能，增强企业的核心竞争力。

但是，企业如果没有一套合理的执行体系、标准体系、规范体系、制度体系和流程体系，

不将每项工作通过具体的方法、方案、方式落地，那么一切管理都会浮于表面、流于形式，沦为“表面化”管理和“形式化”管理。

本系列图书通过岗位职责清晰化、工作流程化、管理制度化、执行方案化，使“人事合一”“岗适其人，人适其事”。其中，通过明晰职责，让读者知道自己具体应当干什么事情，需要什么技能，需要哪些工具；通过细化执行，让读者知道自己应该怎么干，思路是什么，方案是什么，应该关注哪些关键环节和关键问题；通过制度、流程、方法、方案设计，让读者知道自己应该遵循哪些标准和程序，应该按照哪些规范去执行工作。

本系列图书具有以下三个鲜明的特点。

（1）拿来即用。本系列图书按照有思路、有规划、有方案、有方法、有工具的“五有原则”进行编写，读者可根据自己企业的实际情况，对适用的内容拿来即用。

（2）拿来即改。本系列图书提供的各种模板，包括但不限于制度、流程、方案、办法、细则、规范、文书、报告，读者可以根据自己企业的实际情况修改后使用。

（3）参照学习。对于不能拿来直接使用或者修改后使用的模板，读者可以将其用作自己工作的参考，学习这种设计的思路，掌握各种管理模板背后的设计思维，运用这种思维去解决工作中的实际问题。

因此，本系列图书不仅适合基层员工使用，也适合管理者使用。

前言

《人力资源管理职位工作手册》 （第4版）是“弗布克工作手册系列”中的一本。衷心感谢《人力资源管理职位工作手册》上市十几年来广大读者的厚爱和支持！我们在充分研究读者反映的问题和意见的基础上，结合市场调研的结果，对《人力资源管理职位工作手册》（第3版）进行了修订和补充，以使本书的内容更加符合读者的实际工作需求，更好地实现我们“拿来即用”的承诺。

本次修订对《人力资源管理职位工作手册》进行了以具体事务和工作为中心的重新设计，更加全面地介绍了人力资源管理的6项主要事务、11大类工作。本书针对体系设计、组织设计、招聘设计、培训设计、薪酬设计、绩效设计、激励设计、测评设计、运营设计、数字化设计、报告撰写等具体工作，从制度、流程、方案、规范等方面进行了详细、具体的描述，帮助读者在工作中可以做到逻辑清晰、事项清晰、执行清晰、问题清晰、结果清晰。

本书具体修订工作主要体现在以下四个方面。

1.重新梳理人力资源管理工作的主要事项

把人力资源管理工作梳理为6项主要事务、11大类工作，从宏观上对人力资源管理工作内容进行了梳理、划分。

2.对具体工作和管理工作进行了区分

对具体工作进行了细化，强化了关键点、问题点，提供了执行方案；对于管理工作，提供了制度、流程、规范，这样的区分使内容更加符合人力资源管理工作的特点。

3.更新、细化了很多内容

本书删除了一些不必要的表单和知识，强化了工作技能方面的内容；进一步细化了部分制度、规范，使内容更加贴近具体工作；增强了相关知识的实用性和针对性，便于读者阅读和使用。