内容提要

本书更新物流术语的定义，融入物流运作的新理念、新模式、新技术应用，融合物流管理职业技能等级认证内容，补充新案例，吸纳新的教学改革成果和企业调研成果，并设计思政园地模块。全书共10章，包括认识物流与物流管理、物流系统、采购管理、运输管理、仓储管理、物品包装、装卸搬运、流通加工、配送管理、物流信息技术等内容。全书内容编排遵循一般认知规律，以理论和实践相结合的方式展开。

本书可作为高职高专院校物流管理、邮政快递、电子商务、国际贸易等专业的物流管理基础课程教材，也可作为相关企业在职人员的培训教材。

前言

物流业是支撑经济发展的基础性、先导性产业。党和国家高度重视物流业的发展，密集出台文件促进物流业发展。近几年，受惠于利好政策和科技赋能，物流业的管理理念、经营模式、作业方式等都有许多变革和创新。本书作为物流管理基础课程教材，需要及时反映行业的发展。

本书在第2版的基础上修订，一是根据物流术语国家标准，更新了教材中术语；二是融入物流运作的新理念、新模式和新技术应用；三是融合了物流管理职业技能等级认证内容；四是补充新的企业案例，吸纳新的教改成果；五是增加了思政园地和思政案例。全书内容覆盖了物流管理、快递运营管理、电商物流管理等相关岗位人员所需掌握的物流基础知识。内容编排遵循一般认知规律，理论与实践相结合。每章开篇首先明确知识目标和能力目标，然后导入案例引发学生的学习兴趣；章节之间穿插多个与内容相呼应的、反映企业较新实践成果的案例和思考与讨论；每章末尾均安排了模拟实训和课后练习，便于教师指导实践活动以及学生自测。

本书在编写过程中，得到了中国邮政速递物流股份有限公司物流业务部、国家邮政局发展研究中心、浙江省邮政速递物流分公司、河北省邮政速递物流分公司、山东省邮政速递物流分公司、湖南省邮政速递物流分公司等企业专家的大力支持，并参考了大量企业案例和其他学者的文献资料，在此一并表示感谢。

本书由郭冬芬教授进行总体策划和修订设计，并对全书内容进行审阅和把关。全书编写分工如下：第1章和第2章由郭冬芬、刘志杰编写，第3章由王艳丽编写，第7章和第9章由王艳丽、赵世文编写，第4章和第6章由都继萌、郭冬芬编写，第8章由都继萌、赵世文编写，第5章和第10章由郭冬芬编写。赵世文、郭冬芬策划了思政案例。

由于物流行业发展迅速，加之编者水平有限，书中难免存在疏漏之处，敬请广大读者批评指正。

编者

2022年4月

第1章

认识物流与物流管理

学习目标

【知识目标】

· 掌握物流的概念和功能

· 理解物流的特征和分类

· 掌握物流管理的内涵和目标

· 了解国内外物流的发展历程和特点

【能力目标】

· 能够运用所学知识认识和分析社会物流活动及物流的作用

· 能结合实例分析物流管理的内容、目标

案例导入

物流是推动经济发展的利器

物流作为商品流通的重要渠道，连接着生产和消费。物流运作的合理化、科学化有助于缩短流通环节的时间，提高流通效率，降低流通成本，拉动消费需求，促进经济转型升级。因此，物流业的发展受到国家高度重视。近几年，国家连续出台促进物流业发展的利好政策。例如，2015年5月，国务院出台了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，提出支持物流配送终端及智慧物流平台建设，合理布局物流仓储设施等意见；2016年4月，国务院办公厅印发《关于深入实施“互联网+流通”行动计划的意见》，提出提高商贸物流绿色化发展水平，加强智慧流通基础设施建设等意见。2016年7月20日，国务院常务会议强调“推进‘互联网+’物流，既是发展新经济，又能提升传统经济”。2017年10月，党的十九大报告第五部分“贯彻新发展理念，建设现代化经济体系”指出：“加强水利、铁路、公路、水运、航空、管道、电网、信息、物流等基础设施网络建设。”党中央把物流纳入基础设施范畴，这是对新时代物流业支持经济发展的重要定位。