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100 条"汽车服务企业管理第2版"搜索结果
汽车服务企业管理第2版
汽车服务企业管理第2版
  • 许兆棠
  • 《汽车服务企业管理》教材第2版：涵盖创新管理、新能源汽车，适用于本科生、行业管理人员参考。
汽车维修企业管理（第2版） 电子书
汽车维修企业管理（第2版）
  • 主编
  • 本书共包含10个项目，主要内容包括汽车维修企业的战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、客户投诉管理、6S管理、汽车维修质量管理、人力资源管理、配件管理、财务管理及汽车维修行业管理规定。
汽车维修企业管理 第3版 电子书
汽车维修企业管理 第3版
  • 王一斐
  • 本书是“十二五”职业教育国家规划教材，也是高职高专汽车类专业技能型教育规划教材，主要内容包括：汽车维修企业概述、汽车维修企业生产管理、汽车维修企业技术管理、汽车维修企业的质量管理、汽车维修合同的管理、汽车维修企业物资与设备的管理、汽车维修企业人力资源的管理、5S管理以及汽车维修企业财务管理。本书可供高职高专汽车类专业教学使用，也可作为相关行业岗位培训教材，同时还可供汽车维修和销售人员以及管理人员学
汽车营销服务礼仪 电子书
汽车营销服务礼仪
  • 夏志华，宋依桐，宋晨媛主编
  • 本书阐述了汽车营销服务礼仪。共8章，内容包括：汽车营销服务礼仪概述、服务形象礼仪、接待礼仪、位次礼仪、交谈礼仪、商务通信礼仪、仪式礼仪和求职面试礼仪。
汽车售后服务与管理 第2版 电子书
汽车售后服务与管理 第2版
  • 栾琪文
  • 本书结合欧、美、日车企4S店及我国汽车售后服务企业的实际需要，系统讲述了汽车售后服务企业的建立、服务理念，顾客满意，日常运营管理，保修和召回，配件管理，工具设备和安全生产管理，服务与销售部门的协调管理，人力资源管理，服务营销管理，目标管理等，对提高汽车售后服务企业管理者的决策能力和管理水平，提高企业服务质量，降低企业经营成本，提高企业核心竞争力有很大的帮助。
工程建设企业管理 电子书
工程建设企业管理
  • 中国施工企业管理协会
  • 本书介绍了工程建设企业职业经理人就具备的职业素质和能力。主要内容有经济知识、法律知识、企业管理知识、行业专业知识、组织行为与领导科学知识、国际工程管理知识六大部分。
通信企业管理（微课版 第2版） 电子书
通信企业管理（微课版 第2版）
  • 主编
  • 本书内容包括企业与企业管理、企业战略管理、企业生产管理、企业质量管理、人力资源管理、企业财务管理、物资与设备管理、市场营销、企业服务管理和技术经济分析等。每章都是先介绍企业管理的通识知识，再介绍通信企业管理的相关内容。
2000版ISO9000族标准实战丛书软件业质量管理体系文件编制示例 电子书
2000版ISO9000族标准实战丛书软件业质量管理体系文件编制示例
  • 中企联企业管理顾问有限责任公司
  • 本书分为质量手册示例、程序文件示例和其他文件三部分。主要内容包括：ISO9001:2000要求编制的程序文件；建议增加编制的程序文件等。
2000版ISO9000族标准实战丛书.硬件制造业质量管理体系文件编制示例 电子书
2000版ISO9000族标准实战丛书.硬件制造业质量管理体系文件编制示例
2000版IS09000族标准实战丛书.流程性材料生产业质量管理体系文件编制示例 电子书
2000版IS09000族标准实战丛书.流程性材料生产业质量管理体系文件编制示例
2000版ISO9000族标准实战丛书.服务业质量管理体系文件编制示例 电子书
2000版ISO9000族标准实战丛书.服务业质量管理体系文件编制示例
  • 中企联企业管理顾问有限责任公司
  • 本书分为两部分。质量手册示例和程序文件示例。内容包括：ISO9001:2000要求编制的程序文件；建议增加编制的程序文件；可供选择编制的程序文件等。
汽车法规（第2版） 电子书
汽车法规（第2版）
  • 付铁军 郑晋军 主编王军年 洪哲浩 副主编
  • 本教材首先阐述了汽车法律法规对汽车行业发展的深刻影响，根据我国法律现状确切定义了汽车法规的外延与内涵，讲述了汽车发达国家先进的汽车法律法规体系，介绍了我国目前汽车法律法规体系的日益完善与健全。本书在介绍了我国汽车政策法规要点知识的基础上，系统讲解了我国在汽车产业政策、汽车技术法规、汽车认证认可、营销、金融、税费、维修、道路交通以及汽车专利等各领域的汽车法律法规；根据我国目前的汽车法律环境，对如何运
汽车英语（第4版） 电子书
汽车英语（第4版）
  • 魏巍
  • 本书包括10个单元，每个单元包括4部分内容：两篇与汽车行业紧密相关的实用英语阅读材料、汽车构造认知、试试你的身手及汽车英语交际对话。
汽车材料（第2版） 电子书
汽车材料（第2版）
  • 钟连结
  • 汽车运行材料知识技能一书
全国建材企业管理现代化创新成果与突出贡献人物集（2022版） 电子书
全国建材企业管理现代化创新成果与突出贡献人物集（2022版）
  • 中国建筑材料企业管理协会
  • 本书共三部分，内容包括：2021-2022年度全国建材企业管理现代化创新成果经典案例主报告展示、2021-2022年度全国建材企业管理现代化创新成果典型案例主报告展示、2021-2022年度全国建材企业管理创新突出贡献人物事迹展示。
服务管理（第3版） 电子书
服务管理（第3版）
  • 丁宁
  • 《服务管理(第3版修订本现代经济与管理类规划教材)》是一本全面论述服务管理的专业书籍，主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书的最大特点在于理论与实际相结合，力求在阐述服务管理理论体系的同时，在实际应用上给读者以具体的指导。本书可作为本科生、高职生企业管理专业的教材，也可作为广大服务企业管理者及消费者从事服务管理活动的重要工具和参
物流企业管理 电子书
物流企业管理
  • 霍红
  • 本教材以现代企业管理基本理论为框架，从物流和物流企业的基本概念开始，结合物流企业管理实践，综合研究物流企业经营管理的全过程，主要阐述了物流与物流企业、物流企业管理基本原理、物流企业的战略管理、物流企业业务管理等运作内容及管理原则。本书选择具有代表性的案例和一些实用的管理工具与方法供学习和借鉴，并配有相应的复习思考题，便于学生掌握理论知识和方法。
现代企业管理 电子书
现代企业管理
  • 邓莎莎等
  • 邓莎莎、王晓琳主编的《现代企业管理(高等教育十三五应用型规划教材)》是普通高等院校教学用书，内容涵盖了当今企业管理的各个领域，包括战略管理、生产管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、营销管理等内容，多层次、多角度、全方位地论述了现代企业管理。本书紧紧围绕教育改革的要求，考虑到普通高等院校的特点和学生的实际情况，对目前各个行业的管理方法及案例做了特别的改进，在保证必要的基本训练的基础上，适当增加了
铁道企业管理创新成果2014 电子书
铁道企业管理创新成果2014
  • 铁道企业管理创新成果编委会
  • 本书分为5篇，分别刊载了获得国家级企业管理现代化创新成果、全国及铁道企业文化建设优秀成果、铁道企业管理现代化创新成果、优秀论文、优秀调研报告。
汽车机械基础（第2版） 电子书
汽车机械基础（第2版）
  • 徐咏良
  • 本书从汽车行业对从业人员的知识和技能要求出发，介绍了机械基础的基本知识与基本技能。全书共7章，主要内容包括：静力学基础、材料力学基础、常用机构、机械传动、机械工程材料与形位公差、连接与支撑零部件、液压液力传动与气压传动。
汽车电工电子（第3版） 电子书
汽车电工电子（第3版）
  • 吕玫
  • 内容提要本书以汽车技术应用为主线，遵循必需够用的原则，精选汽车应用实例，培养读者分析汽车基本电路的能力。全书共7章，主要内容包括直流电路、正弦交流电路、磁路和铁心线圈电路、交流电动机及其控制、直流电动机及其应用、常用半导体器件及其应用、数字电子技术及其应用。每章附有小结、习题和自测题。本书可作为高职高专院校汽车类相关专业的教材，也可供从事汽车维修和管理工作的技术人员参考。
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材料 汽车 汽车运用与维修
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