100 条"北京奥运会观众服务:志愿项目管理研究"搜索结果
  • 黄克瀛
  • 本书全面客观地回顾北京奥运会观众服务项目的运作管理实践。
战略与管理 国家治理现代化 电子书
  • 中国战略与管理研究会
  • 本书设有经济战略、政制之道、国际关系、社会视野、历史研究、文化与哲学、管理科学等栏目,收录了《政府购买农业公益性服务专题研究报告》《结构失衡和宏观政策》《从土地分配制度看东亚和拉美工业化进程的差异》《民主与共和》等文章。
客户服务——策略、技术、管理 电子书
  • 苏朝晖
  • 构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
服务管理(第3版) 电子书
  • 丁宁
  • 《服务管理(第3版修订本现代经济与管理类规划教材)》是一本全面论述服务管理的专业书籍,主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书的最大特点在于理论与实际相结合,力求在阐述服务管理理论体系的同时,在实际应用上给读者以具体的指导。本书可作为本科生、高职生企业管理专业的教材,也可作为广大服务企业管理者及消费者从事服务管理活动的重要工具和参
信息服务设计与管理 电子书
  • 李桂华
  • 本书主要内容包括信息服务产业环境概述、信息服务及其服务产品、信息服务的设计视角、信息用户与信息用户研究、信息需求、信息行为、用户画像、信息内容设计、信息服务传递设计、用户体验设计、信息服务运营、信息服务品牌建设,专门针对信息管理类专业教学需要,从“以用户为中心”思想出发,介绍信息服务的基本理论、方法、过程,并对信息服务研究和实践领域的最新进展进行了充分展现。
服务营销管理:服务价值视角 电子书
  • 左莉
  • 本书整合了目前国内外有代表性的服务营销流派的观点,同时也借鉴了服务质量管理的相关思想和理论,从服务价值感知、服务价值创造、服务价值传递、服务价值传播以及服务价值维护与提升五个维度对服务营销管理进行了全面介绍,其中的主线就是服务价值的创造与感知。
社区卫生服务管理 电子书
  • 吴浩
  • 本套教材在“国家卫生和计划生育委员会全科医生培训‘十三五’规划教材”第2版的基础上进行修订,是由政府引领、协会支持、全科领域专家把关的一套教材。本套教材共10分册,由国内全科领域一线专家编写,以培养独立、全面的全科医生为目标。教材紧密围绕全科医生培训标准,在内容和模式上与其他层次的教材有所区分,突出实践性、针对性、适用性;注重教材编写的“三基、五性、三特定”原则,注重整套教材的整体优化与互补,既满
前厅客房服务与管理 电子书
  • 孟庆伟等
  • 本书基于酒店实际工作过程中前厅部、客房部的工作岗位要求、服务内容、服务流程、管理方法和技能将本教材设计成走进前厅部、客房预定、礼宾服务、总台接待、前厅应求服务、入住客房部、客房卫生清洁管理、客房服务、客房设备用品管理、客房安全管理、收银服务、客房销售与宾客关系处理等十二个学习模块,总计38个学习任务。
健身汇 动百科:自行车运动 电子书
  • 编著
  • 本书既介绍了自行车的种类、车型的选购、骑行需要的各种装备,又讲解了基础骑行技术,以及应对不同路段、地形和天气等的骑行策略,并教授大家如何进行热身、训练及处理突发状况。
2017 北京建设工程造价信息(第十二辑) 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书针对2017年北京建设工程造价,首先列有建筑产品市场价格信息,然后按黑色及有色金属、水泥及混凝土制品、木材及木制品等分类,收录了各种建设工程用料的价格信息。每种物品都编有代号、产品名称、规格型号及特征。
2017北京建设工程造价信息.第十辑 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书为2017年10月份的北京市建筑产品市场价格信息,包括黑色及有色金属、水泥及混凝土制品、木材及木制品、装饰块料、装饰线条、涂料及防水材料、油漆及化工材料、钢筋混凝土管等内容。
北京建设工程造价信息(第九辑) 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书为2017年9月份的北京市建筑产品市场价格信息,包括:材料(设备)价格信息(综合价);材料(设备)价格信息(供应商提供价);机械租赁价格信息;人工市场价格参考信息;模架工具租赁价格信息;各材料价格变化曲线图等内容。
2017北京建设工程造价信息.第八辑 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书为2017年8月份的北京市建筑产品市场价格信息,包括:材料(设备)价格信息(综合价);材料(设备)价格信息(供应商提供价);机械租赁价格信息;人工市场价格参考信息;模架工具租赁价格信息;各材料价格变化曲线图等内容。
2017北京建设工程造价信息.第七辑 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书为2017年7月份的北京市建筑产品市场价格信息,包括:材料(设备)价格信息(综合价);材料(设备)价格信息(供应商提供价);机械租赁价格信息;人工市场价格参考信息;模架工具租赁价格信息;各材料价格变化曲线图等内容。
2017北京建设工程造价信息.第六辑 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书针对2017年北京建设工程造价,首先列有建筑产品市场价格信息,然后按黑色及有色金属、水泥及混凝土制品、木材及木制品等分类,收录了各种建设工程用料的价格信息。每种物品都编有代号、产品名称、规格型号及特征。
2017北京建设工程造价信息.第五辑 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书针对2017年北京建设工程造价,首先列有建筑产品市场价格信息,然后按黑色及有色金属、水泥及混凝土制品、木材及木制品等分类,收录了各种建设工程用料的价格信息。每种物品都编有代号、产品名称、规格型号及特征。
2017北京建设工程造价信息.第四辑 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书针对2017年北京建设工程造价,首先列有建筑产品市场价格信息,然后按黑色及有色金属、水泥及混凝土制品、木材及木制品等分类,收录了各种建设工程用料的价格信息。每种物品都编有代号、产品名称、规格型号及特征。
2017北京建设工程造价信息.第三辑 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书针对2017年北京建设工程造价,首先列有建筑产品市场价格信息,然后按黑色及有色金属、水泥及混凝土制品、木材及木制品等分类,收录了各种建设工程用料的价格信息。每种物品都编有代号、产品名称、规格型号及特征。
2017北京建设工程造价信息.第二辑 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书针对2017年北京建设工程造价,首先列有建筑产品市场价格信息,然后按黑色及有色金属、水泥及混凝土制品、木材及木制品等分类,收录了各种建设工程用料的价格信息。每种物品都编有代号、产品名称、规格型号及特征。
全国建设工程造价员资格考试配套教材 建设工程造价管理基础知识考试指南 电子书
  • 北京市建设工程造价管理协会
  • 本书每章分考纲要求、考点汇总、习题精选、参考答案四个模块。考点总结归纳全面,重点和难点突出,题目典型丰富,难易程度适中,编排顺序合理,便于造价专业应试人员配合考试教材同步学习和考试。
北京现代服务业与科技创新融合发展模式研究 电子书
  • 李荣
  • 由李荣、张爽、刘彦君编著的《北京现代服务业与科技创新融合发展模式研究》以北京地区现代服务业为研究对象,重点研究和探讨了以知识创新和技术创新为依托或支撑的现代服务业发展模式。论著在对北京地区现代服务业整体发展现状进行研究的基础上,选择了研发服务、数字出版、科技金融三个现代服务业与科技创新融合度较高的新兴业态,通过SWOT分析与国外模式研究,提出了北京地区现代服务业与科技创新融合发展的若干模式,并从产