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100 条"客户成功的力量"搜索结果
客户成功的力量
客户成功的力量
  • 毕思建
  • 用友副总裁兼客户成功负责人撰写，手把手教产品、研发、市场、销售等各团队将客户成功落地，驱动业绩增长。
电子商务客户关系管理 电子书
电子商务客户关系管理
  • 徐奕胜 刘雨花 杨慧桢
  • 当前的电子商务已经进入买方市场时期，评判店铺运营效果的最佳标准就是看店铺留住了多少老客户，有多少忠实的“粉丝”对店铺保持着矢志不渝的态度。要让客户持续不断地信任店铺并购买商品，靠的是客户在每次购物过程中享受的独特体验和客户对店铺所提供服务的认同感，而这些都来自于店铺成功的CRM运营。CRM对于店铺的重要性不言而喻，它能够帮助店铺留住客户，并且提升客户质量，让客户真正成为店铺的核心资产。本书从认识C
客户关系管理（第3版） 电子书
客户关系管理（第3版）
  • 苏朝晖　编著
  • 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想。具体内容包括：客户关系管理概论、客户的购买行为、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理。本书内容深入浅出，并且与企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相
积极的偏见：成功者的思维习惯 电子书
积极的偏见：成功者的思维习惯
  • [西] 卡洛斯·查瓜塞达
  • 以有趣的故事开启积极心理学在日常生活中的应用，颠覆式洞察人类决策与认知的思维逻辑，拥有更强的可塑性，更高的情商逆商，更多的可能性。
高效倾听：成功人士的38种倾听技巧 电子书
高效倾听：成功人士的38种倾听技巧
思考+：6种力量成就更好的自己 电子书
思考+：6种力量成就更好的自己
  • 黎雅
  • 帮你看透问题本质，以高质量思考持续成事。
梦想的力量：华胜的经营哲学与修炼 电子书
梦想的力量：华胜的经营哲学与修炼
  • 徐军 著
  • 本书讲述的是一个传统汽修企业向互联网转型的成功故事。内容涉及：干汽修工的研究生、梦想起航、打破4S店垄断的第一枪、打通供应链等。
50岁之后的力量训练（第3版） 电子书
50岁之后的力量训练（第3版）
  • R.
  • 本书是针对50岁以上人士的力量训练指南。书中首先介绍了力量训练的诸多益处，并提供了实用、易操作的身体评估测试，帮助读者了解自己的身体状态，从而选择出适合自己的力量训练计划。在正式的力量训练开始前，《50岁之后的力量练习（第3版）》还详细讲解了力量训练的原则、常见器械的使用及力量训练的练习技巧。本书以图解的方式详细剖析了器械、自由重量及替代器械的力量训练动作，包括颈部、背部、手臂、肩部、胸部、核心、
1%的力量——神奇的28天日常改变 电子书
1%的力量——神奇的28天日常改变
  • 陶红润
  • 人生的成长，始于自我觉醒；人生的进步，始于改变自己。
阳光心态：唤醒积极工作的力量 电子书
阳光心态：唤醒积极工作的力量
  • 韩雅男
  • 本书通俗易懂地运用理论加案例的方式，为读者详细解释如何从心理和行为上用阳光的心态对待生活和工作中的挑战与不确定性。调整心态，从不同的视角审视问题，看清自己当下所处的状态，在充分认识现实的基础上，努力发现正向的资源，作出对自身、对事件最有益的选择，并付诸行动，从而改变自己的生活方式，让自己能够以更好的状态迎接全新的一天、全新的开始。
共情共赢：体验内心世界的力量 电子书
共情共赢：体验内心世界的力量
  • 付海洋
  • 沟通是人际交往中必不可少的方式。无法共情是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。本书让你真切地认识到沟通的底层逻辑，共情不是舍弃自我，也不是趋炎附势，而是一种感同身受，是一股温暖的力量，直抵人心。
平凡中的力量——2014北京榜样人物礼赞 电子书
平凡中的力量——2014北京榜样人物礼赞
  • 首都精神文明建设委员会办公室编
  • 榜样的示范作用，似春风化雨，润物无声；似星火燎原，火红势旺。为礼赞“北京榜样”人物，颂扬“北京榜样”精神，引导人们学习优秀榜样群体的价值取向和道德追求，首都文明办组织作家深入实际，深入群众，深入生活，创作了《平凡中的力量——北京榜样人物礼赞》报告文学系列丛书，将争取在未来以每年一册的节奏结集出版。本书是2014年北京榜样十大年度人物专辑，以报告文学体裁介绍榜样人物的先进事迹。集中展现了“北京榜样”
平凡中的力量——2015北京榜样人物礼赞 电子书
平凡中的力量——2015北京榜样人物礼赞
  • 首都精神文明建设委员会办公室
  • 榜样的示范作用，似春风化雨，润物无声；似星火燎原，火红势旺。为礼赞“北京榜样”人物，颂扬“北京榜样”精神，引导人们学习优秀榜样群体的价值取向和道德追求，首都文明办组织作家深入实际，深入群众，深入生活，创作了《平凡中的力量——北京榜样人物礼赞》报告文学系列丛书，将争取在未来以每年一册的节奏结集出版。本书是2015年北京榜样十大年度人物专辑，以报告文学体裁介绍榜样人物的先进事迹。集中展现了“北京榜样”
平凡中的力量——2016北京榜样人物礼赞 电子书
平凡中的力量——2016北京榜样人物礼赞
  • 首都精神文明建设委员会办公室
  • 榜样的示范作用，似春风化雨，润物无声；似星火燎原，火红势旺。为礼赞“北京榜样”人物，颂扬“北京榜样”精神，引导人们学习优秀榜样群体的价值取向和道德追求，首都文明办组织作家深入实际，深入群众，深入生活，创作了《平凡中的力量——北京榜样人物礼赞》报告文学系列丛书，将争取在未来以每年一册的节奏结集出版。本书是2016年北京榜样十大年度人物专辑，以报告文学体裁介绍榜样人物的先进事迹。集中展现了“北京榜样”
HR成功招聘实用宝典 电子书
HR成功招聘实用宝典
  • 李艳
  • 本书主要分为3部分，分别是招聘前、招聘中、招聘后，共12章内容，从计划的制定到需求的界定，从人财物的保障到招聘现场的掌控，从录用确定到员工报到前的管理等方面向读者一一详述，强调事务性操作，具有很强的指导性，且非常明确地提出招聘中一系列管理的工具和方法，旨在为人力资源从业者和研究者提供自己的核心竞争力。本书结构清晰，实战性强，适合于事业、企业单位人力资源的经理、总监、主管、专员以及高校教师及研究者阅
客户关系管理：建立、维护与挽救 电子书
客户关系管理：建立、维护与挽救
  • 苏朝晖
  • 本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，有极高的实用性与操作性。
客户关系管理实务（微课版） 电子书
客户关系管理实务（微课版）
  • 主编
  • 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。其内容包括客户关系管理理念、客户关系管理技术、选择目标客户、开发目标客户、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户流失管理等。
移动电商：客户关系管理方向 电子书
移动电商：客户关系管理方向
  • 柏晓旭 甄增荣
  • 本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述，移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求，移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构进行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。本书既适合各类大中专院校、社
电信业务应用与客户服务 电子书
电信业务应用与客户服务
  • 主编
  • 本书全面系统地介绍了有关电信业务应用与客户服务的相关知识，分为基础知识篇、电信业务篇及客户服务篇3个部分。基础知识篇包括电信与通信、电信行业认知及电信业务认知；电信业务篇包括固定通信典型业务、移动语音类业务、移动消息类业务、移动视频类业务、移动访问下载类业务、移动定位类业务、移动商务类业务7大类业务的认知及应用；客户服务篇包括客户服务及客户服务管理。本书面向所有对电信业务感兴趣的人士，既可作为高职
电子商务客户服务（慕课版） 电子书
电子商务客户服务（慕课版）
  • 主编
  • 本书系统地介绍了电子商务客户服务相关的知识，包括电子商务客户服务的基础知识、客服沟通工具、客户分析、售前客户服务、售中客户服务、售后客户服务、客服数据和客户关系管理等知识。本书采用项目任务式结构讲解，知识全面、结构清晰、实用性强，在讲解基础知识的同时，注重实际操作能力的培养，充分满足中等职业教育教学需求；本书配有二维码，以进一步帮助学生理解知识和相关操作，拓展学生知识面。本书既可作为中职院校电子商
读书：让力量植入心灵 电子书
读书：让力量植入心灵
  • 张健
  • 本书围绕读书的境界、读书的目的、读什么样的书、怎样读书、读书的价值、读书的方式、教师的读书、古代读书诗文解读等内容展开，是作者多年读书心得体会的汇聚，对读者具有较好的启发意义。本书行文流畅，通俗易董，有一定的启发意义。
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