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100 条"旅游服务礼仪"搜索结果
旅游服务礼仪 电子书
旅游服务礼仪
中华传统文化与大学生礼仪修养 电子书
中华传统文化与大学生礼仪修养
  • 宋艳春
  • 本书以中华传统文化为出发点，阐述其与大学生礼仪修养之间的关系，培养当代大学生的礼仪素养。主要内容分为六章，即：厚德载物·明礼知耻、君子养心·克己复礼、交友有道·见贤思齐、孝悌为先·处事有方、任重道远·发奋志学、知礼三千·今为我用。
城市轨道交通客运服务与礼仪 电子书
城市轨道交通客运服务与礼仪
  • 吴艳艳
  • 吴艳艳主编的《城市轨道交通客运服务与礼仪(高职高专城市轨道交通系列教材)》根据城市轨道交通客运服务与礼仪的职业标准和岗位要求，概括为7个项目进行描述，包括：项目1城市轨道交通职业道德；项目2城市轨道交通客运组织；项目3城市轨道交通客运服务；项目4城市轨道交通投诉及客运伤亡事件处理；项目5城市轨道交通服务礼仪的作用与基本原则；项目6城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪；项目7城市轨道交通客运心理服务。
国内游客对邮轮旅游服务质量认知的路径机理及客源细分差异实证研究 电子书
国内游客对邮轮旅游服务质量认知的路径机理及客源细分差异实证研究
  • 胡田
  • 本书立足邮轮旅游服务情境，以国内邮轮旅游者为研究对象，对邮轮旅游服务质量维度做了探索性研究，开发出针对中国邮轮游客的邮轮旅游服务质量量表；在此基础上，本研究综合管理学、经济学和社会学的视角，构建了游客对邮轮旅游服务质量认知的路径机理模型，探讨了邮轮旅游服务质量对邮轮游客情感及认知反应的影响路径及机理，并分析了国内游客对邮轮旅游服务质量认知的客源细分差异。
商务礼仪实务（附微课视频 第4版） 电子书
商务礼仪实务（附微课视频 第4版）
  • 孙金明，王春凤，万欢　主编
  • 本书以介绍商务礼仪的基本概念为起点，介绍了商务礼仪的基本知识。全书共7个项目，内容包括商务礼仪概述、职业形象礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、商务宴请礼仪、特定商务活动礼仪和商务涉外礼仪。
人际沟通与礼仪（附微课 第2版） 电子书
人际沟通与礼仪（附微课 第2版）
  • 高琳 主编
  • 本书内容包括：认识人际沟通、认识礼仪、沟通听说技能、沟通问答技能、职场沟通、仪容礼仪、着装礼仪、仪态礼仪和交际礼仪共九章。
幼儿教师礼仪训练教程（第2版 微课版） 电子书
幼儿教师礼仪训练教程（第2版 微课版）
  • 主编
  • 本书以幼儿教师职业礼仪的训练与运用为主线，引导读者系统地掌握幼儿教师职业礼仪，以塑造良好的职业形象，提升个人魅力和素质，更好地履行工作职责。书中共有十章，具体内容包括幼儿教师角色认知、幼儿教师礼仪概述、幼儿教师形象礼仪、幼儿教师交往礼仪、幼儿教师口语礼仪、幼儿园一日活动礼仪、家园共育礼仪、幼儿教师工作礼仪、幼儿教师活动礼仪，以及幼儿礼仪教育与幼儿行为素质培养等。本书既适合作为职业院校学前教育专业及
成方切用 电子书
成方切用
  • 吴仪洛
  • 《成方切用》为清代名医吴仪洛编著，是继《医方考》（明）、《医方集解》（清）后又一部较为著名的方论类著作。本次整理，以乾隆本为底本。经过精心校勘而成。全书共十四卷，卷首为制方总义及《内经》一十二方；至第十二卷每卷又各分上下，各为一门，共设治气、理血、补养、涩固、表散、涌吐、攻下、消导、和解、表里、祛风、祛寒、消暑、燥湿、润燥、泻火、除痰、杀虫、经带、胎产、婴孩、痈疡、眼目、救急二十四门。全书共收正方
麦肯锡高效反馈技巧 电子书
麦肯锡高效反馈技巧
  • 服部周作
  • 从日常的非正式反馈，到团队内进行的反馈、再到全组织、全公司内进行的正式反馈，反馈文化已经深深地渗透到麦肯锡的方方面面，甚至员工们会经常进行“反馈的反馈”。正是这种反馈文化，给麦肯锡带来了高效的企业文化。本书作者曾就职于麦肯锡，深受麦肯锡文化之浸染。作者将自己学到的麦肯锡高效反馈技巧毫无保留地传授给所有人。本书通过丰富事例，介绍了在各种场合都可以合理、高效使用的反馈方法和反馈结构。为了提升本书的实用
清江浦故事 电子书
清江浦故事
  • 淮安市清江浦区文化广电和旅游局
  • 本书分为四个篇章，分别是：运河史事，主要介绍大运河沿岸的历史往事；名胜记事，主要介绍清江浦的名胜古迹的各种风雅之事；名人往事，主要介绍在清江浦出现历史名人的故事；美食逸事，介绍舌尖上的清江浦。图文并茂地向读者展现清江浦的文旅风貌以及文化底蕴。
商务礼仪：案例与实践（附微课 第2版） 电子书
商务礼仪：案例与实践（附微课 第2版）
  • 王玉苓 主编
  • 本书共十章，首先对商务礼仪进行了概述，然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪等内容进行了阐释。
城市轨道交通服务礼仪（M+BOOK版） 电子书
城市轨道交通服务礼仪（M+BOOK版）
  • 兰云飞等
  • 本书共分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。
流动的家园 电子书
流动的家园
  • 苏州星星家园社会工作服务中心
  • 通过打工者的口述能广阔地展现出长三角区域打工群体生活的历史样态，记录打工群体在苏州、长三角等地的工作、生活状况和个人成长历程。
30分钟绘画入门手账——唯美的水彩风景 电子书
30分钟绘画入门手账——唯美的水彩风景
  • 游木虞
  • 本书是入门级水彩画基本技法教程，主要分4大部分，涵盖水彩风景的基础知识与技法，和50个代表案例，包含天空、山川，水流、原野、森林等等常见的唯美景观。本书从作者的一些小心得出发，初步讲解了画面的构图，氛围的营造，画面层次感的表现，并介绍了新手必备的水彩工具的认识与运用、水彩的绘画技巧、为后风景绘画的实践打下夯实的基础，通过两个章节的练习，教你30分钟画出一幅美丽风景，将心中走过见过的美景留在纸上，尽
花语集 线描花卉与马克笔插画创作 电子书
花语集 线描花卉与马克笔插画创作
  • 游雪敏
  • 本书将引领我们认识神奇的大自然，了解大自然中那些漂亮的的花卉。我们只要用一根根简单细腻的线条，以黑白的方式就能记录下这些美丽，在这个过程中，除了领略大自然的神奇和美丽，你还将收获一份份喜悦和幸福！
马克笔手绘就这么简单！建筑手绘中的透视╳线稿╳上色表现技法 电子书
马克笔手绘就这么简单！建筑手绘中的透视╳线稿╳上色表现技法
  • 游雪敏
  • 在建筑设计、室内设计、户外设计、装饰设计、工业设计及其他相关领域里，提交设计方案时大多都是通过手绘快速表现将设计者的构思传达给客户的，而马克笔手绘更是设计者必须要掌握的设计手段之一。马克笔看似简单，但要随心所欲地使用它绘制出令人啧啧称赞的建筑手绘效果图，就需要掌握其使用的技法和技巧。本书围绕着手绘快速表现效果图中常遇到的透视、线稿和上色这三个主要问题进行讲解，共分为7篇内容。“准备篇”告诉你如何挑
建筑手绘表现技法入门：马克笔零基础篇 电子书
建筑手绘表现技法入门：马克笔零基础篇
  • 游雪敏
  • 透视+线稿+上色，专业老师教你使用马克笔画建筑手绘。
转向大众：晚清报人的兴起与转变（1872-1912） 电子书
转向大众：晚清报人的兴起与转变（1872-1912）
  • 李礼
  • 近代中国精英和报人群体是如何影响晚晴政治进程的。
“一带一路”与黄河旅游 电子书
“一带一路”与黄河旅游
  • 宋瑞 金准 吴金梅 主编;三门峡黄河旅游发展论坛组委会 中国社会科学院旅游研究中心 编
  • 本书从地理黄河、文化黄河、经济黄河、发展黄河、旅游黄河、战略黄河六个维度深度解读了黄河的历史与现实，分析了黄河旅游发展的空前机遇，阐述了再造黄河，以发展旅游推动黄河全面复兴的战略思考。围绕黄河旅游的发展，在“一带一路”的大背景下，本书就黄河经济带的发展、区域合作的互联互通、黄河流域的文化传承、内河流域的跨区域合作与产品构建、人文中国等主题，从国内、国际视角进行了历史经验的分享与创新实践的探讨。
中国信息服务产业发展报告.2014～2015 电子书
中国信息服务产业发展报告.2014～2015
  • 编
  • 本书从产业经济学、区域经济学的视角出发，运用相关分析工具对信息服务产业发展的结构、布局、环境、政策等进行了分析，以期在更为深刻的层次上、在更为广阔的时空范围揭示和把握信息服务产业发展的内在规律和特点，探寻后危机时代中国信息服务产业的发展道路。本书适合所有关注信息服务产业发展的领导者、研究人员、咨询师和培训人员阅读。
莞香花开 电子书
莞香花开
  • 东莞市文化馆
  • 本书是第四届全国森林诗歌盛会之精华凝结，以众家气韵生动酣畅淋漓的诗作倡导书写“湾区都市、品质东莞”的城市传奇：书写国家森林城市的生态文明；书写大湾区“品质文化之都”东莞的新气象和莞香特色文化森林文化。宣传全新的生态文明观和生态审美观，助力中国生态诗歌创作的繁荣。
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本书分为年度进展报告、专题研究报告、经典个案报告三部分，内容涉及：农村学前教育年度进展报告、农村义务教育年度进展报告、农村普通高中教育年度进展报告、农村职业教育年度进展报告等。
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