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100 条"酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材·客房清洁"搜索结果
酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材·客房清洁
酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材·客房清洁
  • 罗燕萍
  • 《客房清洁/酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材》，内容包括客房清洁和公共区域清洁。
中餐服务与管理 电子书
中餐服务与管理
教师教育通识系列规划教材：教师专业发展与成长规划 电子书
教师教育通识系列规划教材：教师专业发展与成长规划
  • 何兰芝 主编
  • 教师教育通识系统规划教材丛书之一，写给教师的专业发展与成长规划。
化工建设概算定额(下册) 电子书
化工建设概算定额(下册)
  • 化学工业建设工程造价管理总站
  • 本书是根据中石化质联发（2015）420号文的通知，为合理确定化工建设工程造价，有效地控制建设项目投资和适应多渠道化工建设项目投资市场的需求，根据《关于化工建设概算定额修编工作的报告》（中价化发[2012]24号）的安排，化学工业工程造价管理总站等单位完成了《化工建设概算定额》的修编工作，中国建设工程造价管理协会化工工程委员会组织对其进行了审核和应用测算。经审查现予批准发布，自2016年1月1日起
学前教育专业“十二五”系列规划教材：幼儿园班级管理 电子书
学前教育专业“十二五”系列规划教材：幼儿园班级管理
  • 侯娟珍
  • 本书主要论述幼儿园班级管理的知识，具体内容包括幼儿园班级管理的内涵、意义、过程、内容、管理策略，还包括幼儿园常规工作的管理，各年龄幼儿的特点与管理要求，幼儿园班级家长的组织与管理等。
信息服务设计与管理 电子书
信息服务设计与管理
  • 李桂华
  • 本书主要内容包括信息服务产业环境概述、信息服务及其服务产品、信息服务的设计视角、信息用户与信息用户研究、信息需求、信息行为、用户画像、信息内容设计、信息服务传递设计、用户体验设计、信息服务运营、信息服务品牌建设，专门针对信息管理类专业教学需要，从“以用户为中心”思想出发，介绍信息服务的基本理论、方法、过程，并对信息服务研究和实践领域的最新进展进行了充分展现。
财经法规与会计职业道德习题集（第二版） 电子书
财经法规与会计职业道德习题集（第二版）
  • 杨艳
  • 本书是《财经法规与会计职业道德》的配套练习，按照全面营改增精神和最新的相关法律法规修订后的版本,针对会计专业内容讲解会计法律制度、结算法律制度、税收法律制度、财政法规制度和会计职业道德等。知识脉络清晰明确,重难点突出,指导性强。《财经法规与会计职业道德习题集》主要包括以下内容：第一章会计法律制度、第二章结算法律制度、第三章税收法律制度、第四章财政法规制度和第五章会计职业道德。书中配有详细的参考答案
变电检修过程管理 电子书
变电检修过程管理
  • 国网浙江省电力有限公司
  • 本书是“电网企业劳模培训系列教材”之《变电检修过程管理》分册，采用“项目—任务”结构进行编写，以劳模跨区培训对象所需掌握的专业知识要点、技能要领、典型案例三个层次进行编排，包括检修分类、检修计划、检修方案、检修准备、工作票实施流程、检修现场管理、检修验收、检修总结等内容。本书可供电网公司变电检修、运维、基建等专业人员学习参考。
新世纪高等学校教材·法学专业系列教材：律师制度与律师实务 电子书
新世纪高等学校教材·法学专业系列教材：律师制度与律师实务
  • 顾永忠
  • 本书介绍了律师制度和律师实务的基本内容；阐述了基本概念、基本知识和基本理论，详细介绍了律师工作的操作步骤、具体要求和注意事项，并结合典型实例介绍律师常用的法律文书格式。
中国贫困人群的社工服务：“大爱之行”项目研究(社会工作硕士专业丛书·实务系列) 电子书
中国贫困人群的社工服务：“大爱之行”项目研究(社会工作硕士专业丛书·实务系列)
  • 李昺伟
  • 本书是“大爱之行－－全国贫困人群社工服务及能力建设”项目的研究成果，理论与实践并重。
酒店新文化——青岛海景花园大酒店的管理和服务经 电子书
酒店新文化——青岛海景花园大酒店的管理和服务经
  • 宋勤
  • 本书上篇总结了支撑海景花园大酒店发展的“五大观念”，并收入了相关学习文章20多篇。下篇收入了近百例“以情服务、用心做事”的典型事迹等。
CRH3系列动车组诊断工程师 电子书
CRH3系列动车组诊断工程师
  • 《动车组机械师实训系列教材》编委会
  • 本书分为动车组基础原理、理论部分和实作技能三章。动车组基础原理主要介绍了动车组识读电气原理图、主供电系统、牵引传动系统、供风制动系统、转向架、辅助电气系统等内容。理论部分主要介绍了动车组诊断工程师的选拔条件及职责、动车组故障信息化管理软件及车载数据管理、质量分析管理、源头质量管理、典型故障案例管理等内容。实作技能在动车组各系统选取了23个典型故障，重点分析故障现象及原因分析，详细介绍故障排查流程和
CRH3系列动车组随车机械师 电子书
CRH3系列动车组随车机械师
  • 《动车组机械师实训系列教材》编委会
  • 本书主要介绍了CRH3系列动车组随车机械师相关的基础理论知识、应急故障处理理论知识、常用复位操作实训、动车组防冻排空作业、车门实训、转向架实训、车顶高压实训、车钩实训和空调故障处置操作。
CRH3系列动车组地勤机械师·提升篇 电子书
CRH3系列动车组地勤机械师·提升篇
  • 《动车组机械师实训系列教材》编委会
  • 本书主要介绍了CRH3系列动车组地勤机械师相关的基础理论知识、钳工实训、电工实训、车门实训、转向架实训、车顶高压实训、车钩实训、司机室实训、客室实训、常用设备检查维护实训10个部分。
CRH3系列动车组地勤机械师·基础篇 电子书
CRH3系列动车组地勤机械师·基础篇
  • 《动车组机械师实训系列教材》编委会
  • 本书主要介绍了CRH3系列动车组地勤机械师相关的基础理论知识、安全教育、钳工实训、电工实训、车门实训、转向架实训、高压实训、车钩实训和司机室实训。本书根据现场基本操作技能需求设计编排内容，对基础实作项目操作技能、作业安全注意事项、动车组关键设备设施的结构原理及操作等方面进行了阐述。
服务运营管理 电子书
服务运营管理
  • 胡欣悦
  • 本书主要分为三个篇章，分别是"理解服务运营"、"设计服务运营"、"管理服务运营"。"理解服务运营"包括第一章服务与运营，第二章服务价值链，第三章服务运营绩效；"设计服务运营"包括第四章服务设计与技术，第五章服务流程设计，第六章服务选址定位，第七章服务设施布置；"管理服务运营"包括第八章服务能力管理，第九章服务质量管理。这三个部分以及各下属部分主题相互呼应，构成一个服务运营系统的整体。
系统工程：基于国际标准过程的研究与实践 电子书
系统工程：基于国际标准过程的研究与实践
  • 主编：郭宝柱副主编：王国新 郑新华
  • 本书首先首先定义了系统工程的应用范围，包括航空航天领域、交通领域、军工领域、汽车工程领域等。第二章介绍了系统工程发展的历史。第三章对在系统生命周期的全部阶段应用系统工程进行了概述。第四章描述了技术流程的关键环节。第五章介绍了技术管理过程组成和方法。接下来分别介绍了协议过程、组织过程、裁剪过程、跨领域/学科系统工程方法、专业工程活动。本书将系统工程原理和工程实践有效结合，通过实际开展过的型号案例，贯
治理情境、专业制度与社会服务供给 电子书
治理情境、专业制度与社会服务供给
  • 黄晓星 徐盈艳 熊慧玲 杨杰 著
  • 本书立足治理情境和专业制度二者互动的分析框架，以广州市家庭综合服务中心为研究案例，讨论治理情境下社会服务组织的服务供给策略，提出社会服务困境的一个解释性框架。主要内容包括：治理情境的变迁与社会服务领域、社会工作专业化与社会服务供给、社区工作模式选择、分析框架、研究方法、研究伦理、社区治理制度和情境等。
基于信息技术的社区卫生服务绩效管理研究 电子书
基于信息技术的社区卫生服务绩效管理研究
  • 胡红濮
  • 中国医学科学院医学信息研究所承担的国家社会科学基金项目《基于信息技术的社区卫生服务绩效管理模式与实证研究》，通过借鉴国际和国内相似行业领域的先进经验，将绩效管理理念与信息化手段进行有机融合，针对社区卫生服务绩效管理实践中缺乏理论、依据和标准等问题，在绩效管理的关键环节引入考核方案知识库、评分基准库、异常绩效知识库和经费测算模型库等内容，形成了闭环管理模式及相应的技术解决方案，从理论和实践两方面为我
印企市场营销详解—基于过程管理的印刷包装企业营销实战指南 电子书
印企市场营销详解—基于过程管理的印刷包装企业营销实战指南
  • 刘峰源;付婉莹
  • 本书从印企营销实战案例到理论分析，再从理论方法指导具体实际，对印企营销体系进行了全面完整的梳理，对印企营销能力提升效果显著。本书通过丰富的案例分析和大量实战工具从营销行动、营销管理和市场工作三大板块为印企营销体系的长期建设完善提供了详尽分析和全面指导。同时，结合当前智能印刷的需要，本书对智能印厂与营销体系的关系和CRM的应用也给出了具体实操指导。鉴于当前印企的市场工作水平不高，书中明确给出了印企市
信号与系统（微课版 支持H5交互） 电子书
信号与系统（微课版 支持H5交互）
  • 北京邮电大学信号与系统课程组　组编
  • 本书主要讲解信号的描述和运算、线性时不变系统的描述和特性，以及确定性信号通过线性时不变系统传输与处理的基本分析方法。全书共7章，主要内容包括信号与系统概述、系统的时域分析、连续信号的频域分析、连续系统的频域分析、连续信号与系统的复频域分析、离散信号与系统的z域分析、系统的状态变量分析。本书支持H5交互教学，并提供讲解视频、课程PPT、教学大纲、教案、源代码等教学资源。本书可作为院校电子信息类、自动
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