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100 条"酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材·酒店信息管理"搜索结果
酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材·酒店信息管理
酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材·酒店信息管理
  • 谭文焯编
  • 金锁匙酒店管理系统和食为天餐饮管理系统教材，任务驱动式设计，提高学习效率。适合中等职业学校和服务行业。
国际特色酒店 电子书
国际特色酒店
  • 思木达
  • 本书精选自世界各地的特色酒店，分别蕴含了各地的特色文化。体会这些酒店设计，可以了解到设计师对当地文化的了解，融文化于设计之中的精巧。
酒店照明设计 电子书
酒店照明设计
  • 余显开
  • 本书通过对酒店9大空间及不同功能房间的照明设计及控制系统分别介绍的形式，对酒店照明设计进行了总结与展望。具体包括酒店常规雨棚、高端商务型酒店雨棚、度假型酒店雨棚，大堂，大堂吧，全日餐厅、中餐厅、特色餐厅的餐饮区，宴会前厅、宴会厅，会议室，健身房、瑜伽室、游泳池、更衣室、水疗室、棋牌及桌球室、儿童活动中心等。
信息管理专业英语教程 电子书
信息管理专业英语教程
  • 张强华 刘志鹏 司爱侠 张千帆
  • 全书以Unit为单位，每一Unit由以下几部分组成：课文——选材得当、贴近行业；单词——给出课文中出现的新词，读者由此可以积累专业词汇；词组——给出课文中的常用词组；缩略语一给出课文中出现的、业内人士必须掌握的缩略语；难句讲解——讲解课文中出现的疑难句子，培养读者的阅读、解析疑难语句的能力；习题—一针对课文，检验学习效果阅读材料——进一步扩大读者的视野等。
新电商客户服务 电子书
新电商客户服务
  • 教育部教育管理信息中心
  • 1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
酒店管理实操从入门到精通 电子书
酒店管理实操从入门到精通
  • 滕宝红
  • 一本全面提升酒店经理工作效率的管理宝典。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力 电子书
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
  • 赵莉敏
  • 一本酒店行业深耕者20余年实践经验总结。
建设工程项目信息管理 电子书
建设工程项目信息管理
  • 《建设工程项目信息管理》编委会
  • 本书根据项目信息管理的特点，结合《建设工程项目管理规范》（GB/T50326—2006）中项目信息管理的相关章节进行编写的。全书主要内容包括：项目信息管理体系、项目信息管理计划、项目信息过程管理、项目信息安全、项目文档管理、项目管理系统、计算机在信息和工程项目管理中的应用等。本书结构严谨，内容丰富，资料翔实，实用性强。本书可供广大建设工程项目管理人员使用，也可供大中专院校相关专业的师生学习参考使用
酒店市场营销管理沙盘实训教程 电子书
酒店市场营销管理沙盘实训教程
  • 徐公仁等
  • 本书内容由5个项目构成：第1个项目为酒店组建,包括酒店经营管理任务规划、酒店资源盘点与团队组建；第2个项目为酒店品牌设计，包括品牌的概念和设计规划认知，酒店字号、logo和广告语的设计；第3个项目为市场调查，包括市场需求特征洞察、市场细分及评估；第4个项目为酒店营销管理，包括无法履约的处理、酒店营销能力的构建；第5个项目为酒店运营管理，包括会议室规划和运营、客房规划和运营、餐厅服务计划和运营；第6
酒店精细化管理实战手册：图解版 电子书
酒店精细化管理实战手册：图解版
  • 编著
  • 本书从精细化管理的角度，详细阐述了酒店管理的各个方面。全书共11章，内容包括酒店管理导引、服务礼仪、在线营销、前厅服务、客房服务、餐饮服务、商务中心服务、康乐中心服务、管家服务、安全管理和工程管理。本书用浅显的语言和实景图片，将酒店管理方法、操作技巧形象地讲解出来，使读者可以轻松掌握各种管理方法，因而具有很强的可操作性。本书适合酒店业各级管理人员阅读，也适合酒店业一线人员学习使用。
酒店新文化——青岛海景花园大酒店的管理和服务经 电子书
酒店新文化——青岛海景花园大酒店的管理和服务经
  • 宋勤
  • 本书上篇总结了支撑海景花园大酒店发展的“五大观念”，并收入了相关学习文章20多篇。下篇收入了近百例“以情服务、用心做事”的典型事迹等。
中外酒店集团比较研究 电子书
中外酒店集团比较研究
  • 薛秀芬
  • 本书分上中下三篇，上篇为中外酒店集团发展概述；中篇为中外酒店集团概况，介绍了它们的发展历程、集团品牌和经营管理等；下篇为中外酒店集团的比较。
酒店员工培训教程 电子书
酒店员工培训教程
酒店英语即听即说 电子书
酒店英语即听即说
  • 刘爽
  • 本书的最大特点就是将英语会话放在特定的场景中进行，避免了人们孤立地学习英语单句以及在不同的场合下错用英语口语的尴尬局面。本书内容囊括了工作生活的点点滴滴，让读者在工作与生活交际中，真正体会开开心心学口语的轻松与快乐。
酒店软装设计手册 电子书
酒店软装设计手册
  • 佳图文化
  • 本书从酒店软装设计角度深度剖析酒店软装设计的方方面面，主要分为酒店软装理论部分和酒店软装实例解析部分，其中实例部分重点以软装设计的各要素以及软装的各种风格为主线进行编排。所选案例为全球具有代表性的最新酒店设计案例，涉及美国、英国、奥地利、意大利、荷兰、泰国、中国等国家。案例从酒店概况、酒店区位、酒店设计、软装设计搭配元素、软装设计要素等方面全程解读其酒店软装设计精髓。
国际风格酒店10×200 电子书
国际风格酒店10×200
  • 上海万创文化传媒有限公司
  • 本书涵盖10种风格的酒店的室内设计，包括新古典风格、中式风格、现代风格、东南亚风格、地中海风格、美式风格、加拿大风格、欧式风格、阿拉伯风格、非洲风格等，200家酒店以崭新的视角展现了当今世界不同地域和文化背景的、最具代表性的酒店室内设计，为读者带来无与伦比的视觉盛宴。
基于工作过程网站设计与制作项目教程 电子书
基于工作过程网站设计与制作项目教程
  • 张亚东
  • 本书将教学内容按照“工作过程”的模式编写。内容的组织与编排既注意符合知识的逻辑顺序，又着眼于符合学生的思维发展规律和“网页设计与网站开发”工作过程。本书以真实项目——盛世?景园为蓝本，从网页的需求分析、素材的收集、网页界面设计、网站的建设与网页的制作等内容，全方位的介绍“网页设计与网站建设”的工作过程和工作内容，从而让学生掌握网页制作的整个工作流程和工作技巧。
化工建设概算定额(下册) 电子书
化工建设概算定额(下册)
  • 化学工业建设工程造价管理总站
  • 本书是根据中石化质联发（2015）420号文的通知，为合理确定化工建设工程造价，有效地控制建设项目投资和适应多渠道化工建设项目投资市场的需求，根据《关于化工建设概算定额修编工作的报告》（中价化发[2012]24号）的安排，化学工业工程造价管理总站等单位完成了《化工建设概算定额》的修编工作，中国建设工程造价管理协会化工工程委员会组织对其进行了审核和应用测算。经审查现予批准发布，自2016年1月1日起
室内细部图集6 酒店与休闲场所 电子书
室内细部图集6 酒店与休闲场所
  • 凤凰空间
  • 本套丛书共6册，以图集的形式介绍了21世纪的餐厅、商店与住宅、办公场所与教育机构、咖啡馆、医疗中心与文化中心、酒店与休闲场所的室内细部设计，精美的场地实拍照片和丰富翔实的细部设计图纸可以帮助设计师加深他们对空间的理解，并帮助进而形成新的富于创造性的思想。每本书的细节施工图和全文电子书都可凭书中密码通过凤凰空间官网下载，通过简单的转换，就可以在CAD软件中进行编辑。本册是其中酒店与休闲场所的室内设计
H5安全开发实践教程 电子书
H5安全开发实践教程
  • 教育部教育管理信息中心
  • 本书为教育部信息化新核心课程（NCC）融媒体专业系列教材，从前端、通信及服务器端这3个方面对H5开发中的安全技术和技巧进行介绍。本书共3篇，第1篇主要介绍在H5应用前端开发中对用户输入信息进行验证的方法；第2篇主要介绍H5应用通信方面的安全防护技术；第3篇主要介绍H5应用服务器端的安全防护技术，并结合两个实例对H5应用的安全防护进行整体介绍。本书适合作为高校教材，供计算机、软件工程、信息安全、网络
酒店管理模拟沙盘实训教程（第2版） 电子书
酒店管理模拟沙盘实训教程（第2版）
  • 徐公仁
  • 本书以情景模拟、项目导向、任务驱动为编写思路，学习过程采取“企业化”的管理模式，将学习与企业培训、企业经营管理有机结合。书中通过引导、启发，旨在让学生在体验中学习，在失误中反思，在思索中成长。
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