1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材 2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。 3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
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1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材 2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。 3.扫描封面勒口的二维码，关注“职场研究社”微信公众号，按提示获取本书的配套教学资源（PPT课件、涉及软件的操作视频）
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适读人群 ：本书适用于刚刚学完或正在学习C语言的低年级同学，可作为高等院校的教材，也适合零售和培训。 1.作者杨中科为大型线上IT教育网站如鹏教育创始人，开发了如鹏游戏引擎，其录制的“C语言也能干大事”等视频教程影响了数十万编程学习者，被誉为“程序员的启蒙老师”。 2.本书兼具实用性和趣味性。与其他C语言教材不同，本书以游戏开发的方式一步步引导读者完成一个游戏的设计和代码的编写，让读者体会到C语言的乐趣。 3.本书在结构上先讲解实用基础的编程知识，然后通过游戏案例的方式带领读者使用基础知识进行编程，最后再讲解较难的栈、结构体等。让读者能够快速入门。 4.本书配有对应的教学视频，读者可以扫描二维码观看具体章节的细致讲解，学习程序开发软件的安装以及游戏引擎的使用方法。 5.本书配备了如鹏教育的线上服务，读者可以享受提问秒回、学习督导、代码批改、简历和面试指导等系统化的教学服务，提高学习动力和效率。
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北京师范大学中国教育扶贫研究中心主办的集刊，本册是第3期。