本书作者以自然流畅的笔调向我们展示了一位卸下光环的童话大师的形象，作者笔下的安徒生是一个大自然的孩子，从欧登塞到哥本哈根，从丹麦到世界，他的逐梦之旅直至死亡才停下脚步。安徒生以其独特的创作风格，对世界文学的发展进程也产生了一定的影响。
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本书为丹麦CEBRA建筑事务所专辑，重点讲述该建筑事务所的建筑图绘模式。精选从2011年到2012年的项目，内容包括住宅、办公大楼、学校、会馆、博物馆等建筑，充分体现该建筑事务所的设计理念和风格。
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互联网时代，网店飞速发展，客服人员的作用日渐凸显。本书针对客服工作的操作基础、服务流程与销售技巧等重点内容进行讲解，旨在将零基础的客服人员培养成为一名优秀的客服。全书共9章，主要内容包括初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、客服售后服务、客服数据监控与统计分析、客户关系管理、客服考核与绩效管理等。本书既可以作为各类电商培训机构的客服培训实战教材，也
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本书从商务的角度，着重针对企业老板、高级管理人员、销售人员等，教授如何通过演讲技巧，面对公众、上级、下属、合作伙伴、竞争对手、客户等调整好心态，从容不迫地完成即兴演讲、脱稿演讲、照读演讲等。通过阅读本书，读者能提高演讲自信心、突破人生瓶颈，成为成功商务演说家中的一员。
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本书介绍了大学理性的哲学基础、西方大学史上的理性与变革、韦伯的“理想类型”与大学行动、大学理性与中国大学行动等内容。
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封面宣传语（请喻老师核改）十讲八题，学练结合“导入案例串讲”串联知识点自测试卷、网课等供学习参考课件、答案、模拟试卷等供教学参考封底宣传语（请喻老师核改）本书共十章，章后习题包括八种题型，打造“十讲八题”的学练结合模式。“学习金字塔”对知识分层分类，“概念要点”对定义中的关键精讲细析，“导入案例串讲”串联相关知识点。附录内提供了两套自测试卷及答案，可供读者学习后进行自我检测；配套网课网址见人邮教育
