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"保险"相关书籍
汽车保险与理赔(第2版)
曾鑫
本书详解汽车保险理论、投保、核保、理赔实务及典型案例。
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用精准的语言技巧提高成单率 用高效的模板训练实现新老客户零差评 经典实用案例 一看便懂:情景解析 帮您支招 应该这样说 不要这样说 保险销售全流程 一本即通:约见客户 拜访客户 直面客户 促进成交 重视售后 86个情景 消除销售人员面临的窘境: 如何解释“你怎么也卖保险了?” 如何巧发朋友圈,让大家知道你在销售保险? 电话中,如何开口说一句话? 什么样的客户适合微信约见? 寒暄是一种礼貌,但不要过! 了解客户的经济状况,探知客户购买力! 如何介绍子女保险产品? 如何介绍商业车险? 如何解释“我有社保,还要保险干吗?” 当客户说“我和家里人商量一下”怎么办? 客户非常小心谨慎,怎么办? 什么是假设成交? 为什么要分拆说服? 客户想退保怎么办? 什么才是好的“售后服务”?
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