1.信息化新核心（NCC）课程|新电商系列教材
2.本书以启发思考、案例分析、实际训练三段式教学法详细讲解电商客服售前服务、售中服务、售后服务技巧，话术技巧，联动销售技巧，以及客服培训、绩效考核的方法，真正实现“学有所教，学有所用”。
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本书借鉴同类教材的经验，在编写过程中参阅了大量国内外优秀的论著和文献，融合了人力资源信息化管理这一领域的最新研究成果和应用实践，分别介绍了人力资源信息化管理的基本知识，人力资源管理信息系统的模块分析、选择与实施，因特网下的人力资源管理，因特网与企业文化，人力资源网站等内容，使读者对企业人力资源信息化管理的整个进程有一个较清晰的了解。本书共7章。第1章介绍人力资源基本概念，对人力资源管理进行概述：筇
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本书为教育部信息化新核心课程（NCC）融媒体专业系列教材，从前端、通信及服务器端这3个方面对H5开发中的安全技术和技巧进行介绍。本书共3篇，第1篇主要介绍在H5应用前端开发中对用户输入信息进行验证的方法；第2篇主要介绍H5应用通信方面的安全防护技术；第3篇主要介绍H5应用服务器端的安全防护技术，并结合两个实例对H5应用的安全防护进行整体介绍。本书适合作为高校教材，供计算机、软件工程、信息安全、网络
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本书根据项目信息管理的特点，结合《建设工程项目管理规范》（GB/T50326—2006）中项目信息管理的相关章节进行编写的。全书主要内容包括：项目信息管理体系、项目信息管理计划、项目信息过程管理、项目信息安全、项目文档管理、项目管理系统、计算机在信息和工程项目管理中的应用等。本书结构严谨，内容丰富，资料翔实，实用性强。本书可供广大建设工程项目管理人员使用，也可供大中专院校相关专业的师生学习参考使用
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数不清的表格，学不完的工具，这是大多数HR在成长道路上要面对的情况，也是陷入的工作认知误区。
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大量全流程实战案例，帮你成为懂数据、会分析、能进阶的HR。
