本书内容包括医疗纠纷概论、医疗纠纷成因及治理现状、和谐医患关系的政治基础、和谐医患关系的经济基础、和谐医患关系的文化基础和和谐医患关系的法治基础，从四个角度为构建和谐医患关系提出了具有可行性、应用性的解决策略，各主体均可从中寻找到自身可用之策，这所有的分项策略在主管部门的统一督促之下可多方推进，形成最佳的合力，产生正向的、显著的社会效果。
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本书是在‘国家社会科学基金项目-医疗社会工作对医患冲突的介入性调解机制研究’的基础上，通过引入大量事实证明当前我国的医患关系中矛盾纠纷逐年增加，已经严重影响了正常的医疗秩序，并给医患双方造成了伤害，成为社会关注的焦点。本书在调查分析和研究的基础上表明，医患纠纷的产生有着复杂的原因和影响因素，既有社会的、体制的，也有行业内部的和个人的，一般的处理方法效果欠佳。本书通过比较国内外医疗行业矛盾纠纷处理的
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深圳在全国率先通过立法方式确定使用仲载方式解决医患纠纷，深圳仲载委员会于2010年在全国成立第一家专门的医患纠纷仲载院。成立至今，仲载院处理了数百起医患纠纷仲载案件，取得了良好的社会效果，为医院和患者所肯定。本书采取文献法、调查访谈法和案例分析法，对医患纠纷仲载的基本理论问题，深圳医患纠纷仲载实践中的管理、审理程序和裁判方法等问题进行了研究，总结了能够为全国其他城市借鉴的经验，提出了进一步完善的建
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本书以常见慢性病为主线，围绕人文精神、职业素养、医学伦理、社会保障等内容，精选了100个真实案例，编写成精彩的故事。这些故事主要分为两类，病患叙事是指以病人或其亲属的身份叙述关于疾病、痛苦以及同疾病抗争的过程，帮助医学生在一种自然状态下倾听、体验、理解生命；医生叙事是从医生的角度，以讲故事而非常规记录病例报告的方式，记述患者的症状、感受，医生的专业解释、诊断和治疗方案，以及医生在照顾病人过程中对自
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现代医学模式“生物-心理-社会”是20世纪70年代以后建立起来的，并于2003年，由同济大学吴文源教授和德国魏尔辛（Wirsching）教授将在此模式指导下的以“患者为中心”的沟通模式引入到中国。由于医学的“时代性”和“社会性”，随着信息大爆炸及网络新媒体迅猛发展，以及良莠不齐的咨询甚嚣尘上，以上模式的弊端凸显：对于一部分患者可能造成消费至上，花钱买安心；同时必须承认医患之间存在专业能力的差异及医
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"本套教材的编写体现国家关于住院医师规范化培训的相关政策，遵从国家卫生健康委员会颁布的“住院医师规范化培训内容与标准（试行）”的总则与细则，结合住培考核大纲（理论和临床实践），精益求精，打造具有中国特色的毕业后医学教育培训国家精品教材；凸现毕业后教育特色，打造我国毕业后医学教育的“干细胞教材”；体现全面性和规范性，打造具有针对性、实用性、适用性的培训教材。强调创新性、兼顾性，提高可读性，树立大教材
