在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来：家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方，人们对于高效沟通的需求也越来越大。本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法
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本书将手把手帮助读者挑战职场中的困难对话，改善与老板、同事和合作伙伴的关系，从而体会到个人极速成长的乐趣和成就感。
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沟通不畅往往是生活中很多矛盾与问题发生的根源。而医患之间更由于信息的不对等、交流时间的严重不足引发了很多用药上的“误操作”，其根本原因是医生的用药医嘱很多时候患者根本没听懂。本书从患者用药教育的角度出发，甄选生活中常见的用药医嘱以及患者自用药过程中多发的用药问题与用药注意，以通俗易懂的解答，使读者切实理解，日常生活中准确操作。让患者真正听懂医生的话。
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沟通是语言、是动作，更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于“我以为”，这也是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。而“共情”就像是细流，带着包容与理解，缓缓融入对方的内心，于无声中搭起心意相通的桥梁，沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。
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本书不仅是一本关于安慰的书，也是一本带来安慰的书。
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运用麦肯锡结构化思维方法，让你的思维更清晰、写作更高效、表达更有力。
